在帶來預約掛號、全科診療、打包收費等港式的醫(yī)療服務模式和制度後，香港大學深圳醫(yī)院又推出了一項新的服務制度——唯一病人號。在醫(yī)院昨日召開的新聞發(fā)佈會上記者獲悉，港大深圳醫(yī)院從今年1月起推行了內地首創(chuàng)的“唯一病人號”制度，“唯一病人號”也是患者在該院就診的“身份證”，不論哪一次就診，在掛號、看診、檢查、繳費、住院等任何環(huán)節(jié)都是這唯一號碼，從而提高患者資訊的準確性，避免出現“一人多號”、“多人一號”所帶來的醫(yī)療風險。據悉，截至目前，醫(yī)院已有20萬名患者擁有了“唯一病人號”。

　　南方日報記者 向雨航

　　●在哪用

　　不論哪次就診 貫穿所有環(huán)節(jié)

　　在昨日新聞發(fā)佈會上，香港大學深圳醫(yī)院行政事務副院長王紹強展示了每位住院病人需要佩戴的手腕帶。他介紹，上面的標簽記錄著唯一病人號及對應的二維碼，醫(yī)護人員用掃描槍一掃就可以讀取和確認病人的資訊。

　　只要來港大醫(yī)院就診，就會被要求實名制，醫(yī)院就會自動生成一個“唯一病人號”。所謂“唯一病人號”就是病人在門診進行掛號、看診、檢查、開藥，直到最後繳費，在住院部進行入院登記，到醫(yī)囑執(zhí)行、手術麻醉、輸血、檢查，直到最後辦理出院結算，都要使用唯一病人號，就像身份證一樣具有唯一性。此外，病歷檔案的歸檔、保存，也通過“唯一病人號”來統(tǒng)一管理。

　　“在香港，唯一的病人號，其實就是香港人的身份證號，無論在哪家醫(yī)院就是同一個號碼，醫(yī)護人員在接診前均會核對。”王紹強介紹，這套病人號系統(tǒng)是港大深圳醫(yī)院自行研發(fā)，主要借鑒了香港地區(qū)以及國外許多醫(yī)院的經驗，預計可支援醫(yī)院200年運作而不重號。

　　自從“唯一病人號”於今年1月上線以來，患者資訊的準確性有了明顯提升。以“多個病人同一個號”為例，系統(tǒng)上線前，發(fā)生率約為1.57%，而1月份之後，已下降到0.1%。

　　王紹強介紹，要使這0.1%徹底下降為理想中的“零”，醫(yī)院仍有很多工作要做。據介紹，醫(yī)院統(tǒng)計發(fā)現，目前“一人多號”共積累2.1萬多宗，“多人同號”則有141例，需要持續(xù)進行清理。

　　●有啥用

　　提升診療安全 方便跟蹤管理

　　港大深圳醫(yī)院試圖通過“唯一病人號”系統(tǒng)解決哪些問題？“傳統(tǒng)的‘一人多號’、‘多人號’等問題容易引起病歷混亂。”王紹強解釋，從病人的角度來説，“唯一病人號”將患者的身份資訊和醫(yī)療檔案建立起一對一的關係。這樣，患者在醫(yī)院內的所有醫(yī)療記錄都統(tǒng)統(tǒng)歸檔到同一個號碼下，方便醫(yī)生作出最佳診斷，以及跟蹤管理，“對病人而言，健康水準和診療安全都會得到提升。”

　　他介紹，下一步，港大深圳醫(yī)院“唯一病人號”系統(tǒng)將建立藥品過敏史警報機制，將病人的藥物過敏史作為病人身份特徵保存，病人在就診過程中，所有相關的系統(tǒng)都將向醫(yī)護人員提醒其過敏史，並在適當的時候報警。目前，住院病人如果有藥物過敏史，將特別佩戴紅色的手腕帶。

　　此外，港大深圳醫(yī)院還計劃建立“藥方點評”系統(tǒng)，通過唯一病人號關聯病人的既往處方及相關報告，確保開藥安全；建立“倉庫及耗材管理”系統(tǒng)，通過“唯一病人號”實時追蹤植入性耗材至每一個病人的使用情況，假如耗材的製造商、供應商需召回，醫(yī)院可馬上追蹤到哪些患者植入了問題耗材。

　　救治危重病人 調取資訊更快

　　“對於醫(yī)院管理者來説，建立‘唯一病人號’後，醫(yī)院的體檢、門診、住院等不同系統(tǒng)的患者資訊也會全部打通。”王紹強介紹。

　　港大深圳醫(yī)院資訊科技部總經理鄭詩哲介紹，在“唯一病人號”系統(tǒng)上線前，患者在體檢中心、各科門診、住院部就診時都會獲得不同的編號，在這些編號下保存的資訊並不能聯通，醫(yī)生要綜合調取患者的全部醫(yī)療記錄時就比較麻煩。

　　而現在，唯一病人號已在醫(yī)院的8個醫(yī)療資訊系統(tǒng)間貫穿使用，所有資訊都能通過名為“患者主索引平臺”的中央檢索系統(tǒng)輕鬆搜尋出來，醫(yī)院的運作效率大大提高，在救治危重病人需要緊急調取資訊時十分重要。

　　王紹強提醒，港大深圳醫(yī)院制定了《醫(yī)院資料保護政策》，所有個人資料均不能向任何未經授權的第三方披露，否則會被處分，IT部門也在技術上對查看病人資料設置了種種限制，市民無需擔心實名制會洩露個人資訊。

　　■提醒

　　共用醫(yī)保卡

　　診療存風險

　　事實上，在“唯一病人號”上線前，港大深圳醫(yī)院已推行實名制看病，要求患者掛號時出示個人身份證件。但一直以來，就診者與身份證件資訊不符的情況依然不斷出現。王紹強分析有以下原因：一是患者要使用家屬的醫(yī)保卡，這種情況較多發(fā)生在兒童與家長、長者與子女之間；二是患者預約時與實際就診時提供的資訊不一致，比如名字寫錯、繁簡混淆、英文拼錯。此外，有些市民擔心個人隱私洩露，不願意提供真實資訊。

　　醫(yī)院方面也擔心，用他人醫(yī)保卡掛號，存在一定的醫(yī)療風險。“有些患者用家人的醫(yī)保卡掛號看病，從而使病歷和家人的混在一起，很可能誤導醫(yī)生的診斷，風險很大。”對於借用醫(yī)保卡掛號的情況，港大深圳醫(yī)院兒科顧問醫(yī)生劉廣洪教授直言“有風險”。他以兒科舉例説，“假如小朋友用媽媽的身份掛號，和媽媽共用一個病人號，兒科醫(yī)生要為小朋友開阿莫西林時，查看既往記錄時看見病歷有PG(盤尼西林)過敏史，誤認為是小朋友本人對PG過敏，就會錯過了選擇了這種最佳首選藥物。”