12月26日,工信部向11家民營企業(yè)發(fā)放了首批虛擬運(yùn)營商牌照，意味著民營企業(yè)首次進(jìn)入電信領(lǐng)域。（見本報(bào)12月27日A32版）。虛擬運(yùn)營商對(duì)用戶來説意味著什麼？會(huì)對(duì)行業(yè)帶來怎樣的衝擊和影響？國外虛擬運(yùn)營商怎樣運(yùn)作？昨天壹財(cái)經(jīng)記者採訪了業(yè)內(nèi)人士。

　　揚(yáng)子晚報(bào)記者 薛蓓

　　虛擬運(yùn)營商可以經(jīng)營什麼？根據(jù)工信部的方案徵求意見稿，行動(dòng)通訊轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)是指從擁有移動(dòng)網(wǎng)路的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者購買行動(dòng)通訊服務(wù)，重新包裝成自有品牌並銷售給最終用戶的行動(dòng)通訊服務(wù)。行動(dòng)通訊轉(zhuǎn)售企業(yè)不自建無線網(wǎng)、核心網(wǎng)、傳輸網(wǎng)等行動(dòng)通訊網(wǎng)路基礎(chǔ)設(shè)施，必須建立客服系統(tǒng)。

　　“虛擬運(yùn)營商與傳統(tǒng)運(yùn)營商的不同就在於，虛擬運(yùn)營商自己沒有網(wǎng)路資源，租用傳統(tǒng)運(yùn)營商的網(wǎng)路”，江蘇賽聯(lián)資訊産業(yè)研究院科技情報(bào)中心主任張曉東在採訪中認(rèn)為。虛擬運(yùn)營商可以向用戶出售的包括服務(wù)、號(hào)碼。有媒體報(bào)道，工信部已核發(fā)“170”號(hào)段作為虛擬運(yùn)營商的專屬號(hào)段。虛擬運(yùn)營商有點(diǎn)像一個(gè)中間的“批發(fā)商”，從基礎(chǔ)企業(yè)那“批”來業(yè)務(wù)後，再重新包裝零售給用戶，賺取差價(jià)。那虛擬運(yùn)營商與以往提供各類遊戲、彩信等的通信增值服務(wù)商又有什麼區(qū)別？專家認(rèn)為：“增值服務(wù)商只是通過電信運(yùn)營商來代收費(fèi)，而虛擬運(yùn)營商今後可直接面對(duì)用戶收費(fèi)。”

　　虛擬運(yùn)營商會(huì)否讓用戶享受更優(yōu)惠的資費(fèi)價(jià)格？業(yè)內(nèi)人士表示，首批獲得牌照的企業(yè)包括京東、天音通信等11家，絕大部分企業(yè)都並不是太大，暫時(shí)對(duì)資費(fèi)價(jià)格的衝擊可能不會(huì)太大。目前在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，傳統(tǒng)的三大運(yùn)營商都是全業(yè)務(wù)經(jīng)營。“能否有更大幅度優(yōu)惠？還要看虛擬運(yùn)營商的經(jīng)營成本與現(xiàn)有資費(fèi)水準(zhǔn)有多大落差”，張曉東説。

　　張曉東介紹，全球最大的虛擬運(yùn)營商是起步于英國的Virgin Mobile(維珍移動(dòng))。維珍移動(dòng)把其客戶群分成四大類：體育愛好者、文藝愛好者、旅行者、家居者。再針對(duì)這些把其服務(wù)分成三大類：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、特別服務(wù)、其他服務(wù)。其提供的特別服務(wù)包括通過短消息給興趣群體傳送即時(shí)新聞、體育比賽、文娛售票資訊、交通資訊等。其他服務(wù)方面，客戶可購買手機(jī)保險(xiǎn)、汽車路上修理應(yīng)急服務(wù)、預(yù)付費(fèi)卡月度明細(xì)帳單等。