最高人民法院日前就新修訂的《消費者權(quán)益保護法》相關(guān)條文表示,“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費”屬於服務(wù)合同中的霸王條款,是餐飲行業(yè)利用其優(yōu)勢地位向消費者提供餐飲服務(wù)過程中作出的對於消費者不公平、不合理的規(guī)定。
新華社電(記者 強勇 王春雨)訂了包間,卻被告知設(shè)有“最低消費”,並“禁止自帶酒水”,這是不少消費者經(jīng)歷過的場景。從3月15日起,哈爾濱市工商和消費者協(xié)會將全面查處包間最低消費、禁止自帶酒水等霸王條款。
長期以來,消費者對餐飲行業(yè)設(shè)置包間最低消費等行為意見很大。
3月15日起,哈爾濱市工商和消協(xié)將通過約談、品質(zhì)監(jiān)測、執(zhí)法檢查、投訴通報、引導(dǎo)行業(yè)建立規(guī)章制度等方式,著重解決各類霸王條款,以促進行業(yè)規(guī)範(fàn)自律,切實保障和維護消費者合法權(quán)益。
此前,哈爾濱市于2011年在全市範(fàn)圍內(nèi)開展餐飲企業(yè)消毒食具收費行為專項整治行動,全面禁止消毒食具收費。
[責(zé)任編輯: 林天泉]
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