4月16日,上海計(jì)程車司機(jī)顧師傅正在用手機(jī)叫車軟體尋找乘客。因?yàn)楸本┎辉试S叫車軟體提供加價(jià)功能,有些軟體在全國(guó)推出了兩個(gè)版本。
“官方”打車軟體之一“96106搖搖招車”,因版本升級(jí)後有加價(jià)叫車功能,被市交通委運(yùn)輸管理局責(zé)令限期整改。整改期間,暫停其在電召官方網(wǎng)站的下載。96106搖搖招車昨天發(fā)佈聲明稱,此事件因技術(shù)漏洞造成,已經(jīng)在發(fā)現(xiàn)後24小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
搖搖招車加價(jià)被禁下載
8月20日,交通委推出首批4款“正規(guī)”打車軟體,“96106搖搖招車”是其中之一。根據(jù)《北京市出租汽車手機(jī)電召服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》(下稱《細(xì)則》),這些“正規(guī)”叫車軟體要想通過(guò)備案,“加價(jià)”叫車功能必須取消。
4款軟體上線剛半個(gè)月,“96106搖搖招車”就被曝出註冊(cè)登錄後,軟體會(huì)馬上提示用戶“更新”。升級(jí)以後,軟體會(huì)“分身”出另一個(gè)搖搖招車,雖然背景顏色相似,但這個(gè)版本具有“小費(fèi)”叫車功能,乘客可以選擇加價(jià)10元-100元。
此功能違反了《細(xì)則》的規(guī)定,昨天,市交通委運(yùn)輸管理局表示,經(jīng)市交通委運(yùn)輸管理局研究,決定責(zé)令“96106搖搖招車”手機(jī)軟體商限期整改。整改期間,出租汽車聯(lián)合電召服務(wù)網(wǎng)站不提供“96106搖搖招車”軟體下載。
未更新用戶端仍可使用
搖搖招車昨日發(fā)佈聲明稱,新版本出現(xiàn)提示更新這一bug確實(shí)是搖搖招車工作的疏忽。“96106搖搖招車提示更新,是因?yàn)閾u搖招車在八月底有一次全國(guó)版本升級(jí),用戶點(diǎn)擊升級(jí)可更新到全國(guó)版本”。這個(gè)版本仍然具有小費(fèi)語(yǔ)音叫車等功能。
搖搖招車表示,這“實(shí)屬技術(shù)性漏洞”,將儘快整改,原“搖搖招車”用戶端仍可正常使用。
■ 追訪
軟體商為應(yīng)對(duì)政策推出“北京版”
記者採(cǎi)訪一位不願(yuàn)意具名的手機(jī)叫車軟體公司負(fù)責(zé)人時(shí),他始終強(qiáng)調(diào):“帶96106的軟體並不是我們産品的全部。”
按照交通委公佈的規(guī)定,軟體統(tǒng)一更名後,給各企業(yè)一個(gè)月時(shí)間調(diào)整,之後舊版本停用。目前上線的四家“官方”軟體,都有全國(guó)用戶,也就是除了北京還有其他城市也能使用。所以,現(xiàn)在就出現(xiàn)了一個(gè)軟體,兩種版本,一種是北京的官方版本,一種是全國(guó)使用的版本。
記者昨天升級(jí)了搖搖招車,其沒(méi)有96106前綴的軟體版本還是有“小費(fèi)”選項(xiàng)。而沒(méi)有96106開(kāi)頭的“嘀嘀打車”新版本,也可以選擇加價(jià)功能。
“舊版本其實(shí)都可以使用,也都有加價(jià)功能。”該負(fù)責(zé)人説,這些APP軟體是開(kāi)放供乘客下載的,但按照要求,北京市官方平臺(tái)下載的軟體絕對(duì)沒(méi)有“小費(fèi)”功能。目前,幾家在北京手機(jī)電招平臺(tái)上線的軟體,都按照要求取消了加價(jià)功能。記者郭超劉夏
■ 新聞背景
叫車軟體須按電召標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
7月1日起,“手機(jī)叫車”軟體全部納入北京市統(tǒng)一電召平臺(tái)管理,乘客用手機(jī)叫車,也需按照北京市電召服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用,即提前4小時(shí)以上預(yù)約收費(fèi)6元,4小時(shí)以內(nèi)預(yù)約每次5元。
《細(xì)則》規(guī)定,如果手機(jī)叫車軟體違反北京市出租汽車電召服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),就不能繼續(xù)在北京開(kāi)展電召服務(wù)。實(shí)行此規(guī)定前,並不是所有的手機(jī)叫車軟體都向乘客收取叫車費(fèi)用,部分軟體有“小費(fèi)”功能,乘客可以自願(yuàn)支付額外的費(fèi)用給司機(jī)。而統(tǒng)一納入電召平臺(tái)管理後,手機(jī)叫車軟體必須執(zhí)行“即時(shí)叫車5元、預(yù)約叫車6元”的標(biāo)準(zhǔn)。
交通主管部門在作出行政管理手段之前,首先要明確“加價(jià)叫車”這個(gè)概念。應(yīng)該叫停的是司機(jī)惡意加價(jià)行為,而現(xiàn)在手機(jī)軟體的“小費(fèi)”功能,是乘客和司機(jī)雙方的一種自願(yuàn)的協(xié)定,是市場(chǎng)行為,沒(méi)必要行政干預(yù)。
——中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)、律師趙佔(zhàn)領(lǐng)
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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