中新網(wǎng)8月7日電 網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代帶給家電企業(yè)的最大挑戰(zhàn)，就是來(lái)自用戶的體驗(yàn)和評(píng)測(cè)成為判斷一款産品好壞的重要指標(biāo)和參數(shù)。

　　8月6日，中國(guó)唯一從事家用和類似用途電器用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)——中國(guó)家電研究院用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)實(shí)驗(yàn)室就發(fā)佈了首批獲得UET認(rèn)證(用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè))的冰箱産品名單，海信冰箱再度名列其中，並獲得用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)的最高等級(jí)A級(jí)認(rèn)證。

　　作為國(guó)內(nèi)冰箱行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，近年來(lái)海信冰箱主動(dòng)面向網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代下的産業(yè)變革和消費(fèi)潮流，推出了一系列面向用戶需求、直擊用戶痛點(diǎn)的精品冰箱，實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)時(shí)代的全面領(lǐng)跑。

　　産品發(fā)展的路線延續(xù)著更好地滿足用戶需求，讓用戶使用家電的體驗(yàn)更好。海信推出國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的440L的“十字對(duì)開(kāi)冰箱”新品，打破了這一容積段大冷藏、小冷凍的格局，通過(guò)72L大變溫區(qū)的調(diào)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了大冷藏、大冷凍的自由組合。通過(guò)內(nèi)部空間的精細(xì)化設(shè)計(jì)，增加變溫區(qū)、冷凍區(qū)抽屜的設(shè)計(jì)，使食物的分類儲(chǔ)藏更加細(xì)化，一舉解決了用戶對(duì)400L左右的冰箱空間不足的使用痛點(diǎn)。同時(shí)風(fēng)冷無(wú)霜技術(shù)、獨(dú)立多迴圈技術(shù)、雙離子除菌養(yǎng)鮮技術(shù)的應(yīng)用，使冰箱在保鮮、除菌方面的性能達(dá)到行業(yè)一流水準(zhǔn)，大大提升了用戶體驗(yàn)，並在中國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子Leader創(chuàng)新獎(jiǎng)上獲得2014年度最受歡迎産品獎(jiǎng)。

　　據(jù)了解，首次面向冰箱産品的UET用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)認(rèn)證，是基於中國(guó)家電業(yè)第一個(gè)産品技術(shù)規(guī)範(fàn)——《家用和類似用途電器用戶體驗(yàn)評(píng)測(cè)技術(shù)規(guī)範(fàn)》。評(píng)測(cè)依據(jù)用戶體驗(yàn)的基本原則，從人體功效、設(shè)計(jì)安全、功能/性能表現(xiàn)、設(shè)計(jì)美學(xué)和可持續(xù)性等方面對(duì)産品進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，將産品表現(xiàn)和用戶滿意度作為衡量指標(biāo)並進(jìn)行加權(quán)綜合，從而獲得用戶體驗(yàn)指數(shù)，用於判定産品是否能讓消費(fèi)者快速的接受和使用。

　　對(duì)此，海信冰箱相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，“用戶一直都是海信最大，也是最寶貴的資源。我們不只是要推出一系列滿足用戶需求，甚至是超出用戶需求的好産品，我們還要加強(qiáng)與用戶之間的交流與溝通，借助網(wǎng)際網(wǎng)路構(gòu)建零距離的用戶關(guān)係。此次，海信冰箱獲得首批UET認(rèn)證，既是對(duì)我們過(guò)去面向用戶需求進(jìn)行産品功能創(chuàng)新的肯定，也對(duì)我們接下來(lái)的一系列産品研發(fā)和用戶溝通提供了更高的要求。”