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      iPhone待機(jī)狀態(tài)突爆炸 客服:或與電池老化有關(guān)

      2013-11-19 09:19 來(lái)源:北京晨報(bào) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

        爆炸後的手機(jī)四分五裂。馬先生供圖

        沒(méi)有充電、沒(méi)有通話的待機(jī)狀態(tài)下,馬先生的iPhone3GS手機(jī)突然爆炸,可把正準(zhǔn)備睡覺(jué)的他嚇了一跳。因?yàn)樵缫堰^(guò)保修期,馬先生不打算向蘋(píng)果索賠,不過(guò)作為一個(gè)“果粉”,他就是想弄明白是咋回事,自己手中的其他蘋(píng)果産品是否安全。昨天,蘋(píng)果售後回復(fù)北京晨報(bào)記者稱,爆炸可能跟電池老化有關(guān)係。

        閒置已經(jīng)兩年多

        手機(jī)因充電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)髮生爆炸,類(lèi)似新聞並不少見(jiàn),但讓家住昌平區(qū)的馬先生意外的是,自己的蘋(píng)果手機(jī)在待機(jī)狀態(tài)下竟然也炸了。

        馬先生是一位追求潮流的蘋(píng)果用戶,2009年下半年購(gòu)買(mǎi)一部iPhone3GS手機(jī),使用期間一直很正常,兩年後iPhone4問(wèn)世,馬先生又買(mǎi)了一部iPhone4,此前的iPhone3GS就閒置下來(lái)。直到一個(gè)月前,馬先生因?yàn)楣ぷ餍枰瑢⒃饶遣縤Phone3GS找出來(lái),兩部手機(jī)同時(shí)使用。“不過(guò)那部iPhone3GS平時(shí)都放在家裏,只是晚上回家時(shí)偶爾用一下”,沒(méi)想到iPhone3GS竟然發(fā)生了爆炸,馬先生向北京晨報(bào)記者回憶道,事發(fā)11月13日晚,手機(jī)就放在臥室的床頭櫃上,他正準(zhǔn)備睡覺(jué),突然聽(tīng)到“砰”的一聲,循聲望去,手機(jī)已“四分五裂”,“當(dāng)時(shí)並沒(méi)充電,也沒(méi)在使用狀態(tài),完全是在待機(jī)狀態(tài)下,可把我嚇了一跳。後來(lái)?yè)炱饋?lái)發(fā)現(xiàn),應(yīng)該是從一側(cè)炸開(kāi)的,用手一摸,碎片還是溫的。”記者看到,這部iPhone3GS手機(jī)已被炸成多塊,後殼嚴(yán)重扭曲變形。“萬(wàn)幸的是,沒(méi)傷到人,而且手機(jī)卡只是被熏黑,沒(méi)有損壞。”馬先生説,他記得最近一次充電是在11月12日晚,而且時(shí)間不長(zhǎng),爆炸發(fā)生在13日晚,這期間手機(jī)一直放在家中無(wú)人使用。

        電池兩年需檢測(cè)

        馬先生告訴北京晨報(bào)記者,因?yàn)槭謾C(jī)已過(guò)保修期,基本已變成“收藏品”,他並不打算就此向蘋(píng)果索賠,只是想弄明白為何手機(jī)在待機(jī)狀態(tài)下也會(huì)爆炸?

        記者走訪蘋(píng)果手機(jī)賣(mài)家諮詢,銷(xiāo)售人員表示,爆炸肯定不是手機(jī)問(wèn)題,應(yīng)該是與電池有關(guān),“一種可能是因電池內(nèi)部本身存在缺陷,不過(guò)他這部手機(jī)已使用多年,之前使用正常,這種可能較小。另一種是電池在特殊溫度、濕度及接觸不良情況下可能瞬間放電産生大量電流,引發(fā)爆炸。”

        蘋(píng)果客服人員表示,爆炸一般是電池“惹”的禍,具體原因需由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員鑒定以後才能確定,建議馬先生帶齊全部零部件和票據(jù)去售後點(diǎn)檢測(cè)。記者向位於建外SOHO的蘋(píng)果售後點(diǎn)諮詢,工作人員也稱,如客戶使用的是原裝充電器,那爆炸可能與電池老化有關(guān),“畢竟已使用了4年,任何産品都會(huì)有老化現(xiàn)象。”

        手機(jī)爆炸或跟電池老化有關(guān),那麼蘋(píng)果手機(jī)電池使用壽命是多長(zhǎng)?蘋(píng)果客服人員對(duì)此稱,一般情況下,電池使用兩年沒(méi)問(wèn)題,但根據(jù)個(gè)人使用習(xí)慣不同,壽命長(zhǎng)短也會(huì)有所差別,“建議使用超過(guò)兩年的電池定期去檢測(cè)一下,如發(fā)現(xiàn)待機(jī)時(shí)間縮短厲害,可能老化現(xiàn)象嚴(yán)重,最好更換,以防爆炸等極端狀況出現(xiàn)。”

      [責(zé)任編輯: 雍紫薇]

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