搜狗公司21日發(fā)佈聲明稱瀏覽器遭遇360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),隨後360公司也發(fā)佈了相應(yīng)聲明。此事件將如何妥善解決以及對(duì)用戶將産生怎樣的影響,正引起各方關(guān)注。
搜狗公司21日發(fā)佈聲明,稱從9月19日上午開始收到大量用戶投訴,搜狗瀏覽器用戶的默認(rèn)設(shè)置被改為IE或360瀏覽器,且用戶手動(dòng)恢復(fù)無(wú)效。數(shù)量龐大的搜狗瀏覽器的用戶分批次、分時(shí)段、分地域受到影響。根據(jù)技術(shù)人員的初步判斷,搜狗瀏覽器用戶默認(rèn)設(shè)置在用戶不知情狀況下的更改,與360安全軟體有關(guān)。該聲明呼籲“360公司立刻停止影響用戶體驗(yàn)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,倡導(dǎo)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境”。
360則在隨後發(fā)佈的一份針對(duì)性聲明中表示,搜狗通過捆綁下載搜狗瀏覽器並修改用戶的默認(rèn)設(shè)置後,360的瀏覽器修復(fù)功能會(huì)向用戶確認(rèn),在徵得用戶同意後,會(huì)將搜狗瀏覽器恢復(fù)為系統(tǒng)原默認(rèn)的瀏覽器。360瀏覽器修復(fù)功能完全尊重了用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。
雙方的聲明已將此次瀏覽器之爭(zhēng)的矛盾公開化,不過究竟這一事態(tài)最後如何解決,仍需要時(shí)間來觀察。值得注意的是,此次“攔截”事件恰恰發(fā)生在騰訊剛剛以4.48億美元入股搜狗之後,因此難免引發(fā)業(yè)界對(duì)此次事件原因的普遍聯(lián)想。或許可以預(yù)計(jì),今後搜狗與360兩家企業(yè)圍繞瀏覽器的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步增強(qiáng)。(記者周文林)
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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