因中央電視臺日前曝光其相機存在品質(zhì)問題,日本相機生産商尼康集團17日股價大幅下跌,一度創(chuàng)五周低點。儘管尼康回應(yīng)稱將積極解決問題,但外媒指出,此事或?qū)⒔o尼康帶來較大負(fù)面影響。
中央電視臺在15日播出的特別節(jié)目“3·15”消費者權(quán)益日晚會中批評尼康D 600相機“存在缺陷”。據(jù)報道,多名中國消費者購買了該款相機後發(fā)現(xiàn)拍照時出現(xiàn)黑點,並且清洗也無濟於事,而尼康的售後人員卻將問題歸咎於霧霾天氣,並拒絕替換有缺陷的零部件或者對問題相機進行退換貨處理。
針對此次曝光的情況,上海市工商局表示,正在做進一步調(diào)查,並已要求尼康中國對全國範(fàn)圍內(nèi)在售D 600採取下架措施。另據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》報道,美國消費者日前也已對D 600相機瑕疵對尼康提請集體訴訟。
受此事件影響,尼康股價17日在東京證券交易所的早盤交易中一度跌至1686日元,創(chuàng)五周以來最低記錄。隨後股價有所回升,收盤時報1730日元,跌1.64%。
節(jié)目播出後,尼康中國在微博上發(fā)表聲明稱,非常重視央視3·15晚會關(guān)於“尼康D 600”的報道,公司已于2014年2月26日在官網(wǎng)發(fā)佈資訊,公佈相關(guān)售後服務(wù)跟進措施,並在全國售後服務(wù)網(wǎng)點積極對應(yīng)。“尼康公司今後也將本著對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,繼續(xù)為中國市場的用戶提供全球標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
不過,消費者對尼康的回應(yīng)反應(yīng)並不樂觀,有網(wǎng)友直言該份聲明“可笑至極”。《日本經(jīng)濟新聞》認(rèn)為,中國掀起了國有媒體批判日本産品的運動,關(guān)於此事的跟進報道正在相繼出現(xiàn),可能將影響尼康在中國的銷售業(yè)績。
據(jù)英國《金融時報》報道,這是央視3·15晚會第一次將目標(biāo)鎖定為日本公司。此前其批判對象僅為美國和歐洲公司,如去年曝光的美國蘋果公司售後服務(wù)漏洞和德國大眾汽車的變速器問題,此外還有麥當(dāng)勞、家樂福和寶潔等多家知名跨國公司也遭到曝光。記者 廖冰清
[責(zé)任編輯: 楊麗]
近日,浙江義烏一名男子在網(wǎng)上不斷炫富,還用百元大鈔點煙...
關(guān)注臺灣食品油事件