繼中國電信之後,中國聯(lián)通也陷入用戶增長危機(jī)。
9月21日,中國聯(lián)通公佈了8月份的運(yùn)營數(shù)據(jù),移動(dòng)業(yè)務(wù)方面,新增用戶僅有63.5萬戶,再次創(chuàng)下年內(nèi)新低。此前,中國電信因?yàn)樵?G業(yè)務(wù)競爭中不佔(zhàn)優(yōu)勢,今年1~7月移動(dòng)用戶累計(jì)凈減554萬戶。由此來看,中國聯(lián)通也陷入了用戶增長危機(jī)。
獨(dú)立電信分析師付亮在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者採訪時(shí)表示,在3G轉(zhuǎn)向4G的發(fā)展窗口期,相比中國移動(dòng),中國聯(lián)通有3G升級42M計(jì)劃的優(yōu)勢,但顯然中國聯(lián)通沒有抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。
聯(lián)通8月移動(dòng)用戶增63.5萬
今年7月,中國聯(lián)通在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面用戶凈增長88.8萬戶,當(dāng)時(shí)這一數(shù)字已創(chuàng)年內(nèi)最低。不過,中國聯(lián)通8月份的運(yùn)營數(shù)據(jù)更為慘澹,移動(dòng)用戶數(shù)僅增長63.5萬戶。
今年以來,由於中國移動(dòng)在4G業(yè)務(wù)上的先發(fā)優(yōu)勢,中國聯(lián)通和中國電信在用戶增長上受到衝擊。其中,中國電信受到的影響最大,今年1~7月,其移動(dòng)用戶累計(jì)凈減554萬戶。中國電信一再表示,用戶下滑的主要原因是,由於競爭對手推出LTE服務(wù)及加強(qiáng)行銷推廣,加劇市場競爭。
與此形成鮮明對比的是,中國移動(dòng)用戶增長勢頭依舊高漲。昨日(9月22日),中國移動(dòng)發(fā)佈8月份運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)月公司移動(dòng)用戶數(shù)凈增246.2萬戶;4G用戶數(shù)增速加快,新增913.1萬戶。
據(jù)了解,中國聯(lián)通和中國電信出現(xiàn)用戶增長危機(jī),是4G業(yè)務(wù)“不給力”所致。去年底,工信部向三大運(yùn)營商頒發(fā)了TD-LTE制式的4G牌照,但中國聯(lián)通和中國電信更希望獲得FDDLTE制式的4G牌照,導(dǎo)致中國移動(dòng)在4G發(fā)展上領(lǐng)先一步。
目前,中國移動(dòng)已經(jīng)在全國建設(shè)了超過40萬個(gè)4G基站,覆蓋300多個(gè)城市,發(fā)展4G用戶近3000萬,而年底基站有望突破50萬甚至更多,用戶則超過5000萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過原來的預(yù)期。
中國聯(lián)通和中國電信期待的FDDLTE制式4G牌照目前還未正式發(fā)放,工信部只是批準(zhǔn)了40個(gè)城市的混合組網(wǎng)試驗(yàn)牌照。目前,中國聯(lián)通沒有單獨(dú)列出4G用戶發(fā)展數(shù),因此具體情況不得而知,而中國電信公佈的數(shù)字是不到一個(gè)月發(fā)展了60萬用戶。
目前,中國移動(dòng)主導(dǎo)的TD-LTE産業(yè)鏈日漸成熟,目前中國市場上支援TD-LTE的手機(jī)終端遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支援FDDLTE的終端,預(yù)計(jì)年底將有700款手機(jī)上市,其中500款是千元機(jī)。
聯(lián)通組合套餐排除老用戶
伴隨著運(yùn)營商公佈用戶增長數(shù)據(jù),9月19日,中國聯(lián)通開放出176新號段的4G業(yè)務(wù),同時(shí)推出了全新的“4G共用組合”套餐。這是今年5月公佈新資費(fèi)以來,中國聯(lián)通又一次對資費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。
據(jù)中國聯(lián)通官方網(wǎng)站介紹,該組合套餐可讓同一用戶在同一歸屬地?fù)碛卸嗵柎a共用套餐流量、語音、短信,同時(shí),組合內(nèi)除一個(gè)主號碼外最多還可包含9個(gè)子號碼,且組合內(nèi)號碼間本地通話免費(fèi)。
不過,與中國移動(dòng)相比,中國聯(lián)通在套餐上的創(chuàng)新相對較慢,因?yàn)橹袊苿?dòng)在今年5月就開啟了相關(guān)的業(yè)務(wù)。
值得注意的是,此次中國聯(lián)通公佈的“4G共用組合”套餐也存在一些限制。昨日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者諮詢北京聯(lián)通公司客服,對方表示,目前有合約計(jì)劃等的老用戶不能辦理該組合套餐,只能辦理以前公佈的3G/4G一體化套餐。這一規(guī)定也引發(fā)了不少中國聯(lián)通老用戶的抱怨。
付亮對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,中國聯(lián)通在3G/4G一體化套餐的處理上確實(shí)存在一些問題,針對老用戶優(yōu)惠明顯傾斜不夠,這樣容易使用戶“割裂化”,可能産生不小的影響。
付亮説,中國聯(lián)通在3G轉(zhuǎn)向4G的發(fā)展窗口期,相比中國移動(dòng)其實(shí)有不少的優(yōu)勢,因?yàn)橹袊?lián)通3G升級42M網(wǎng)路,與中國移動(dòng)的4G網(wǎng)路不相上下,因此中國聯(lián)通推出3G/4G一體化套餐的應(yīng)對措施不錯(cuò),但目前來看,中國聯(lián)通還沒有抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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