■ 一家之言

　　錢(qián)只是做電商的必要條件，而非充分條件。網(wǎng)際網(wǎng)路是有先發(fā)效應(yīng)的，後來(lái)者要超越前者，必須在創(chuàng)新、體驗(yàn)等方面都超過(guò)前者才有可能。

　　近日有報(bào)道稱(chēng)，萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊三家公司將成立電商集團(tuán)。據(jù)消息人士透露：三方對(duì)新電子商務(wù)公司的總投資額為人民幣50億元。萬(wàn)達(dá)持股70%，騰訊和百度各持股15%。

　　現(xiàn)在在電商領(lǐng)域，風(fēng)頭最勁的是阿裏淘寶和京東商城，市值都超過(guò)了100億美元。萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊三大巨頭聯(lián)手，出資50億人民幣，錢(qián)雖不少，但是還無(wú)法與阿裏集團(tuán)和京東相提並論。未來(lái)要在電商領(lǐng)域想有一番成就，肯定要在財(cái)力上與阿裏能抗衡，不説是完全勢(shì)均力敵，至少要有足夠的銀子才行。因?yàn)槠鋵?shí)阿裏和京東，並沒(méi)有什麼獨(dú)有的技術(shù)訣竅和別人不可複製的管理模式，所以，如果資本足夠的話，再複製一個(gè)阿裏，理論上並沒(méi)有不可逾越的障礙。未來(lái)阿裏越成功，被別人複製的可能性越大，也就是説，未來(lái)打敗阿裏的，最大的可能之一就是阿裏的成功。

　　不過(guò)，不要以為光是有錢(qián)就可以做一個(gè)成功的電商。錢(qián)只是做電商的必要條件，而非充分條件。這個(gè)道理，阿裏旗下淘寶的短短十年的歷程，已經(jīng)給出了證明。

　　淘寶在2003年創(chuàng)立時(shí)，國(guó)際上已經(jīng)有了如日中天的eBay。而且在1999年，易趣在中國(guó)上海創(chuàng)立。在10年前，在網(wǎng)際網(wǎng)路的歷史上，領(lǐng)先幾年那是非常大的距離，因?yàn)榫W(wǎng)際網(wǎng)路領(lǐng)域的贏家通吃現(xiàn)象很明顯。10年前，淘寶在電子商務(wù)領(lǐng)域還是一個(gè)無(wú)足輕重的角色，居然在以後的幾年裏能後來(lái)居上，絕對(duì)不是因?yàn)樘詫毜馁Y本比別人雄厚（當(dāng)然雅虎和軟銀也給了大筆的融資），何況當(dāng)時(shí)易趣等還是盈利的。淘寶之前能制勝，是靠抓住了網(wǎng)際網(wǎng)路最核心的因素：用戶的體驗(yàn)。

　　之前比淘寶領(lǐng)先的電商，交易成功後，電商平臺(tái)是收費(fèi)的。使用網(wǎng)際網(wǎng)路的都知道，免費(fèi)是網(wǎng)際網(wǎng)路的最大特點(diǎn)，所以電商平臺(tái)免費(fèi)是買(mǎi)賣(mài)雙方的最好的用戶體驗(yàn)，是電商平臺(tái)制勝的利器。進(jìn)一步，電商平臺(tái)的特點(diǎn)，導(dǎo)致誠(chéng)信的要求很高，即使在國(guó)外，也在1998年産生了PayPal工具，用於在買(mǎi)賣(mài)雙方之間安全的轉(zhuǎn)移資金和商品，保障買(mǎi)賣(mài)雙方的權(quán)益。但是，由於中國(guó)外匯管理的特點(diǎn)，中國(guó)大陸用PayPal是不方便的，而且PayPal還收手續(xù)費(fèi)。于2004年底成立的支付寶，可以保障買(mǎi)賣(mài)雙方錢(qián)物轉(zhuǎn)移的安全，且對(duì)使用者免費(fèi)，這在最近十幾年來(lái)誠(chéng)信環(huán)境不佳的中國(guó)，已經(jīng)是十分良好的用戶體驗(yàn)了。所以，阿裏和淘寶，這些年在中國(guó)，想不成功都難。

　　然後，網(wǎng)際網(wǎng)路是有先發(fā)效應(yīng)的，後來(lái)者要超越前者，必須在投資、創(chuàng)新和體驗(yàn)等方面都超過(guò)前者才有可能，所以騰訊的拍拍網(wǎng)始終越不過(guò)“天花板”。萬(wàn)達(dá)等做電商後來(lái)者，要想達(dá)到與阿裏、京東鼎足而立，這三者缺一不可，尤其是最後一個(gè)要素。目前來(lái)看，阿裏的電子商務(wù)平臺(tái)和京東商城，主要的交易對(duì)象基本是可以物流的商品，而且缺乏實(shí)物的預(yù)先和即時(shí)體驗(yàn)。這兩個(gè)弱點(diǎn)，是阿裏等的潛在巨大缺陷，也可能是未來(lái)其他電商崛起的機(jī)遇所在。

　　□陳東海（上海學(xué)者）