香港一名海味攤檔老闆2月18日被九龍城裁判法院判入獄一個月,原因是他兜售幹鮑魚時,有意誤導(dǎo)顧客把“一兩”當(dāng)作“一斤”的價格。針對價格欺詐和誤導(dǎo)顧客的行為,香港去年推出新的《商品説明條例》,這是首宗因誤導(dǎo)性遺漏營業(yè)行為而被定罪的個案。
海關(guān)人員喬裝暗訪
據(jù)香港媒體報道,香港海關(guān)人員去年8月喬裝顧客,向涉案攤檔購買幹鮑魚。在交易過程中,涉案攤檔的負(fù)責(zé)人一直回避貨價查詢,並故意隱瞞計價單位及售價,令海關(guān)人員誤以為貨品是以“斤”計算,但實際是以“兩”計算。
根據(jù)去年7月生效的《商品説明條例》,海貨老闆的行為違反了第十三E條,即誤導(dǎo)性遺漏的條文。條文規(guī)定,商戶在交易過程中,如果遺漏或隱藏重要數(shù)據(jù),誤導(dǎo)消費者作出交易決定,即屬違法,一經(jīng)定罪,最高被判罰款50萬元(港幣,下同)及監(jiān)禁5年。這名老闆除了被判入監(jiān)一個月,涉案約值10萬元的幹鮑魚也被充公。
自去年7月中至年底,香港海關(guān)共收到346宗涉及誤導(dǎo)性遺漏的投訴,海關(guān)呼籲商戶要向消費者提供充分的重要數(shù)據(jù),而消費者購物時應(yīng)光顧信譽(yù)良好的商戶,購買前要仔細(xì)詢問貨品售價、留意價錢牌上標(biāo)示的價格和計價單位,並保留購貨單據(jù)。
特價比原價貴觸法
“大促銷”、“甩賣”和“特價”竟然比原價還貴,是許多人都遇到過的消費陷阱。香港一家超市,因為“特價”的兩件産品比原價貴0.5元,日前被判罰款1萬元。
香港油麻地有一家超市,把原本每包5.5元的薯片,搞兩包捆綁特價後標(biāo)注11.5元,比散買2包還貴0.5元。這一行為被香港海關(guān)檢控,上周被判罰款1萬元。成為香港《商品説明條例》修訂後,首宗被定罪的個案。
香港海關(guān)表示,這樣標(biāo)價會誤導(dǎo)消費者以為有特價而購買更多,屬於虛假或具誤導(dǎo)性的商品説明。根據(jù)《商品説明條例》,任何人在營商或業(yè)務(wù)過程中供應(yīng)虛假商品説明的貨品,即涉嫌刑事罪行。而《條例》特別指明,“商品説明”包括價格、價格的計算方式,或是否有任何價格優(yōu)惠或折扣。
香港被稱為“購物天堂”,但近些年也出現(xiàn)過不少欺詐外地遊客的案例。一些無良商家勾結(jié)導(dǎo)遊,抬高價格或出售假貨。遇到這種情況,消費者只需撥打香港消費者委員會的投訴熱線,或香港旅遊業(yè)議會的電話,一般會在一週內(nèi)解決。
香港旅遊發(fā)展局提醒,正規(guī)商店都有旅遊部門發(fā)放的“優(yōu)”字牌,香港各店商品價格不一,最好多比價格,確保交易時售貨員作出的口頭承諾,都清楚註明在發(fā)票上。一旦有糾紛,立即打電話投訴。閔 喆
[責(zé)任編輯: 楊麗]
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