數(shù)據(jù)顯示，目前已有超過(guò)1000萬(wàn)家合作夥伴在QQ上，為用戶提供不同類型的服務(wù)

　　三年前啟動(dòng)採(cǎi)取開放戰(zhàn)略的騰訊，如今在這條路上已然“欲罷不能”了。在日前召開的以“開放.未來(lái)”為主題的騰訊全球合作夥伴大會(huì)上，騰訊集團(tuán)副總裁、即時(shí)通訊線負(fù)責(zé)人殷宇接受《證券日?qǐng)?bào)》記者採(cǎi)訪時(shí)表示：“QQ生活服務(wù)號(hào)的全面開放已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，將於今年年底或明年年初，對(duì)合作夥伴全面開放。”

　　眾所週知，目前登陸QQ、微信平臺(tái)的服務(wù)，或是來(lái)自騰訊自有業(yè)務(wù)，或是來(lái)自騰訊投資的企業(yè)，如京東、同程、大眾點(diǎn)評(píng)、58同城、華誼兄弟等。那麼，如何理解所謂的“全面開放”呢？對(duì)此，殷宇解釋稱，“全面開放就意味著不以騰訊是否投資為標(biāo)準(zhǔn)，而是以産品是否最好為標(biāo)準(zhǔn)。比如，在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站只要做得好，我們都有可能合作”。

　　開放的不僅僅是入口

　　在不少人看來(lái)，無(wú)論是QQ還是微信，對(duì)商家最大的幫助就是“導(dǎo)流量”，不過(guò)，殷宇認(rèn)為，全面開放後的QQ遠(yuǎn)非“入口”這麼簡(jiǎn)單，“QQ給商家提供的能力自上而下會(huì)體現(xiàn)在五個(gè)層面：溝通能力、社交能力、平臺(tái)能力、支付能力和硬體能力，每個(gè)層面的開放都可以和合作夥伴一起為用戶提供獨(dú)一無(wú)二的生活服務(wù)産品”。

　　對(duì)這五個(gè)層面，殷宇具體解釋稱，溝通層面，商家可享受到QQ提供的生活服務(wù)號(hào)、音視頻、掃碼等各種功能；社交層面，商家能夠在通過(guò)群、興趣部落、約會(huì)等多個(gè)渠道直接觸達(dá)用戶；平臺(tái)層面，商家可以享受到QQ平臺(tái)級(jí)的入口；支付層面，QQ錢包將提供移動(dòng)支付能力，幫助商家形成商業(yè)閉環(huán)；硬體層面，QQ將接入更多的智慧硬體，為智慧設(shè)備加入社交化元素。

　　事實(shí)上，從今年年初開始，QQ在生活服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)動(dòng)作頻頻，開放了多個(gè)入口給予合作夥伴，這些都極大地拉動(dòng)了用戶的生活消費(fèi)需求。“以QQ錢包為例，自今年2月份推出以來(lái)，用戶月均增長(zhǎng)率超過(guò)30%”，殷宇透露。

　　但在殷宇看來(lái)，這些僅僅是QQ開放的開始。“開放入口只是QQ佈局生活領(lǐng)域的第一步，未來(lái)帶給商家的將不僅僅會(huì)是流量，更重要的是通過(guò)開放五個(gè)層面的能力，讓商家和用戶之間産生更多的聯(lián)繫，形成商家自己的社交關(guān)係圈”。

　　據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》記者了解，QQ一直引以為傲的王牌功能——音視頻也首次對(duì)外開放，在手機(jī)QQ即將推出的5.2版本中，用戶可以在圓通速遞的生活服務(wù)號(hào)上直接進(jìn)行語(yǔ)音呼叫，並轉(zhuǎn)入到圓通的可視化操作界面。“未來(lái)，音視頻服務(wù)還將擴(kuò)展到銀行等多個(gè)領(lǐng)域，我們都正在談，以後用戶打客服電話，可以省去繁瑣的按1、按2……”

　　此外，對(duì)於QQ開放的音視頻能力，騰訊即通應(yīng)用部副總經(jīng)理吳奇勝表示：“目前線上教育非常火，已經(jīng)有大量線上教育企業(yè)與我們洽談，我們提供這些音視頻能力都是免費(fèi)的。儘管為此要增加頻寬、伺服器等，需要大量費(fèi)用，但我們目前不考慮在這塊收費(fèi)，我們要先把市場(chǎng)做起來(lái)。”

　　打造24小時(shí)生活圈

　　騰訊2014年半年報(bào)顯示，截至6月30日，QQ目前月活躍數(shù)為8.29億，其中智慧終端的月活躍數(shù)達(dá)5.21億，移動(dòng)端佔(zhàn)比超過(guò)60%。與此同時(shí)，QQ同時(shí)線上用戶數(shù)也達(dá)到了2.16億。

　　在BAT三巨頭的大量産品中，唯數(shù)QQ對(duì)騰訊帝國(guó)可謂是居功至偉，同時(shí)更是打造了騰訊深深的護(hù)城河，讓其他公司難以染指。但是，面對(duì)用戶年齡層跨度越來(lái)越大，尤其是需求的日趨多樣和複雜，QQ也不可能事必躬親、大包大攬。在殷宇看來(lái)，全面開放的目的就是要“眾人拾柴”，而最終的結(jié)果則是，希望用戶24小時(shí)都離不開QQ，“我們要打造24小時(shí)生活圈”。

　　在殷宇的描繪中，用戶從早上起床開始，查看天氣和新聞；之後開車、打車或乘公共交通上班；中午查詢附近的外賣或美食；下午網(wǎng)購(gòu)一些生活用品；晚上線上教育給自己充電；睡著的時(shí)候，對(duì)睡眠品質(zhì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)……這一切都可以在QQ上完成，而QQ則負(fù)責(zé)連接這些生活服務(wù)和智慧硬體。

　　“QQ希望通過(guò)更多的連接，給用戶打造一個(gè)24小時(shí)生活圈，讓用戶通過(guò)手機(jī)QQ可以隨時(shí)隨地解決生活中遇到的各種問題，”殷宇表示，“移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路的發(fā)展讓更多的生活場(chǎng)景開始通過(guò)線上解決，QQ超過(guò)8億的用戶意味著更多生活服務(wù)需求需要得到滿足。可以説，QQ在前十五年改變了人與人之間的溝通方式，而未來(lái)則將改變?nèi)藗兊纳罘绞健！?/p>

　　來(lái)自QQ的數(shù)據(jù)顯示，目前已經(jīng)有1000萬(wàn)合作夥伴在QQ上為用戶提供不同類型的服務(wù)。對(duì)此，有分析人士指出，移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路已經(jīng)在逐步改造我們的生活方式，而未來(lái)線上的生活方式將更加社交化，QQ憑藉無(wú)可比擬的社交關(guān)係鏈，尤其是不斷增強(qiáng)的開放能力，將吸引更多的商家進(jìn)駐到QQ的生態(tài)體系之中。