本報(bào)記者 張倩怡
新入網(wǎng)的手機(jī)號(hào)卻綁定著其他人的購(gòu)物網(wǎng)站賬號(hào),近日有網(wǎng)友在微博上爆料,自己在使用京東網(wǎng)站時(shí),可以通過修改密碼登錄手機(jī)號(hào)前主人的賬號(hào)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),類似現(xiàn)象也多出現(xiàn)在其他購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái)上。對(duì)此,安全專家建議,手機(jī)號(hào)目前已成為網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代的一張“通行證”,用戶如果一旦丟失手機(jī)或棄用號(hào)碼,一定要在第一時(shí)間切斷和原有賬號(hào)的聯(lián)繫。
漏洞
輕鬆獲得號(hào)碼原來主人資訊
“本來想給自己賬號(hào)綁定來著,卻有了意外發(fā)現(xiàn)。”配上前後過程的幾張圖片,網(wǎng)友“風(fēng)浪朗朗”在微博上展示了他打算給自己的京東賬號(hào)綁定手機(jī)號(hào)的全過程。原本打算綁定手機(jī)號(hào)以增加賬號(hào)的安全性,他發(fā)現(xiàn)自己剛剛?cè)刖W(wǎng)的手機(jī)號(hào)卻顯示“已被綁定”,不止如此,當(dāng)他試著用“密碼找回”功能時(shí),手機(jī)順利地收到了一條標(biāo)有驗(yàn)證碼的短信,在更改登錄密碼後他輕鬆地獲得了號(hào)碼原來主人的姓名、地址、交易記錄等個(gè)人資訊。
不止如此 “風(fēng)浪朗朗”表示,在京東上更改手機(jī)號(hào)是個(gè)“死迴圈”——京東網(wǎng)頁上提供了“手機(jī)賬號(hào)更改”這一選項(xiàng),不過如果想要更改和賬號(hào)綁定的手機(jī)號(hào)碼,需要先輸入原先手機(jī)號(hào)所收到的一條驗(yàn)證碼,可如果用戶一旦丟失手機(jī)或是已經(jīng)停用就無法完成這一步驟。
“已向客服反映,京東客服表示將會(huì)把該問題反饋給研發(fā)部門進(jìn)行解決。”昨日,“風(fēng)浪朗朗”在微博上更新了最新進(jìn)展。
支招
必須切斷和原有賬號(hào)的聯(lián)繫
事實(shí)上,丟失的手機(jī)號(hào)成為後患,這樣的事件並非剛剛發(fā)生。此前,支付寶就被頻頻爆出有人通過用戶原有手機(jī)號(hào)進(jìn)行賬號(hào)盜刷事件,微信也曾出現(xiàn)過“查手機(jī)號(hào)搜到其他用戶”這類事件。
就此,記者昨日諮詢了移動(dòng)、聯(lián)通等多家運(yùn)營(yíng)商客服,他們均表示目前對(duì)銷號(hào)後手機(jī)號(hào)碼凍結(jié)期沒有統(tǒng)一的規(guī)定。有的運(yùn)營(yíng)商規(guī)定凍結(jié)期為6個(gè)月,有的則沒有明確規(guī)定。“幾年前,號(hào)碼資源相當(dāng)充足,因此流轉(zhuǎn)起來很慢,現(xiàn)在號(hào)碼資源相對(duì)緊張,換號(hào)的用戶也多了起來,導(dǎo)致手機(jī)號(hào)碼在很短時(shí)間內(nèi)賣給其他用戶。”一位客服人員説道。
用戶棄用一個(gè)手機(jī)號(hào)碼後,最好先自己查詢下這個(gè)號(hào)碼是否已被登出掉。“撥打號(hào)碼後,若是空號(hào),也就是説這個(gè)號(hào)碼已經(jīng)不能使用了,但還未被登出;若不是空號(hào),則説明舊號(hào)已經(jīng)被登出,重新賣給別人了。”手機(jī)安全專家安陽表示,經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)、使用網(wǎng)銀的公司或個(gè)人,手機(jī)號(hào)碼如果綁定過金融業(yè)務(wù),登出號(hào)碼時(shí),原有綁定不會(huì)隨之消除,需要在第一時(shí)間在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、支付寶等第三方應(yīng)用申請(qǐng)解除綁定服務(wù),確保賬戶安全。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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