9日，最高法舉行審理利用網(wǎng)路侵害人身權(quán)益糾紛司解發(fā)佈會(huì)，通報(bào)《最高人民法院關(guān)於審理利用資訊網(wǎng)路侵害人身權(quán)益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》的有關(guān)情況，同時(shí)公佈8起利用資訊網(wǎng)路侵害人身權(quán)益的典型案例。

　　最高人民法院新聞發(fā)言人孫軍工介紹《規(guī)定》的制定背景時(shí)表示，近年來，網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)的發(fā)展推動(dòng)了資訊化進(jìn)程，也帶來了一系列法律問題。最高人民法院在充分考慮網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)的特點(diǎn)、發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢的前提下，制定出臺(tái)了本《規(guī)定》，自2014年10月10日起施行。《規(guī)定》共19個(gè)條文，重點(diǎn)內(nèi)容包括六個(gè)方面。

　　運(yùn)營商需提供涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)路用戶資訊

　　《規(guī)定》結(jié)合網(wǎng)際網(wǎng)路技術(shù)的發(fā)展，合理確定管轄法院和訴訟程式。針對起訴難的問題，《規(guī)定》在兩個(gè)方面明確：一是在訴訟程式上，允許原告僅起訴網(wǎng)路用戶或者網(wǎng)路服務(wù)提供者。二是明確原告起訴後，人民法院可以根據(jù)案件情況和原告的請求責(zé)令網(wǎng)路服務(wù)提供者提供涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)路用戶的個(gè)人資訊，以方便原告起訴。

　　七因素綜合認(rèn)定運(yùn)營商是否“知道”侵權(quán)

　　《規(guī)定》中明確了網(wǎng)路服務(wù)提供者是否“知道”侵權(quán)的認(rèn)定問題。認(rèn)定是否“知道”，應(yīng)綜合七方面的因素，慎重認(rèn)定。如果司法裁判中認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)過嚴(yán)，會(huì)造成網(wǎng)路服務(wù)提供者承擔(dān)責(zé)任過重，不利於網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)展；如果標(biāo)準(zhǔn)過寬，則會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)路服務(wù)提供者怠于履行義務(wù)，放縱甚至主動(dòng)侵權(quán)。

　　明確自媒體轉(zhuǎn)載過錯(cuò)認(rèn)定：包括改標(biāo)題誤導(dǎo)公眾

　　《規(guī)定》明確了利用自媒體等轉(zhuǎn)載網(wǎng)路資訊行為的過錯(cuò)及程度認(rèn)定問題。根據(jù)規(guī)定，“對所轉(zhuǎn)載資訊是否做出實(shí)質(zhì)性修改，是否添加或者修改文章標(biāo)題，導(dǎo)致其與內(nèi)容嚴(yán)重不符以及誤導(dǎo)公眾的可能性”成為轉(zhuǎn)載行為過錯(cuò)及其程度認(rèn)定的因素之一。

　　最高法明確轉(zhuǎn)載資訊的過錯(cuò)及程度應(yīng)綜合：轉(zhuǎn)載主體所承擔(dān)的與其性質(zhì)、影響範(fàn)圍相適應(yīng)的注意義務(wù)；所轉(zhuǎn)載資訊侵害他人人身權(quán)益的明顯程度；對所轉(zhuǎn)載資訊是否作出實(shí)質(zhì)性修改，是否添加或者修改文章標(biāo)題，導(dǎo)致其與內(nèi)容嚴(yán)重不符以及誤導(dǎo)公眾的可能性。

　　明確個(gè)人資訊範(fàn)圍：家庭住址等資訊不得“人肉”曝光

　　《規(guī)定》明確了個(gè)人資訊保護(hù)範(fàn)圍，除規(guī)定情形外，“網(wǎng)路用戶或者網(wǎng)路服務(wù)提供者利用網(wǎng)路公開自然人基因資訊、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動(dòng)等個(gè)人隱私和其他個(gè)人資訊，造成他人損害，被侵權(quán)人請求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予以支援。”

　　明確非法刪帖、網(wǎng)路水軍將被追責(zé)

　　《規(guī)定》明確了非法刪帖、網(wǎng)路水軍等網(wǎng)際網(wǎng)路灰色産業(yè)的責(zé)任承擔(dān)問題。《規(guī)定》第14條明確，“被侵權(quán)人與構(gòu)成侵權(quán)的網(wǎng)路用戶或者網(wǎng)路服務(wù)提供者達(dá)成一方支付報(bào)酬，另一方提供刪除、遮罩、斷開連結(jié)等服務(wù)的協(xié)議，人民法院應(yīng)認(rèn)定為無效。”《規(guī)定》第15條明確規(guī)定，“雇傭、組織、教唆或者幫助他人發(fā)佈、轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)路資訊侵害他人人身權(quán)益，被侵權(quán)人請求行為人承擔(dān)連帶責(zé)任的，人民法院應(yīng)予以支援。”

　　被侵權(quán)人最高可獲50萬賠償

　　《規(guī)定》還加大了被侵權(quán)人的司法保護(hù)力度。針對司法實(shí)踐中出現(xiàn)的維權(quán)成本高，利用網(wǎng)路侵害他人人身權(quán)益的違法成本過低的現(xiàn)實(shí)，第18條規(guī)定：“人民法院根據(jù)當(dāng)事人的請求和具體案情，可以將符合國家有關(guān)部門規(guī)定的律師費(fèi)用計(jì)算在賠償範(fàn)圍內(nèi)。被侵權(quán)人因人身權(quán)益受侵害造成的財(cái)産損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益無法確定的，人民法院可以根據(jù)具體案情在50萬以下的範(fàn)圍內(nèi)確定賠償數(shù)額。”