最近，由普羅旺斯歐舒丹貿(mào)易(上海)有限公司進口的901.75公斤法國歐舒丹杏仁緊膚磨砂膏，因含鉛量超標被中國國家品質(zhì)監(jiān)督檢驗檢疫總局銷毀，一起被銷毀的還有3公斤因為包裝與標簽與産品不符的上海雅詩蘭黛進口的芭比波朗亮白保濕潤膚乳。

　　此前，國家質(zhì)檢總局公佈的進境食品、化粧品不合格資訊中，一批3.6千克資生堂的安熱沙防曬霜被檢出重金屬鎘也被銷毀。這些知名洋化粧品牌頻頻上“黑名單”，引起了消費者和媒體的強烈關(guān)注。原本就不太平靜的化粧品市場，又掀起波瀾。

　　知名洋品牌問題不斷

　　近年來，各知名化粧品都以“比女人更了解女人”等美麗承諾，引導消費者為了“使自己美麗永恒”哪怕是價格高昂，也認為自己“值得擁有”。可這些昂貴的知名化粧品除了給消費者美好口號，並不能讓消費者安心，頻頻因為各種品質(zhì)問題傷害著消費者追隨美麗的一片忠心。

　　“這個太嚇人了，我也在網(wǎng)上查看、諮詢了，鉛不但能讓人得高血壓，也可以讓人貧血，孕婦的話會流産或早産，嚴重的可以導致死亡呢。你説為了美麗搭上健康那就虧大了。還説客戶是上帝，為了賺錢就這樣傷害他們的衣食父母呀。”剛40歲出頭經(jīng)常出入在美容院的王女士激動地告訴記者。

　　據(jù)了解，中國已成為全球第二大化粧品銷售市場，而國內(nèi)化粧品市場主要被外資企業(yè)佔據(jù)，尤其在中高端化粧品市場尤為明顯，記者在採訪中了解到，大多數(shù)消費者在經(jīng)濟允許的情況下都願意花高價錢購買外資的洋品牌化粧品。一位不願透露姓名的美容院的工作人員表示，在平常和客人聊天中了解，他們的客人基本上全部用的是價格不低的一些進口化粧品。

　　通過網(wǎng)路查詢發(fā)現(xiàn)，不論是像嬌蘭、迪奧、香奈兒、嬌韻詩、蘭蔻、雅詩蘭黛這些站在市場金字塔頂層的國際品牌，還是在中檔市場佔據(jù)著較大市場份額的玉蘭油、巴黎歐萊雅、資生堂等，亦或是擁有大眾市場的妮維雅等，這些品牌的化粧品都曾因為某種品質(zhì)原因被媒體曝光過。平時和王女士在同一個地方做美容的另一位女士稱現(xiàn)在自己正在使用雅詩蘭黛的産品，她已經(jīng)換過好些品牌的化粧品了，都是進口的，但每次都是因為聽説出了問題才換用別的品牌的，“這張臉都不知道用哪個牌子的了，去買的時候化粧品推銷人員總是告訴你一分價錢一分貨，看來價錢貴的也不一定用的踏實。”

　　商家説法：消費者要自煉火眼金睛

　　就此次事件，記者日前電話採訪了歐舒丹中國區(qū)公關(guān)部翁女士。她表示，其實這個産品很好賣，現(xiàn)在已經(jīng)斷貨大半年早就沒有賣了，被檢出含鉛量超標的那批産品是在2012年12月份，且該批産品在進入中國海關(guān)前就被銷毀了，並沒有流入到任何市場銷售環(huán)節(jié)，市場所銷售的任何産品都絕對是安全、合格的。最近被媒體曝光以後，“對櫃檯銷售肯定是有影響，到底影響多大，暫時還沒辦法統(tǒng)計。”同時，記者在東夫人國際化粧品店內(nèi)看到，歐舒丹杏仁緊膚磨砂膏以316元的價格在銷售，當記者以消費者的身份詢問這款産品的到貨時間和最近媒體報道鉛超標等事宜時，櫃檯服務人員説：“這款産品出了問題，那你就不要買它了，你可以買另外一款呀。”隨後，向記者推薦了雅詩蘭黛，該工作人員並表示這款産品大概是在2012年底或2013年初到的貨，具體的時間她不確定。

　　記者還在京東商城、淘寶網(wǎng)等地方搜索發(fā)現(xiàn)，歐舒丹杏仁緊膚磨砂膏這款産品還有銷售。對此，翁女士稱歐舒丹的産品只有在各大商場專櫃和絲芙蘭銷售，通過網(wǎng)路銷售的唯一渠道就是歐舒丹本公司的官方網(wǎng)站，沒有與任何電商合作，對於在其他網(wǎng)站上銷售的歐舒丹産品，她表示也不知道其進貨渠道和産品的真假，也沒辦法去管，只能靠消費者自己火眼金睛。同時，也提醒消費者不要去圖便宜，

　　應該選擇正規(guī)的渠道購買。

　　上海雅詩蘭黛相關(guān)工作人員回應記者稱：“那批産品是我們的註冊樣品，因為申報材料上的數(shù)量和實際到貨的數(shù)量有些出入，互相不符合的也是屬於不合格，但與産品品質(zhì)無關(guān)。”對於記者提的其他問題，該工作人員均表示不作回答。

　　記者聯(lián)繫資生堂採訪未果。

　　美容師建言：經(jīng)常換品牌使用

　　其實，愛美之心人皆有之。尤其是在衣食無憂生活水準大幅提高的今天，人們?yōu)榱俗非蟾昝赖淖约海送ㄟ^學識、修養(yǎng)、著裝等方面的塑造以外，還會借助可以使人産生暈輪效應的外貌追求美、創(chuàng)造美。毋庸置疑，想要“一白遮百醜”，化粧品成了最好的選擇。

　　從事美容行業(yè)近10年的玲玲認為，化粧品不要一直青睞于一個品牌，應該在1-2年左右換另外一個品牌使用，畢竟每個品牌的産品所含各種成份的量都有所不同，人的皮膚每個階段也會有所變化，一直使用同一個品牌並非就真的適合你某個階段的皮膚。化粧品也不一定越貴越好，需要根據(jù)自己的皮膚特質(zhì)有針對性地選擇。

　　北京秀域健康美容機構(gòu)的一位美容師建議消費者：“儘量不要選擇像去斑、美白等這種功能型化粧品，這類産品當中都會含有不同成份的激素，使用的時候效果很好，一旦停止使用，皮膚會變得不如沒使用之前好。”她還提示，消費者可以用最簡單的一種方法測試自己使用的化粧品好壞。“找一個小鐵勺把化粧品倒一些在勺子裏，然後用打火機在勺子下面進行烘烤，如果最後勺子上只剩一層油，無色無味，那這款産品沒問題，反之則肯定有某種元素是超標的。

　　也有業(yè)內(nèi)人士指出：“許多化粧品即使成分含量上沒有超標，但各種添加劑，包括防腐劑和一些常見的重金屬汞、鉛等，長期使用都可能會對皮膚造成‘內(nèi)傷’，增加潛在風險。”

　　監(jiān)管有漏洞不能只信名牌

　　據(jù)了解，我國因為化粧品行業(yè)法律法規(guī)的滯後，對於行業(yè)的監(jiān)管一直備受詬病存有盲區(qū)，被專業(yè)人士指為總是在“治亂之間”徘徊不清。化粧品行業(yè)不斷曝出的産品成分超標等品質(zhì)問題，體現(xiàn)出了相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管漏洞。

　　就此，北京市致知律師事務所白海珍律師認為，現(xiàn)在市場上頻繁出現(xiàn)國內(nèi)及國外知名化粧品“有毒”事件，究其原因很多，但關(guān)於化粧品法律的滯後和相關(guān)部門監(jiān)管不力應為主要原因。1990年和1991年衛(wèi)生部雖然分別出臺了《化粧品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化粧品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》，但面臨紛繁複雜的化粧品事件來説，仍不能發(fā)揮它良好的社會功效。監(jiān)管不力現(xiàn)象就更為突出，由於我國制定的化粧品合格標準相對於國外市場級別較低，很多國外知名品牌就趁機將一些未達到國際標準的不合格産品銷售到我國，嚴重地損害了我國消費者的利益。在監(jiān)管中，相關(guān)職權(quán)部門只重視初期審批階段的嚴格審查，卻忽略企業(yè)許可證取得後的生産監(jiān)督，一些無良知的企業(yè)在隨後的生産中隨意地添加有害物質(zhì)，罔顧消費者的利益。

　　白海珍律師還指出，這些現(xiàn)象都在提醒我們廣大消費者不要一味地相信國外知名品牌，不要輕信一些網(wǎng)上代購産品。另外律師還提示，如果消費者發(fā)生了因使用有毒有害化粧品受傷害的事件時一定要保留購買産品的發(fā)票等證據(jù)，及時到醫(yī)療機構(gòu)治療，保留當時治療前後的照片或錄影證據(jù)，保存治療時各種費用票據(jù)，以便於後期向生産廠家或銷售企業(yè)索取賠償。

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