作為大型國有控股商業(yè)銀行，建設(shè)銀行福建省分行在發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢、服務(wù)國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，積極貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，熱心與小微企業(yè)做“小生意”，並在服務(wù)模式、産品、合作平臺搭建等方面進(jìn)行了一系列的探索和創(chuàng)新，成效顯著。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，建行福建分行2013年至今為小微企業(yè)新增信貸支援近117億元；截至2014年7月末，小微企業(yè)授信客戶達(dá)9541戶；同時(shí)，還為全省20%的小微企業(yè)提供結(jié)算、理財(cái)、諮詢等一系列綜合服務(wù)。

　　優(yōu)化經(jīng)營模式 讓服務(wù)惠及更多小微客戶

　　針對小微企業(yè)資金需求短、頻、快的特點(diǎn)，福建省建行已成立19家“信貸工廠”模式的小企業(yè)經(jīng)營中心，輻射覆蓋8個(gè)地級行政區(qū)。對500萬以上的小企業(yè)貸款，實(shí)施評級、授信、支用“三位一體”的操作模式，規(guī)範(fàn)業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率。針對單戶500萬以下的小額貸款客戶，在四行中率先研發(fā)推廣評分卡工具，實(shí)現(xiàn)客戶評價(jià)從依靠財(cái)務(wù)資訊轉(zhuǎn)向重點(diǎn)關(guān)注客戶履約能力、業(yè)主信用和資産狀況，有效解決小微企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表不規(guī)範(fàn)難以準(zhǔn)確反映企業(yè)真實(shí)信用狀況的融資難題。同時(shí)，評分卡評價(jià)模式通過系統(tǒng)輔助審批，提高了業(yè)務(wù)辦理效率，便於操作，充分發(fā)揮大銀行的網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢，推廣小額信用類貸款服務(wù)，惠及更多微型企業(yè)。在福建石獅子芳路從事建材貿(mào)易生意的蔡先生就是建行優(yōu)化小企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營模式的受益者。雖然在建行開立結(jié)算賬戶已超過兩年，但當(dāng)他接到建行石獅分行黃行長的電話時(shí)，還是頗感“意外”。黃行長告訴他，根據(jù)企業(yè)在建行“評分卡”上理想的信用記錄、業(yè)務(wù)記錄、結(jié)算記錄等，建行可以給他一筆最高200萬元信用貸款。三天后張先生獲得了這筆可以讓業(yè)務(wù)獲得拓展的資金，他和建行的合作也開啟了新的篇章。

　　加大創(chuàng)新力度 使産品切實(shí)滿足客戶需求

　　“經(jīng)過多年培育和發(fā)展，建行已形成了包括“成長之路”、“速貸通”、“小額貸”、“信用貸”在內(nèi)的四大産品體系，基本覆蓋了小微企業(yè)客戶各類信貸需求和風(fēng)險(xiǎn)緩釋方式。”建行福建省分行小企業(yè)業(yè)務(wù)部吳總經(jīng)理介紹道。面對瞬息萬變的市場環(huán)境，建行始終把産品創(chuàng)新視為服務(wù)小微企業(yè)的重點(diǎn)，不斷加大創(chuàng)新力度，以滿足不同類型小微企業(yè)的金融服務(wù)需求。

　　2011年，建行基於企業(yè)和企業(yè)主的信用積累，推出“信用貸”，解決了大量優(yōu)質(zhì)企業(yè)缺乏有效抵質(zhì)押物的融資瓶頸。2012年以來，建行基於大數(shù)據(jù)挖掘企業(yè)資訊，在“信用貸”項(xiàng)下進(jìn)一步推出服務(wù)存量結(jié)算客戶的“善融貸”、“結(jié)算透”，服務(wù)身邊客戶的“創(chuàng)業(yè)貸”等産品，使更多符合條件的小微企業(yè)分享到建行的信用貸款服務(wù)。依託網(wǎng)銀，特別是“善融商務(wù)”等電子平臺，建行産品創(chuàng)新的渠道得到了延伸。“網(wǎng)銀迴圈貸”業(yè)務(wù)的推出，使客戶可以足不出戶，7X24小時(shí)辦理業(yè)務(wù)，信貸資金隨借隨還，貸款手續(xù)簡便迅速，額度使用任意迴圈，極大地滿足了小微企業(yè)資金需求。小微企業(yè)業(yè)主表示：“這項(xiàng)業(yè)務(wù)就像建行為我們貼心定做的，我們資金不充足、用款時(shí)間週期都不太確定，‘網(wǎng)銀迴圈貸’一下幫到了要害，解決大問題了！”

　　拓寬服務(wù)平臺 用合作助推小微企業(yè)發(fā)展

　　近年來，為化解小微企業(yè)融資難、融資貴、融資慢，建行通過以“助保貸”為代表的一系列産品，搭建銀行、政府、産業(yè)園區(qū)、商戶聯(lián)盟等多方合作平臺，為小微企業(yè)增信，降低融資門檻，幫助企業(yè)克服抵押難、擔(dān)保難。

　　建行與福建省政府、福建省企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，依託“助保貸”與政府、企聯(lián)共同組織貸款企業(yè)組建資金池，充分發(fā)揮鋪底資金對貸款投放的杠桿撬動作用。截至2014年7月末，“助保貸”客戶已達(dá)392戶，提供信貸資金13.85億元。

　　作為體驗(yàn)“助保貸”業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，位於福建閩侯上街鎮(zhèn)蔗洲村的福州市皇典藝術(shù)傢具有限公司連續(xù)兩年獲得了500萬元的“助保貸”資金。公司總經(jīng)理説：“對於傢具行業(yè)來説，每年的原材料採購是重要的環(huán)節(jié)，每年年初製造傢具的原材料生産採購就開始了，這需要大量的流動性資金，正當(dāng)我們?yōu)榱鲃有再Y金犯愁的時(shí)候，建設(shè)銀行為我們推薦辦理‘助保貸’業(yè)務(wù)，用一套200多萬的房子抵押就獲得500萬元的貸款額度，一下就解決了企業(yè)的燃眉之急。今年我們繼續(xù)向建行申請‘助保貸’業(yè)務(wù)，我們現(xiàn)在可是建行的忠實(shí)客戶，希望我們的合作能夠長久下去。”

　　作為服務(wù)和支援小微企業(yè)的一支生力軍，建行福建分行以完善的機(jī)制、創(chuàng)新的産品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)切實(shí)滿足小微企業(yè)金融服務(wù)需求，成效顯著，已連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款新增“兩個(gè)不低於”的監(jiān)管目標(biāo)。今後，該行還將一如既往地站在全行戰(zhàn)略高度推進(jìn)小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷完善服務(wù)體系，大力推廣重點(diǎn)産品，承擔(dān)起國有大行在服務(wù)小微企業(yè)方面的社會責(zé)任。