國(guó)家工商總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)黃建華日前透露，新消法規(guī)定消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)擁有“七日無(wú)理由退貨”權(quán)利後，各地加強(qiáng)了對(duì)該項(xiàng)條款的檢查力度，執(zhí)行情況總體向好，但也存在一些問(wèn)題。工商總局準(zhǔn)備起草一個(gè)關(guān)於落實(shí)“七日無(wú)理由退貨”的指引，進(jìn)一步細(xì)化這一規(guī)定。

　　黃建華在由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)舉辦的“媒體購(gòu)物行業(yè)規(guī)範(fàn)工作座談會(huì)”上説，對(duì)於什麼樣的産品屬於完好，什麼産品基於商品的性質(zhì)不屬於“七日無(wú)理由退貨”的範(fàn)疇，還缺乏細(xì)化的規(guī)定。據(jù)新華社