據(jù)美國《華爾街日報》12月19日報道,中國已於今年超過美國,成為全球最大的電子商務(wù)市場。下一步,中國的網(wǎng)路零售商們將邁出國門,把目光投向美國和世界其他地區(qū)。
以中國網(wǎng)路零售商巨頭京東商城為例,僅去年一年,在幾乎沒有廣告行銷的情況下,其英文網(wǎng)站的零售額已達到數(shù)百萬人民幣。而阿里巴巴集團旗下的全球購物網(wǎng)路平臺——阿里巴巴全球速賣通,也在新興市場中發(fā)展迅速,僅在俄羅斯就擁有70萬註冊用戶。
報道認為,中國網(wǎng)路零售商之所以把目光投向海外市場,一定程度上是由於國內(nèi)競爭太過激烈。京東在國外的利潤率高達40%至50%,而國內(nèi)普遍只有15%至20%。正如京東集團海外事務(wù)部高級總監(jiān)劉思軍所言,“在中國,價格才是最關(guān)鍵的因素,顧客對品牌本身的忠誠度很低。而在國外,人們更看重的是服務(wù)品質(zhì)。”
其實,中國商家早已開始借助ebay等網(wǎng)路平臺向國外客戶銷售商品。如今,儘管中國網(wǎng)路零售商巨頭也開始試水全球市場,但其市場影響力尚不夠明顯,不會對亞馬遜等國際巨頭構(gòu)成威脅。不過,這些中國商家的確為世界其他地區(qū)的顧客提供了更多選擇,使他們得已買到在中國以外地區(qū)不常有售的商品,比如豆?jié){機、麵條機等小家電,以及未經(jīng)處理的頭髮(用於接發(fā)或者制做假發(fā))。
報道還指出,在大陸網(wǎng)路零售商走向世界的過程中,緊鄰大陸並且同用漢語的港澳市場將會成為其第一個目標(biāo)。唯品會是一家在美國上市的中國電子零售商,主要出售打折奢侈品。就在本月,唯品會搭建了面對港澳消費者的網(wǎng)路平臺。
與網(wǎng)路零售商相比,中國的製造商更加青睞于網(wǎng)路銷售。與此同時,中國政府也在扶持電子商務(wù)這一新興領(lǐng)域,認為國內(nèi)小型出口商可以很好地借助網(wǎng)路平臺贏取更多國際客戶。中國商務(wù)部曾于11月發(fā)佈了一條通告,從出口稅、關(guān)稅、外匯等方面給予小型出口商優(yōu)惠政策,以鼓勵其跨境電子商務(wù)交易。
不過,如果中國的網(wǎng)路零售商想在國際市場上與亞馬遜、ebay等巨頭較量,就應(yīng)考慮在海外建立自己的物流中心,以提高服務(wù)效率。目前,京東和阿里巴巴全球速賣通都只是選擇與物流公司合作,並沒有自己的國外物流中心。黃幸子
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