近日,萬科宣佈新推萬科購房中心和線上經(jīng)紀人平臺“萬享會”,兩者結(jié)合,在房地産行業(yè)試水O2O(OnlinetoOffline)模式。
萬科有關(guān)負責人昨日向南都記者解釋,萬科年初起一直在強調(diào)網(wǎng)際網(wǎng)路思維,此舉是各地行銷創(chuàng)新的一些動作,也是大勢所趨。今年房地産大勢之下要有一些新的動作,包括客戶消費習(xí)慣和網(wǎng)際網(wǎng)路思維都要加快步伐跟上。
銷售端口兩極變?nèi)龢O
昨日,萬科負責購房中心運營的有關(guān)負責人向南都記者介紹,與傳統(tǒng)的單項目銷售大廳不同的是,萬科購房中心通過整合的方式,集合了在成都的13個在售項目以及南充、海南等外地萬科項目,以高科技設(shè)備向買家展示,並且可以在現(xiàn)場或線上進行交易。未來還將提供更多萬科全國甚至全球項目的購買服務(wù)。
另一個新型行銷模式———線上經(jīng)紀人平臺,又名“萬享會”,是一款基於微信平臺的全民互動行銷工具,任何每人平均可註冊成為萬科線上經(jīng)紀人,通過推薦客戶購買萬科項目從而獲取傭金,不同類型的項目所能得到的傭金比例不同。萬享會包括兩個重要功能,一個是“全民經(jīng)紀人”,即鼓勵註冊人推薦客戶購買萬科項目;一個是“分享達人”,即鼓勵註冊人對萬科資訊進行傳播,並從中發(fā)現(xiàn)意見領(lǐng)袖和潛在的客戶需求。
“這個模式有著顯著的必要性、緊迫性。萬科購房中心的設(shè)立,本質(zhì)上就是盡可能地運用萬科自有資源,充分滿足客戶需求,”上述萬科人士向南都記者介紹,房地産行業(yè)正在逐漸從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,從前地産企業(yè)主要是擁有項目資源,而通過這一模式,還將整合經(jīng)紀人所代表的客戶資源。他認為,通過對線上經(jīng)紀人模式的管理,萬科將與潛在客戶接觸的觸點運用網(wǎng)際網(wǎng)路變?yōu)闊o限多個,是順應(yīng)市場的行為。
萬享會總工程師如是向南都記者介紹稱,萬享會實現(xiàn)的是運用網(wǎng)際網(wǎng)路工具,解決如何尋找客戶、發(fā)現(xiàn)生意機會的問題。而購房中心則是尋找客戶、發(fā)現(xiàn)生意機會後,線下進行整合的接待、服務(wù)、轉(zhuǎn)化的場所。
在萬科看來,這一新模式出臺,將應(yīng)對樓市低迷,對行業(yè)産生一定的影響。舉例而言,行業(yè)銷售端口的利益分配有可能會發(fā)生變化,從原來的開發(fā)商、代理公司兩極,轉(zhuǎn)變?yōu)槿糠郑骸绊椖抠Y源擁有者”——— 開發(fā)商、“專業(yè)能力擁有者”———代理公司、“客戶資源擁有者”———經(jīng)紀人。加強資源整合,提高效率。
[責任編輯: 林天泉]
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