央廣網(wǎng)北京10月16日消息(記者張棉棉)據(jù)中國之聲新聞縱橫報(bào)道,智慧手機(jī)預(yù)裝軟體“綁架”問題早已不是新鮮話題,在消費(fèi)者的呼聲中,工信部即將於下月正式實(shí)施的《關(guān)於加強(qiáng)移動(dòng)智慧終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》,《通知》明確要求,手機(jī)廠商預(yù)裝軟體必須要通過工信部的審核關(guān)卡。工信部新規(guī)究竟針對(duì)手機(jī)預(yù)裝軟體的哪些問題?手機(jī)廠商和運(yùn)營商又如何回應(yīng)?
採訪中,提及手機(jī)預(yù)存軟體,消費(fèi)者總會(huì)發(fā)出這樣的感概:
消費(fèi)者:我之前用過一個(gè)HTC的手機(jī),裏面預(yù)裝的軟體有190多個(gè),都不能卸載,佔(zhàn)了很大的手機(jī)的空間,總是會(huì)推送一些消息、通知之類的,特別煩人。
消費(fèi)者:有一些軟體還會(huì)産生一些悄悄的流量,悄悄的扣去話費(fèi)。
消費(fèi)者:尤其是給孩子用的時(shí)候,那些手機(jī)裏面的軟體,你不想用,怕孩子經(jīng)常用,上癮,但刪不掉。
目前市場(chǎng)上搭載安卓系統(tǒng)的智慧手機(jī)預(yù)裝軟體一般都有十幾款,有的甚至有上百款,宇龍電腦通信科技有限公司移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路與酷派基因副總裁蘇進(jìn)在接受中國之聲採訪時(shí)表示,消費(fèi)者拿到的國産新手機(jī)一般包括三類預(yù)裝軟體:
蘇進(jìn):第一就是手機(jī)系統(tǒng)軟體,就是這種工具類的系統(tǒng)軟體,比方説日曆、通訊錄這些東西,還有不少是運(yùn)營商的客服軟體。然後我們出於對(duì)於手機(jī)的定位,比方説這款手機(jī)是年輕人定位,是音樂定位,那它的音樂客戶端,這些東西都是根據(jù)它的定位會(huì)給它一些功能性軟體。
另據(jù)某主流賣場(chǎng)銷售人員介紹,在手機(jī)層層分銷過程中,經(jīng)銷商還有可能會(huì)以渠道推廣為籌碼,與軟體商合作進(jìn)行預(yù)裝,或後期刷機(jī)預(yù)裝軟體。預(yù)裝軟體數(shù)量就這樣滾雪球般越滾越大,裏面難免出現(xiàn)“魚龍混雜”的惡意軟體。
現(xiàn)在這一情況看來有望改變,工信部即將於下月正式實(shí)施的《關(guān)於加強(qiáng)移動(dòng)智慧終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》明確要求,手機(jī)廠商預(yù)裝軟體必須要通過工信部的審核關(guān)卡,同時(shí),手機(jī)廠商不得安裝未經(jīng)用戶同意,擅自收集、修改用戶資訊的軟體,給用戶造成流量消耗、費(fèi)用損失、資訊洩露等不良後果的軟體。中國資訊經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事長楊培芳:初衷還是要抑制惡性軟體的氾濫。避免劣幣驅(qū)逐良幣,目前咱們整個(gè)市場(chǎng)也是比較混亂,還形成了一些不良的利益鏈,這個(gè)不良的利益鏈往往是驅(qū)逐了誠信的運(yùn)營商和運(yùn)營部門和廠商。
這些“惡意軟體”究竟出自何方?來自廠商、運(yùn)營商、還是經(jīng)銷商在銷售過程中安裝的?
對(duì)於這樣的指責(zé),手機(jī)廠商急忙出來否認(rèn)。中興通訊手機(jī)戰(zhàn)略發(fā)展部總經(jīng)理呂錢浩説:我們首先保證不是惡意的,第二點(diǎn)保證我們軟體的合法性、版權(quán)性。
華為昨晚給記者發(fā)來書面回復(fù)稱,華為手機(jī)上市前,一貫將用戶的利益放在首要位置,並一直遵循行業(yè)及工信部相關(guān)規(guī)範(fàn),對(duì)各預(yù)裝軟體進(jìn)行嚴(yán)格測(cè)試。
酷派蘇進(jìn)也保證手機(jī)中沒有惡意軟體:不會(huì)有像什麼吸費(fèi)軟體等等,不存在這樣的東西。
作為運(yùn)營商也不願(yuàn)意承認(rèn)與預(yù)裝軟體有關(guān),中國移動(dòng)近日推出自己品牌手機(jī)時(shí),總裁李躍特別強(qiáng)調(diào):我們肯定承諾,終端不可能有吸費(fèi)軟體、不可能有違規(guī)操作、不可能有損害客戶利益的行為以及違規(guī)違法問題的發(fā)生。
大一些的手機(jī)廠商或運(yùn)營商出於品牌考慮,“惡意軟體”數(shù)量或許並不多,但是,預(yù)裝軟體卻是利潤本就微薄的低端手機(jī)廠商營收的重要來源。中興呂錢浩:各種手機(jī)的佔(zhàn)位費(fèi),比如説一臺(tái)手機(jī)裝了這個(gè)軟體,激活以後它給你多少錢。第二種模式,這種惡意軟體是吸費(fèi)的,比如説常見的高額的流量費(fèi)。第三類更多的是監(jiān)控用戶的行動(dòng),盜取用戶的資訊。第四類甚至還有更恐怖的,偽裝成僵屍木馬。
如果新規(guī)見效,一些低端手機(jī)廠商會(huì)被規(guī)範(fàn),利益或許會(huì)萎縮。
而對(duì)大品牌企業(yè)來説,雖然不一定安裝惡意軟體,但不少預(yù)裝的軟體也不是消費(fèi)者所需要的。那麼新規(guī)出臺(tái)後,這些消費(fèi)者不需要的預(yù)裝軟體也要被戴上緊箍咒,大企業(yè)的收益會(huì)不會(huì)因此受到影響呢?酷派蘇進(jìn)表示,單看預(yù)裝本身,軟體收入佔(zhàn)總體收入僅以個(gè)位數(shù)計(jì)算,影響的確不大,但長期來看,損失肯定有。
蘇進(jìn):我們想講的影響不僅是收入這方面的,而是説看怎麼樣跟網(wǎng)際網(wǎng)路合作的基本面方面,規(guī)則出現(xiàn)一定會(huì)有影響。
工信部整治預(yù)裝軟體市場(chǎng)亂象出新規(guī),業(yè)內(nèi)外都頗為關(guān)注,然而,這一紙新規(guī)能否真正見效?業(yè)內(nèi)人士卻有著諸多質(zhì)疑。
目前工信部治理預(yù)裝軟體市場(chǎng)是從生産環(huán)節(jié)來進(jìn)行規(guī)範(fàn),獨(dú)立電信觀察家付亮認(rèn)為,軟硬體本身就存在不確定性,這對(duì)生産的監(jiān)管來説,首先就存在一定難度,例如,批準(zhǔn)了生産,手機(jī)中的軟體又會(huì)再升級(jí),這些升級(jí)又有誰來監(jiān)管?
付亮:對(duì)這樣的應(yīng)用程式不應(yīng)該簡(jiǎn)單説就是通過我給你合格證你就合格,然後沒給合格證你就不能上,那這個(gè)本身就不是説特別嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模驗(yàn)橐粋€(gè)軟體有可能2天、3天給你一個(gè)版本,然後它為了適配不同機(jī)型可能它版本還不太一樣。
中國資訊經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事長楊培芳分析,預(yù)裝軟體的問題實(shí)際涵蓋了手機(jī)廠商、電信運(yùn)營商、各級(jí)經(jīng)銷商、應(yīng)用軟體提供商、渠道推廣商等多個(gè)環(huán)節(jié):要想真正根除惡意軟體的影響,還需多管齊下,在各個(gè)環(huán)節(jié)建立法律監(jiān)督機(jī)制。
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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