中新網(wǎng)11月20日電 O2O，如今已經(jīng)成為網(wǎng)際網(wǎng)路上一個(gè)最火熱的概念，但在人人O2O的時(shí)代裏，在颶風(fēng)就等在原地的情況下，為何鮮有成功者一飛沖天？究其原因，O2O是一個(gè)非常“重”的模式，不僅佈局的投入大，等到“花開結(jié)果”的時(shí)間還很長(zhǎng)，必須要有持續(xù)投入的決心和耐心，才有可能看到最後勝利的曙光。

　　作為網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭企業(yè)，百度糯米成為百度O2O佈局中非常重要的一環(huán)。筆者認(rèn)為，百度看重的可能不僅是團(tuán)購(gòu)在當(dāng)前O2O模式中擁有最大的交易份額，還和百度糯米本身極強(qiáng)的“融合性”有關(guān)。整體上，O2O之爭(zhēng)最後決勝的不會(huì)是一城一地的得失，只有讓“球”能夠在一個(gè)産品矩陣中流動(dòng)起來(lái)，才有可能形成一套完整的良性體系。

　　在業(yè)內(nèi)當(dāng)很多人將目光聚焦在交易額等細(xì)節(jié)比較上時(shí)，往往忽略了O2O的戰(zhàn)略屬性，難以從較大的角度看透整體格局。那麼以百度糯米為核心的O2O體系到底如何運(yùn)轉(zhuǎn)？怎樣解決O2O中的難題？我們?yōu)榇艘灰唤庾x。

　　O2O基因：位置服務(wù)+全景 解決“最後一公里”問(wèn)題

　　從線上團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)到O2O，最難的在於線下服務(wù)的開展。業(yè)界將其稱之為“臟活累活”，但是實(shí)際上，以中國(guó)目前的生活服務(wù)消費(fèi)設(shè)施配套和人們的消費(fèi)習(xí)慣來(lái)看，還是應(yīng)該從線上著手解決問(wèn)題，才能激活線下商家的能量，才能讓O2O真正的形成規(guī)模化運(yùn)轉(zhuǎn)，而不是依靠自建線下商戶設(shè)施，通過(guò)投入上的增加換來(lái)回報(bào)上的增長(zhǎng)。

　　O2O中的“最後一公里”實(shí)際上不是“網(wǎng)點(diǎn)”問(wèn)題，而是一個(gè)位置和連接的問(wèn)題。出於成本、人力以及消費(fèi)方式的不同，不可能所有的消費(fèi)項(xiàng)目都是“送貨到府”的，生活服務(wù)中的主力仍是人們主動(dòng)到店消費(fèi)。而百度糯米借助於百度在LBS技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，能夠形成對(duì)“生活圈”、“商業(yè)圈”的高密度輻射，同時(shí)加以位置引導(dǎo)使消費(fèi)過(guò)程更高效；再加上對(duì)商家“全景”的線上展示，提高消費(fèi)決策的準(zhǔn)確性和效率，才是解決“最後一公里”的最佳辦法。

　　O2O平臺(tái)：大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)解決數(shù)量與品質(zhì)的悖論

　　任何一款網(wǎng)際網(wǎng)路産品，都希望自己迅速成為億萬(wàn)級(jí)用戶平臺(tái)，但區(qū)域?qū)傩悦黠@的O2O，尤其是本地化的生活服務(wù)內(nèi)容，無(wú)論服務(wù)還是人的需求則都是碎片式的，如果不能滿足個(gè)性化、地域化的精準(zhǔn)需求，讓人與服務(wù)更高效，甚至更準(zhǔn)時(shí)的連接，無(wú)法解決數(shù)量規(guī)模與品質(zhì)上的平衡，則會(huì)將O2O平臺(tái)推向危險(xiǎn)的邊緣。

　　基於大數(shù)據(jù)的討論很多，而O2O的大數(shù)據(jù)利用，則更為實(shí)際，如果説傳統(tǒng)電商利用網(wǎng)際網(wǎng)路的無(wú)邊界性形成了規(guī)模，百度糯米的O2O大數(shù)據(jù)則追求的是在一定邊界範(fàn)圍內(nèi)更加精細(xì)化的利用，可以想像這樣的場(chǎng)景：根據(jù)甲用戶週末聚餐的時(shí)間、地點(diǎn)、口味等，推算出下一次的購(gòu)買時(shí)間，提前將合適的團(tuán)單推送至用戶面前，用戶無(wú)需再去大首頁(yè)上苦苦尋覓……

　　這樣的能力，普通的網(wǎng)際網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)者絕無(wú)法企及，其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站礙于大數(shù)據(jù)積累或者挖掘能力的不足也難以做到，但百度糯米的不同在於它背靠百度的平臺(tái)資源，賬號(hào)數(shù)據(jù)可以形成一連串的行為足跡，而百度在大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)更是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，這為百度糯米實(shí)現(xiàn)平臺(tái)創(chuàng)新提供了更多可能性。

　　O2O體系：無(wú)短板的閉環(huán)建設(shè)

　　除去有心“小而美”的小平臺(tái)之外，有心建立起能夠覆蓋更大範(fàn)圍O2O體系的企業(yè)，都適用於“木桶效應(yīng)”的理論。在整個(gè)系統(tǒng)工程中，任何一塊短板的出現(xiàn)，都會(huì)形成決堤式的潰敗。

　　在目前幾個(gè)進(jìn)行平臺(tái)化O2O建設(shè)的企業(yè)中，百度和阿里巴巴這兩大巨頭是唯一在紙面上看起來(lái)沒(méi)缺點(diǎn)的企業(yè)，即便強(qiáng)勢(shì)如騰訊，在對(duì)線下商戶資源的佈局上也是漏洞百齣，至於其他獨(dú)立團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，則更無(wú)力構(gòu)建出上游“入口”的龐大工程。但是用百度和阿里巴巴對(duì)比，阿里巴巴如今正在陷入收購(gòu)後整合的難題之中，多條業(yè)務(wù)線之間的利益紛爭(zhēng)糾葛不清；百度則不同，雖然百度糯米是收購(gòu)而來(lái)，但其他涉及到的産品均為自主研發(fā)，而百度糯米作為變現(xiàn)窗口又與其他産品之間互為補(bǔ)益，這樣的結(jié)構(gòu)不僅避免了“木板”長(zhǎng)短上的參差不齊，還更容易形成縱向的合力。

　　移動(dòng)平臺(tái)：增速最快+多APP輸出團(tuán)單

　　移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路是O2O的未來(lái)，這點(diǎn)沒(méi)人會(huì)否認(rèn)。而就在這方面的佈局來(lái)看，大眾點(diǎn)評(píng)依靠的是在微信平臺(tái)上的“寄生”，美團(tuán)自建平臺(tái)雖然表現(xiàn)尚可但缺乏助力，百度糯米則不同。雖然百度糯米是在被百度收購(gòu)之後才在移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路上找對(duì)方向，但目前已經(jīng)保持了數(shù)月團(tuán)購(gòu)應(yīng)用中下載增速最快的紀(jì)錄，隨時(shí)隨地的省事省心的團(tuán)購(gòu)服務(wù)受到了不少消費(fèi)者的肯定。

　　但這還沒(méi)完，不少細(xì)心人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，百度糯米的團(tuán)單經(jīng)常出現(xiàn)在百度其他的APP中，在涉及到相關(guān)的服務(wù)時(shí)，會(huì)利用百度糯米的交易系統(tǒng)來(lái)完成最終的支付服務(wù)。這是一種“輕騎兵”式的內(nèi)容輸出，因?yàn)橐苿?dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路與PC不同，APP主導(dǎo)的環(huán)境下呈現(xiàn)一定的封閉特徵，如果像微信那樣簡(jiǎn)單的為大眾點(diǎn)評(píng)放個(gè)所謂的“入口”並不能吸引用戶進(jìn)入，反而是百度糯米這樣，在更多APP、更多合適的消費(fèi)場(chǎng)景中輸出相應(yīng)更輕的團(tuán)單，便可以達(dá)成更高的轉(zhuǎn)化效果，在彰顯百度糯米的核心價(jià)值同時(shí)，讓整個(gè)O2O體系呈現(xiàn)良性流動(dòng)的狀態(tài)。

　　綜述：O2O最終比拼的是好的産品和服務(wù)

　　不管市場(chǎng)如何變化，我們應(yīng)該慶倖，大家都站在風(fēng)口之上，O2O帶來(lái)的一定是一場(chǎng)顛覆式的革命，即便短期內(nèi)仍有些霧裏看花或是起伏不定，但從長(zhǎng)期來(lái)看，幸運(yùn)女神一定會(huì)最終眷戀那個(gè)準(zhǔn)備最充分的人。而如今我們要做好的，除了投入和佈局之外，最重要的就是對(duì)産品技術(shù)含量以及服務(wù)品質(zhì)的提升，因?yàn)橹挥袨橛脩魟?chuàng)造更大的價(jià)值，才是技術(shù)與模式進(jìn)步的最終目的。

　　O2O，一切才剛剛開始。