因“停止向Windows XP用戶提供服務(wù)”遭多方批評(píng)後，近日，微軟連續(xù)做出動(dòng)作，先後與騰訊、360等安全廠商達(dá)成合作，與這些第三方廠商共同為中國(guó)XP用戶提供安全保護(hù)服務(wù)。對(duì)於微軟將XP安全服務(wù)外包給第三方公司，律師稱此舉不符合《合同法》相關(guān)規(guī)定。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌認(rèn)為用戶和微軟建立了合同關(guān)係，微軟未經(jīng)消費(fèi)者同意將XP系統(tǒng)安全維護(hù)交由其他公司來(lái)做，不符合合同法對(duì)於債權(quán)債務(wù)轉(zhuǎn)移的規(guī)定。

　　根據(jù)我國(guó)《合同法》規(guī)定，合同義務(wù)轉(zhuǎn)移需經(jīng)過(guò)債權(quán)人同意，債務(wù)人才能將合同的義務(wù)全部或者部分地轉(zhuǎn)讓給第三人。

　　微軟計(jì)劃于4月8日讓XP“退役”。3月7日，微軟中國(guó)聯(lián)合騰訊等發(fā)起“扎籬笆計(jì)劃”，為中國(guó)2億XP用戶提供安全保護(hù)服務(wù)。

　　在3月7日的“扎籬笆計(jì)劃”發(fā)佈會(huì)上，微軟大中華區(qū)副總裁張永利表示，過(guò)渡時(shí)期的安全服務(wù)保護(hù)作用仍然有限，強(qiáng)烈建議用戶升級(jí)至微軟更高版本的作業(yè)系統(tǒng)。

　　■ 專家説法

　　“微軟的邏輯很滑稽”

　　微軟在聯(lián)合國(guó)內(nèi)安全廠商提供後續(xù)的安全保護(hù)服務(wù)的同時(shí)，又強(qiáng)調(diào)説這種安全保護(hù)服務(wù)“保護(hù)作用仍然有限”。對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易在接受新京報(bào)記者採(cǎi)訪時(shí)表示，在網(wǎng)際網(wǎng)路免費(fèi)大行其道的這個(gè)時(shí)代裏，微軟逼迫用戶升級(jí)掙錢，這與它國(guó)際巨頭的身份不符，是缺少社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。無(wú)論從公關(guān)意義上還是從別的方面，都是一個(gè)重大的敗筆。

　　談到微軟與國(guó)內(nèi)網(wǎng)際網(wǎng)路安全公司的合作時(shí)，李易表示，將自家的安全寄託在別人身上，這本身就是一個(gè)很滑稽的邏輯。對(duì)於國(guó)內(nèi)網(wǎng)際網(wǎng)路安全公司來(lái)説，這是一次大展身手的機(jī)會(huì)，也排除不了有炒作、噱頭行銷的可能。

　　■ 律師説法

　　停服後用戶損失應(yīng)由微軟買單

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌認(rèn)為，用戶購(gòu)買了微軟XP系統(tǒng)，就與微軟簽訂了服務(wù)協(xié)議。只要用戶願(yuàn)意繼續(xù)使用XP系統(tǒng)，微軟就對(duì)其負(fù)有義務(wù)，如果使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任仍應(yīng)由微軟承擔(dān)。如果要終止服務(wù)協(xié)議，微軟可以通過(guò)補(bǔ)償或者提供更好的服務(wù)來(lái)代替XP服務(wù)，但不能單方面宣佈終止服務(wù)協(xié)議。

　　邱寶昌表示，在4月8日微軟停止服務(wù)後，如果XP用戶使用過(guò)程中由於安全漏洞造成損失，應(yīng)由微軟公司承擔(dān)。

　　他認(rèn)為，微軟將系統(tǒng)安全維護(hù)交給沒(méi)有軟體開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的網(wǎng)際網(wǎng)路安全公司，是沒(méi)有任何法律依據(jù)的。無(wú)論微軟將XP系統(tǒng)的安全維護(hù)交由國(guó)內(nèi)哪家網(wǎng)際網(wǎng)路安全公司來(lái)做，都應(yīng)當(dāng)經(jīng)由消費(fèi)者同意。他認(rèn)為，微軟公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，善待消費(fèi)者。

　　微軟“強(qiáng)停”XP歷程

　　2007年1月

　　Windows Vista發(fā)佈，隨後微軟首次提到停止XP發(fā)售的計(jì)劃。

　　2008年4月

　　微軟推出XP SP3補(bǔ)丁包，並宣佈這是為XP的最後一次升級(jí)。

　　2008年6月30日

　　微軟停止XP銷售，並宣佈針對(duì)XP的延伸支援至2014年4月8日。

　　2009年4月14日

　　微軟停止XP的技術(shù)支援，包括新的IE、DirectX、MSN等微軟服務(wù)不能在XP上使用。

　　2009年10月

　　Windows 7正式上市，截至2013年6月，Win7的市場(chǎng)佔(zhàn)有率高出XP 7%以上。

　　2013年

　　微軟宣佈Windows XP SP3將於2014年4月8日停止服務(wù)。

　　2014年2月

　　金山網(wǎng)路、騰訊、搜狗等安全廠商宣佈繼續(xù)為XP用戶提供安全保護(hù)服務(wù)。

　　2014年3月2日

　　微軟中國(guó)稱已安裝XP系統(tǒng)的電腦在4月8日以後仍可以使用。

　　2014年3月4日

　　微軟聯(lián)合騰訊聯(lián)想等推出“扎籬笆”計(jì)劃，宣佈繼續(xù)為中國(guó)XP用戶服務(wù)。

　　2014年3月11日

　　微軟中國(guó)宣佈與360公司展開(kāi)闔作，為中國(guó)XP用戶提供安全防護(hù)服務(wù)。

　　■ 分析

　　微軟“強(qiáng)拆”XP“保護(hù)作用有限”何解？

　　微軟通過(guò)“籬笆聯(lián)盟”讓國(guó)內(nèi)企業(yè)為其背書，同時(shí)暗示“籬笆”並非銅墻鐵壁，保持對(duì)用戶恐嚇。微軟又要防止籬笆盟友們真的向用戶宣傳自己有能力把籬笆墻變成銅墻鐵壁。

　　這是一個(gè)可以寫進(jìn)商業(yè)教材的典型病例。一個(gè)軟體巨人在沒(méi)落時(shí)代的自以為是和麻木不仁。

　　微軟宣佈，4月將中止為XP系統(tǒng)服務(wù)。理由是“XP不安全”。中止服務(wù)表示將不再發(fā)佈XP的漏洞補(bǔ)丁，不再對(duì)XP的安全負(fù)責(zé)。微軟説，此後XP用戶將成為駭客首要目標(biāo)，網(wǎng)銀賬號(hào)可能被偷，即使殺毒軟體也不能保護(hù)。

　　XP被“斷水?dāng)嚯姵繁０病?/p>

　　簡(jiǎn)單説，微軟在逼用戶向Windows 8遷移，用的是“安全”的招牌。原來(lái)老外也會(huì)玩“強(qiáng)拆”。説老樓房會(huì)被打劫，斷水?dāng)嚯姵繁０玻凭用裉湾X住新樓房。

　　XP不夠安全是種模糊的可能，而XP在阻撓微軟掙錢則是個(gè)鋼鐵現(xiàn)實(shí)。中國(guó)XP在用量2億臺(tái)，有84%不打算升級(jí)Windows 8。就算只有10%被迫升級(jí)，就是200億元，遠(yuǎn)超微軟中國(guó)一年的收入。

　　將XP存量用戶變現(xiàn)，是微軟增收“妙”招。

　　這就是軟體巨人微軟的命門。用戶必須買新版本，才能掙錢。但你不可能永無(wú)止境地塞給用戶他們根本不需要的“新東西”。這個(gè)結(jié)，就是微軟沒(méi)落的核心原因。

　　微軟不打算就這樣死去，它要掙扎。它説，你不升級(jí)就會(huì)被偷。聽(tīng)起來(lái)就好像是説：“我死之前，你們會(huì)先死。”

　　“保護(hù)作用有限”的籬笆

　　有多少人喜歡被要挾？網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代的一個(gè)法則是：站在用戶的一邊，不要與他們?yōu)閿场ｋy怪鮑爾默要離職，微軟一直反著幹。

　　好在微軟貌似覺(jué)醒了。它剛聯(lián)合騰訊推出“扎籬笆”計(jì)劃。意思是，對(duì)沒(méi)升級(jí)的XP用戶實(shí)施安全保護(hù)。

　　這就是微軟的謊言所在。之前中止XP服務(wù)的理由是“不安全”，但現(xiàn)在又可以對(duì)XP“安全保護(hù)”。到底之前是撒謊，還是現(xiàn)在撒謊？

　　也許兩次都在撒謊。第一次強(qiáng)拆未遂。第二次綿裏藏針，請(qǐng)君入甕。

　　好在微軟大中華區(qū)副總裁張永利説了一句話：“這一過(guò)渡時(shí)期安全服務(wù)的保護(hù)作用仍然是有限的，強(qiáng)烈建議用戶升級(jí)至微軟更高級(jí)的系統(tǒng)。”

　　“保護(hù)作用有限”到底啥意思？若能保護(hù)，就不用升級(jí)；若不能保護(hù)，騰訊就是打醬油的。“扎籬笆”這個(gè)詞也很有意思。籬笆能防住持刀的強(qiáng)盜嗎？“扎籬笆”基本等於那句“保護(hù)作用有限”。

　　微軟的如意算盤是，通過(guò)“籬笆聯(lián)盟”讓國(guó)內(nèi)企業(yè)用自己的品牌和渠道為升級(jí)微軟系統(tǒng)背書，同時(shí)暗示“籬笆”並非銅墻鐵壁，保持對(duì)用戶恐嚇。微軟又尤其要防止籬笆盟友們真的向用戶宣傳自己有能力把籬笆墻變成銅墻鐵壁。那就是賠了夫人又折兵。文/程苓峰

　　本版采寫/新京報(bào)記者 林其玲 實(shí)習(xí)生 常濤