持續(xù)了兩個(gè)多月的打車軟體補(bǔ)貼大戰(zhàn)漸息,這場(chǎng)“燒錢競(jìng)賽”究竟砸了多少錢?這筆錢花得值嗎?進(jìn)入“後補(bǔ)貼”時(shí)代,打車軟體公司未來的盈利點(diǎn)在哪?近日,快的打車COO趙冬對(duì)快的打車參與本次“燒錢競(jìng)賽”的原因和快的打車的盈利模式進(jìn)行了解讀。
“比起電商,我們這點(diǎn)補(bǔ)貼真不算什麼”
去年年底的內(nèi)部會(huì)議上,老呂(快的打車CEO呂傳偉)預(yù)計(jì)2014年快的打車至少增長(zhǎng)10倍。結(jié)果2014開年一個(gè)多月,這個(gè)目標(biāo)就完成了。這離不開我們年初開始的大規(guī)模補(bǔ)貼活動(dòng),在很多人眼裏,這件事可以用兩個(gè)字來總結(jié):燒錢。
對(duì)我們來説,補(bǔ)貼只不過是一個(gè)常規(guī)的市場(chǎng)活動(dòng),類似電商企業(yè)的各種打折優(yōu)惠,不過他們的補(bǔ)貼力度更大。計(jì)程車行業(yè)定價(jià)太透明,計(jì)程車司機(jī)是公認(rèn)的低薪高強(qiáng)度工種,打車又是一個(gè)高頻次、低客單價(jià)的需求。這些因素加起來,讓外界覺得我們一單補(bǔ)貼十幾塊錢很刺激,其實(shí)比起電商,我們這點(diǎn)補(bǔ)貼真不算什麼。
到現(xiàn)在,我們補(bǔ)貼出去了幾個(gè)億,這裡面還不包括支付寶補(bǔ)貼的錢。補(bǔ)貼換來的是用戶和訂單爆髮式的增長(zhǎng),品牌高頻次曝光。對(duì)於上線不到兩年的快的打車來説,這錢花得很值,如果都拿去投廣告,估計(jì)用不了幾天就消耗完了,效果一定不如現(xiàn)在。
“打車軟體背後的O2O市場(chǎng)是未來的機(jī)會(huì)之一”
很多人問我這麼燒錢怎麼保證盈利?我從來不覺得這是一個(gè)問題。計(jì)程車行業(yè)一年?duì)I業(yè)額保守估計(jì)有3000億元,一輛計(jì)程車的空駛率至少在30%,如果我們能把空駛率降低5個(gè)點(diǎn),整個(gè)行業(yè)的規(guī)模將提高200多億元,如果每年能夠創(chuàng)造200億元的價(jià)值,你覺得盈利還是問題嗎?
除了能給計(jì)程車行業(yè)帶來價(jià)值,打車軟體背後的O2O市場(chǎng)更大,這也是我們未來的機(jī)會(huì)之一。相對(duì)於怎麼賺錢,我更關(guān)心快的打車能給用戶帶來什麼價(jià)值,用戶離不開快的打車的時(shí)候,我們才有資格去考慮掙錢的事情。
剛開始創(chuàng)業(yè)那陣子,很多人覺得我們這活兒太累太苦了,讓一群計(jì)程車司機(jī)用智慧手機(jī)搶單?別開玩笑了。可是結(jié)果大家都看到了,快的打車現(xiàn)在覆蓋的200多個(gè)城市裏,每天能産生600多萬個(gè)訂單,用iPhone、小米的計(jì)程車司機(jī)比比皆是。
“我們能做的是,乘客打車更容易,司機(jī)多賺錢”
有人説快的打車沒法徹底解決打車難,這話沒錯(cuò),因?yàn)榇蜍囯y是個(gè)社會(huì)問題,只靠打車軟體肯定沒戲。比如高峰期打不到車的最大原因是堵車,司機(jī)在非高峰期可以拉四個(gè)活兒的時(shí)間,高峰期只能拉一個(gè)活兒,換成誰都會(huì)選擇高峰期熄火找地方休息。
打車難跟計(jì)程車的數(shù)量也沒太大關(guān)係,有人説打不到車是因?yàn)檐嚿伲腋艺h,北京就算再增加十萬輛計(jì)程車也還是解決不了問題,為什麼?因?yàn)樗熊嚩荚诼飞隙轮亍6覐臉I(yè)人員過多,收入必然下降,時(shí)間長(zhǎng)了願(yuàn)意幹的人越來越少,最終還是回歸到現(xiàn)在的狀態(tài)。
我們能做的是,通過快的打車這個(gè)平臺(tái)對(duì)接乘客和司機(jī)的需求,盡可能地讓他們之間平等交流,讓乘客打車更容易,讓司機(jī)少空駛多賺錢。這個(gè)事情背後的市場(chǎng)不小,做起來不容易,但我們必須要試試。(韓元佳)
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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