硬體：美得像公園配備如酒店

　　秀美的龍湖風(fēng)光，青青的綠草地，樹(shù)影婆娑，鳥(niǎo)語(yǔ)花香，還有在林蔭間時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的休閒步道和涼亭……如果你認(rèn)為這是一處藏身某城市一隅的特色公園，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。

　　如此城市公園式的“標(biāo)配”，實(shí)在讓人很難將之與傳統(tǒng)的養(yǎng)老院關(guān)聯(lián)起來(lái)。走進(jìn)這所全省佔(zhàn)地面積最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院——晉江龍湖鎮(zhèn)尚善養(yǎng)老會(huì)所，除了“外表美”，令你驚嘆的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些……

　　91歲的董紅柿阿婆每天都要睡會(huì)午覺(jué)，起床梳洗後，一準(zhǔn)還要去大廳聽(tīng)一場(chǎng)歌仔戲。天氣晴好時(shí)，便會(huì)去屋外的綠地散散步、曬曬太陽(yáng)，有時(shí)也會(huì)到菜園子裏撥弄下蔬菜。自去年入住尚善養(yǎng)老會(huì)所後，董阿婆過(guò)得很舒服。

　　“這裡環(huán)境好，有伴兒聊聊天，每天有人做好吃的，身體不舒服了，還隨時(shí)有醫(yī)生過(guò)來(lái)瞧病。”董阿婆拉著記者的手説，自己的身體還算硬朗，本來(lái)可以在家養(yǎng)老，可她不想拖累獨(dú)生女兒，是主動(dòng)要求來(lái)這裡養(yǎng)老的。

　　晉江龍湖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)李陽(yáng)溪告訴記者，為了解決農(nóng)村空巢老人的養(yǎng)老問(wèn)題，尚善養(yǎng)老會(huì)所是由政府與民間資本合資建立，

　　“有政府介入，保證了養(yǎng)老院的公益性質(zhì)，不以盈利為主要目的；引入民間資本，則可以實(shí)行靈活先進(jìn)的管理模式”。

　　這家養(yǎng)老院總投資約1300萬(wàn)元，佔(zhàn)地60畝，可容納近400名老人。“養(yǎng)老院引進(jìn)了臺(tái)灣‘行義老人養(yǎng)護(hù)連鎖機(jī)構(gòu)’先進(jìn)管理機(jī)制，這樣就有人定期過(guò)來(lái)培訓(xùn)護(hù)工，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。”尚善養(yǎng)老會(huì)所負(fù)責(zé)人曾艷紅説，養(yǎng)老院的配套設(shè)施完善：三人一間，屋內(nèi)有空調(diào)、電視、獨(dú)立衛(wèi)生間，還有電梯、監(jiān)控系統(tǒng)、呼叫對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)……自去年5月開(kāi)業(yè)至今，已經(jīng)迎來(lái)120余位老人入住。

　　軟體：“老人呼，馬上應(yīng)”

　　當(dāng)然，比起硬體，養(yǎng)老院的服務(wù)水準(zhǔn)更為重要，尤其是護(hù)工的愛(ài)心與照護(hù)能力。“護(hù)工20多人，醫(yī)生、護(hù)士各一名，還有不少行政人員。”曾艷紅説，院裏引進(jìn)臺(tái)灣先進(jìn)的管理模式，制定了護(hù)工行為準(zhǔn)則，對(duì)護(hù)工進(jìn)行嚴(yán)格考核，如衛(wèi)生方面，老人的衣服穿戴是否整齊、飲食是否正常等，都要符合標(biāo)準(zhǔn)；特別是老人身上的呼叫鈴一響，護(hù)工就要馬上到位，趕到老人身邊，做到“老人呼，馬上應(yīng)”。

　　“一個(gè)失能老人，拖累一家人。”曾艷紅説，目前失能老人對(duì)養(yǎng)老院照料的需求很大。除了低保、五保戶以及重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象外，院裏入住的多是失能、失智老人或殘障人士。

　　如何照護(hù)好這些無(wú)力自理的老人？院裏聘請(qǐng)退休醫(yī)生翁悌測(cè)24小時(shí)值班，每天早上帶護(hù)士巡查一遍，檢查每位老人的身體狀況、起居飲食以及吃藥情況。除了日常保健外，翁悌測(cè)還經(jīng)常鼓勵(lì)老人們動(dòng)起來(lái)，多出門活動(dòng)。

　　針對(duì)生活可以自理的老人，做一些規(guī)劃設(shè)計(jì)：用餐需要走過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊，下樓吃飯；屋外有綠地和步道，還有一塊農(nóng)田，想要種菜養(yǎng)花，可以和其他老人一起動(dòng)起來(lái)；遇到下雨天，老人可以聚在屋裏看戲、打牌、練書(shū)法。

　　來(lái)自臺(tái)灣慈濟(jì)醫(yī)院、泉州黎明大學(xué)等機(jī)構(gòu)的義工，每月都會(huì)過(guò)來(lái)看望老人，幫忙洗頭、剪髮和講故事，將愛(ài)心比拼到底。臺(tái)灣的技術(shù)顧問(wèn)任小姐，每個(gè)季度都會(huì)來(lái)這裡做一期培訓(xùn)。“每次都要回答幾十個(gè)照護(hù)類問(wèn)題，還要指導(dǎo)護(hù)工如何用愛(ài)心服務(wù)老人。”任小姐説。

　　呼籲：納才培訓(xùn)保險(xiǎn)，一個(gè)也不能少

　　龍湖鎮(zhèn)總?cè)丝?.7萬(wàn)人，其中60歲以上老人佔(zhàn)到12%以上，很多都是空巢老人，養(yǎng)老需求比較大。“養(yǎng)老院招員很困難，常常遇到一些阻力，很多時(shí)候是老人要來(lái)，子女不讓。”曾艷紅坦言，受傳統(tǒng)觀念的影響，很多子女並不願(yuàn)意把老人送到養(yǎng)老院，擔(dān)心遭人非議，這制約了養(yǎng)老院吸納老年人的進(jìn)度，不利於民營(yíng)養(yǎng)老院的發(fā)展。

　　當(dāng)然，這裡每人每月的收費(fèi)在2200元以上，對(duì)農(nóng)村老人而言是筆不小的負(fù)擔(dān)。70多歲的鄭老伯被家人送到這裡後，得到院裏醫(yī)生和護(hù)工的悉心照護(hù)，慢慢好了起來(lái)，可不久就被家人接走了，理由是收費(fèi)貴。此外，翁悌測(cè)醫(yī)生對(duì)老人的看病問(wèn)題十分發(fā)愁：“老人去醫(yī)院看病，只有住院才能報(bào)銷護(hù)理醫(yī)藥費(fèi)，而如果拿完藥回養(yǎng)老院靜養(yǎng)，就沒(méi)辦法報(bào)銷。”對(duì)此，翁悌測(cè)建議，要把養(yǎng)老院裏的生病老人納入到新農(nóng)合醫(yī)療保障範(fàn)圍，同時(shí)針對(duì)老人容易摔倒、發(fā)病等突發(fā)事件，養(yǎng)老保險(xiǎn)也應(yīng)儘快跟上。

　　養(yǎng)老院“招工難”更是讓曾艷紅絞盡腦汁。“只能招到四五十歲的護(hù)工，文化偏低，難以聘到專業(yè)護(hù)理人員，導(dǎo)致醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、安全援助等專業(yè)性服務(wù)跟不上。”曾艷紅告訴記者，招不到年輕人才，即便有畢業(yè)生要來(lái)，可家長(zhǎng)不同意。曾艷紅建議，一方面有關(guān)部門應(yīng)該多組織護(hù)工培訓(xùn)班，提升護(hù)工的服務(wù)水準(zhǔn)；另一方面要把高等職業(yè)院校和中等職業(yè)學(xué)校的護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生與養(yǎng)老院對(duì)接起來(lái)，給予充分的鼓勵(lì)扶持，定向培養(yǎng)管護(hù)人才，保障養(yǎng)老院運(yùn)營(yíng)後續(xù)有人。本報(bào)記者李向娟 通訊員 陳文經(jīng) 李玲玲

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　　養(yǎng)老之窘如何解

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)老年人口數(shù)量突破2億大關(guān)，近半數(shù)處?kù)犊粘矤顟B(tài)。就福建而言，目前，60歲以上的老年戶籍人口達(dá)51 5萬(wàn)人，佔(zhàn)全省總?cè)丝诘?4%左右，略高於全國(guó)平均水準(zhǔn)。養(yǎng)老問(wèn)題成為擺在全社會(huì)面前的一道難題。

　　如何化解養(yǎng)老之窘？今年初，省裏專門出臺(tái)意見(jiàn)，大力扶持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。我省現(xiàn)有社會(huì)福利中心31所，在建35所，但與龐大的養(yǎng)老需求相比還有較大的差距。這也呼喚社會(huì)資本“唱大戲”，迅速投資于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。

　　在農(nóng)村，隨著大量青壯年外出打工，老人、孩子留守鄉(xiāng)村幾乎成為常態(tài)，農(nóng)村養(yǎng)老問(wèn)題尤顯突出。因此，在傳統(tǒng)的家庭贍養(yǎng)不堪重負(fù)、空巢家庭激增的狀況下，鼓勵(lì)社會(huì)力量投資養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，解決農(nóng)村失能、失智老人的養(yǎng)老問(wèn)題迫在眉睫。

　　“一個(gè)失能老人拖累一家人。”晉江尚善養(yǎng)老會(huì)所便是瞄準(zhǔn)失能老人群體，找到了自身的發(fā)展空間，也擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。不過(guò)，這家鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老院依然在蹣跚中前行，遇到種種困難。如養(yǎng)老護(hù)理人才難招到、醫(yī)療服務(wù)跟不上、農(nóng)村養(yǎng)老觀念落後等各種困擾，亟需解決。

　　當(dāng)然，要想吸引更多的農(nóng)村老人入住，養(yǎng)老院自身服務(wù)也要更加人性化、溫情化。臺(tái)灣養(yǎng)老業(yè)專家利坤明表示：“管護(hù)人員要把入院老人當(dāng)作親爺爺奶奶來(lái)照護(hù)，營(yíng)造溫馨如家的感覺(jué)。”同時(shí)，引入各界愛(ài)心企業(yè)和志願(yuàn)者參與到養(yǎng)老院建設(shè)中，整合多方面力量破解養(yǎng)老之困。（記者李向娟）