“單套獎(jiǎng)金過萬元”“提供聯(lián)繫方式即獲獎(jiǎng)勵(lì)”……最近,諸多房企大力推廣“全民行銷”概念,開出了前所未有的優(yōu)惠條件,也對(duì)全民行銷帶來的效果寄予厚望。在此背景下,不僅傳統(tǒng)的二手房仲介越發(fā)“不務(wù)正業(yè)”,賣力推銷起一手房,不少市民也開始接到周邊親友的賣房推薦資訊。業(yè)內(nèi)人士表示,全民行銷是在樓市交易速度放緩、交易效率降低、蓄客困難的情況下,房企理性探索的一種有效方式。在這種行銷大勢(shì)下,購房者獲得的資訊將更直接,得到的服務(wù)更具針對(duì)性,但全民行銷為樓市成交帶來的真實(shí)效果還有待時(shí)間檢驗(yàn)。
普通市民為賺傭金“求兼職”賣房
“我的親戚朋友都入職房地産企業(yè)了嗎?太誇張了,大姑小舅都向我寄來宣傳單,簡直無法招架啦。”28日,在福州一個(gè)購房者交流圈裏,市民徐小姐曬出了她的親戚朋友發(fā)來的一封封賣房推薦信。
徐小姐是三明人,大學(xué)畢業(yè)後在福州工作多年,收入還算比較高。此前,她在親戚朋友面前流露出在老家買套房的意圖。“原本只是説笑,大家也沒當(dāng)真,不知道怎麼搞的,這段時(shí)間電話就多起來了。”徐小姐説,不僅她的好幾位中學(xué)同學(xué)打電話給她,她的幾位親戚也頻頻來電,都是向她推銷房子,“這是一家全國性知名樓盤在三明開發(fā)的項(xiàng)目,有別墅也有洋房”。
不僅是徐小姐,近期許多在三明有親戚或朋友的福州市民都接到了類似的推銷電話,讓他們驚詫不已。因?yàn)樵谝话闳擞∠笱Y,賣房子是售樓員或者房産仲介的事情,和一般人扯不上關(guān)係。
實(shí)際上,這種情況的出現(xiàn),與目前各大房企大力推廣的“全民行銷”有很大關(guān)係。所謂全民行銷,就是把每個(gè)人都視為經(jīng)紀(jì)人,利用他們身邊的資源激發(fā)圈層效應(yīng),以帶來更多的客戶源。核心是推薦人將客戶源推薦給房企,如果客戶購房成功,房企則向推薦人支付一定的傭金。例如,有房産項(xiàng)目規(guī)模約一千畝,但銷售隊(duì)伍卻達(dá)到600多人。而在福州,類似規(guī)模的近郊大盤的銷售人員不過40余人。此外,福州普通銷售代理拿到的銷售提成是千分之一到千分之一點(diǎn)五,開發(fā)商銷售人員的提成也不超過千分之二,但採取全民行銷的企業(yè)給介紹人的傭金提成最高達(dá)到千分之六,導(dǎo)致許多銷售人員的朋友、親戚都加入了賣房大軍。
榕二手房仲介賣力推銷外地一手房
在全民行銷隊(duì)伍中,還有一部分是房産仲介。讀者林先生告訴記者,他有買商鋪的打算,因此在一家仲介登記了資訊。但他發(fā)現(xiàn),打來電話的仲介都是向他推薦一手房,而且比推薦二手房還要賣力。這些盤基本都是外地的商鋪,單價(jià)一般在每平方米2萬元上下,號(hào)稱每年有8%的回報(bào)率。
經(jīng)記者了解,上述仲介表示,這幾個(gè)樓盤都在搞全民行銷。仲介説,他也聯(lián)繫了這家開發(fā)商,做他們的兼職銷售。如果賣出了該樓盤的房子,他就可以自行拿到傭金,而且提成比例還很高。“如果在福州賣出一套二手房,仲介公司收取的傭金是總房款的3%。以一套總價(jià)200萬元的二手房計(jì)算,傭金就是6萬元。我個(gè)人可以拿到傭金20%的提成,就是12000元。但對(duì)於搞‘全民行銷’的一手房,如果我賣出同樣總價(jià)的一套,按照2%的傭金,我就可以拿到4萬元。這樣算下來,賣一手房賺的錢接近賣二手房所賺的3倍多。”
這個(gè)仲介表示,他的許多同事都打聽到了這個(gè)“全民行銷”項(xiàng)目,也在賣力推銷。“仲介公司最近也接了一些項(xiàng)目的分銷,一二手聯(lián)動(dòng)。不過,幫公司賣房沒有這麼優(yōu)厚的提成,我們就沒什麼積極性了。”
福州開發(fā)商對(duì)全民行銷有保留
“全民行銷”正成為房地産行業(yè)近期最火熱的關(guān)鍵詞。本月初,幾大全國性知名房地産企業(yè)都喊出了“全民經(jīng)紀(jì)人”的口號(hào),在樓市觀望情緒濃厚的當(dāng)下,全民行銷再次洶湧而來,不只參與的企業(yè)大幅增多,行銷方式也不斷推陳出新。全民行銷正從過往主要在房企內(nèi)部開展發(fā)展至全社會(huì),參與全民行銷的門檻也在不斷降低,“無門檻”的全民行銷成為房企的探索方向。
在許多行銷方面,福州開發(fā)商在全國都是不弱的,但對(duì)“全民行銷”,對(duì)於個(gè)人也參與到賣房裏,他們持保留態(tài)度。
多位開發(fā)商對(duì)記者表示,要做全民行銷,需要保證足夠高的傭金,最高要能達(dá)到千分之六。因?yàn)橹挥型ㄟ^這種高傭金的銷售策略,在實(shí)際操作中,才有望形成一帶一、一帶多,類似于“傳銷”的銷售模式。打個(gè)比方,某銷售員銷售一套一百萬元的房子,可以拿到6000元的傭金,他可以分出部分傭金找下家,從而形成人帶人的緊密銷售鏈。此外,房子還要有低成本,不然無法支援高傭金銷售。這樣就需要房企能大規(guī)模拿地,標(biāo)準(zhǔn)化快速地在多地移植,並超快速開發(fā)施工,再以低於區(qū)域市場價(jià)的價(jià)格出售産品,在福州,目前尚沒有一家本土企業(yè)有條件做到。
此外,開發(fā)商還表示,這樣的全民行銷戰(zhàn)術(shù)裏有一個(gè)銷售把控、行銷分配和服務(wù)規(guī)則的問題,一旦操作不當(dāng),會(huì)出現(xiàn)銷售人員間相互爭搶並傷害樓盤形象的情況。另外,還有開發(fā)商擔(dān)心,全民賣房就像保險(xiǎn)公司和快消品公司的直銷一樣,給大多數(shù)客戶帶來的直觀感受並不好,如果賣房者不專業(yè),甚至可能適得其反,大大傷害公司品牌及項(xiàng)目形象。
“福州樓市購買力較強(qiáng),對(duì)於市區(qū)盤量小的項(xiàng)目,沒有必要把行銷戰(zhàn)線拉得很長,也沒有必要既鋪面又縱深。”福州機(jī)構(gòu)總經(jīng)理張旭東分析認(rèn)為,真正的全民行銷是市場“逼”出來的,福州樓市因其特殊性,沒有被逼到那個(gè)份上。
不過,隨著形勢(shì)的變化,部分開發(fā)商的態(tài)度也有鬆動(dòng)。記者獲悉,福州某大型企業(yè)在運(yùn)作遠(yuǎn)郊新大盤選擇銷售代理的時(shí)候,給出的要求就是兩大聯(lián)合代理公司必須各自派出一百名左右的銷售人員,組建大兵團(tuán)運(yùn)作的銷售團(tuán)隊(duì)。這其實(shí)就是全民行銷的前奏。如今,本土企業(yè)也開始運(yùn)用大團(tuán)隊(duì)全員開動(dòng),發(fā)動(dòng)盡可能多的資源進(jìn)行項(xiàng)目推介和本地化傳播以支援項(xiàng)目銷售,未來行銷方面的創(chuàng)新會(huì)成為這些遠(yuǎn)郊大盤的拓客重點(diǎn)。
二手房仲介組團(tuán)主動(dòng)對(duì)接開發(fā)商
不過對(duì)與二手房仲介“一二手聯(lián)動(dòng)”,開發(fā)商的態(tài)度就不一樣了。實(shí)際上,“一二手聯(lián)動(dòng)”在福州已經(jīng)操作了很長一段時(shí)間,正面和負(fù)面的經(jīng)驗(yàn)都收穫了不少,現(xiàn)在已經(jīng)形成相對(duì)規(guī)範(fàn)的合作模式。隨著樓市的複雜化仍然在深入,不同開發(fā)商根據(jù)自己的特質(zhì)都在探討合適的方式,預(yù)計(jì)今後他們與二手房仲介的合作仍然會(huì)深化。
對(duì)仲介來説,在目前二手房仍然不好賣的情況下,利用手中的資源加深與開發(fā)商的合作,是他們最關(guān)心的問題之一。業(yè)內(nèi)人士表示,此前福州就有4家仲介結(jié)成聯(lián)盟,目的是共同承接一手房銷售業(yè)務(wù)。他們認(rèn)為,一些福州開發(fā)商房子賣不動(dòng),資金鏈告急,於是放下身段找仲介幫忙銷售。畢竟開發(fā)商找二手房仲介賣房,一能利用二手房仲介大量的潛在購房客戶,二能通過仲介的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)對(duì)淡市。所以,仲介如果抱團(tuán)合作、整合資源,在和開發(fā)商談判的時(shí)候更有優(yōu)勢(shì),比如在確定仲介傭金抽成方面就可能爭取到更好的條件。當(dāng)然,仲介對(duì)於承接一手樓盤銷售也是比較謹(jǐn)慎的,多家仲介負(fù)責(zé)人告訴記者,他們接盤時(shí),也要看樓盤的降價(jià)幅度、所在區(qū)位、是否限購等方面。
不過,業(yè)內(nèi)人士也表示,越來越多賣方在要約出售一手房時(shí),聲稱只是委託指定公司擔(dān)當(dāng)?shù)禺b代理的角色,其他地産代理在向準(zhǔn)買家推銷一手房時(shí),只是將準(zhǔn)買家介紹給賣方,但並非賣方的代理人,也沒有獲賣方授權(quán)出售有關(guān)物業(yè)、訂立合約或作出任何陳述、保證或承諾。在上述情況下,準(zhǔn)買家要有心理準(zhǔn)備,那就是二手仲介在推銷過程中作出的陳述、保證或承諾,可能只是其個(gè)人的陳述、保證或承諾,未必是賣方的陳述、保證或承諾。
[責(zé)任編輯: 李佳佳]
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