新京報訊 （記者郭超）“一卡通內(nèi)餘額大於100元不給退”，近日，不少乘客辦理一卡通退資時，遇到了麻煩。記者從市政交通一卡通公司了解到，新票制實施後，為防止出現(xiàn)大額退款套現(xiàn)情況，一卡通資金使用規(guī)則有所調(diào)整，卡內(nèi)餘額大於100元不能退卡。

　　一卡通退資遇麻煩

　　近日，市民馬先生反映，其親戚離京退卡時，窗口工作人員告知，一卡通內(nèi)資金高於100元則不能退資，必須低於100元。馬先生的親戚只得到附近的超市消費低於百後退卡。“以前超過100元有發(fā)票不是就能退嗎？”昨天，在一卡通東直門營業(yè)廳，孫女士想將卡內(nèi)的135塊錢餘額退掉，也遇到了同樣的問題。

　　該網(wǎng)點窗口貼有提示：一卡通退資業(yè)務卡內(nèi)餘額需小于100元。不少遭遇新規(guī)的用戶抱怨，退卡的規(guī)則改變應提前告知，省得白排隊。記者了解到，根據(jù)一卡通以前的退資規(guī)定，辦理退資時，卡內(nèi)餘額≧100元時，需繳回不低於卡內(nèi)餘額的充值發(fā)票。

　　一卡通客服熱線對此回應稱，自票價調(diào)整後一卡通卡內(nèi)餘額超過100元就不能退資。