據(jù)英國(guó)路透社9月26日?qǐng)?bào)道，針對(duì)用戶對(duì)iPhone發(fā)生彎曲的投訴打破沉默進(jìn)行辯護(hù)，努力維繫最新款手機(jī)的熱銷勢(shì)頭。就在數(shù)小時(shí)前，蘋果剛剛因?yàn)楣收项l發(fā)而取消了一款軟體更新。

　　“在正常使用的情況下，iPhone發(fā)生彎曲的現(xiàn)象極為罕見(jiàn)。在前六天的銷售中，共有九名顧客因?yàn)閕Phone 6 Plus發(fā)生彎曲而聯(lián)繫蘋果，”蘋果發(fā)言人Trudy Muller在郵件中表示。

　　蘋果股價(jià)25日收低近4%至97.87美元，市值蒸發(fā)近230億美元。

　　新款iPhone因?yàn)椤皬澢T”而備受批評(píng)。社交媒體和網(wǎng)路論壇流傳著各種有關(guān)新的iPhone手機(jī)因?yàn)榉旁谘澴俞岱交蛘呔o身牛仔褲的口袋中而發(fā)生彎曲的議論。

　　蘋果表示，iPhone使用了不銹鋼和鈦材料強(qiáng)化受壓較高的位置，而且使用了智慧手機(jī)行業(yè)中強(qiáng)度最高的面板玻璃。

　　提供iPhone客制化及鍍金服務(wù)的Goldgenie執(zhí)行長(zhǎng)Laban Roomes表示，iPhone在使用中唯一可能發(fā)生彎曲的情況，就是將其放在褲子後方的口袋中，並坐在手機(jī)上很長(zhǎng)時(shí)間。

　　蘋果還被迫取消更新最新版本的作業(yè)系統(tǒng)，因?yàn)橐恍┬驴頸Phone的用戶抱怨發(fā)生通話中斷的問(wèn)題。

　　“我們對(duì)於用戶遭遇的巨大不便感到抱歉，”Muller稱。

　　蘋果在公司網(wǎng)站表示，正在研究升級(jí)iOS系統(tǒng)以解決這一問(wèn)題，並將在未來(lái)幾天發(fā)佈更新。

　　iPhone 6和6 Plus用戶還投訴在升級(jí)為iOS 8.0.1作業(yè)系統(tǒng)後，無(wú)法使用指紋識(shí)別功能Touch ID。

　　蘋果25日發(fā)佈了詳細(xì)説明，逐步指導(dǎo)用戶通過(guò)最新版本的iTunes重新安裝上周發(fā)佈的iOS 8。該公司表示，健康app暫時(shí)還不能使用，將在日後的軟體更新中解決。

　　科技新聞網(wǎng)站The Next Web引述蘋果一名支援服務(wù)部門高管的話報(bào)導(dǎo)稱，客戶或可以更換出現(xiàn)彎曲問(wèn)題的手機(jī)，不過(guò)其手機(jī)要先經(jīng)過(guò)檢查。記者陳薇