小米科技的“一飛沖天”令世人矚目。這個(gè)2011年才殺進(jìn)“紅海”的手機(jī)製造廠商，在3年時(shí)間裏將銷(xiāo)售額從一年5億元提升至半年300億元。2014年上半年，小米共銷(xiāo)售了2611萬(wàn)部手機(jī)，同比增長(zhǎng)271%，全年完成6000萬(wàn)部銷(xiāo)量幾無(wú)懸念。

　　支撐這張“瘋狂”成績(jī)單的，其實(shí)就是小米依靠網(wǎng)際網(wǎng)路思維實(shí)施的種種模式創(chuàng)新。小米科技董事長(zhǎng)雷軍坦言,“我們作為一家手機(jī)公司，關(guān)鍵就是插上了網(wǎng)際網(wǎng)路的翅膀，網(wǎng)際網(wǎng)路是一種思維，是一種考慮未來(lái)的方法。”

　　所謂網(wǎng)際網(wǎng)路精神，就是開(kāi)放、透明、合作，而將這些要點(diǎn)投射到設(shè)計(jì)、行銷(xiāo)、增值服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)，再向生態(tài)鏈上下游延伸，“小米模式”應(yīng)運(yùn)而生。

　　比如，在産品設(shè)計(jì)上，通過(guò)和用戶密切的互動(dòng)關(guān)係來(lái)優(yōu)化産品。打開(kāi)小米官方論壇，10月29日一天時(shí)間裏，小米會(huì)員就貢獻(xiàn)出189176個(gè)帖子，內(nèi)容從“MIUI6省電技巧”到“小米手環(huán)大改造”。直到現(xiàn)在，小米論壇上每個(gè)星期依然會(huì)推出一個(gè)新的小米手機(jī)系統(tǒng)版本，而其中功能的更新多半來(lái)自“米粉”的暢想和“吐槽”。雷軍對(duì)此表示，“智慧是大家創(chuàng)造的，重要的是有開(kāi)放的心態(tài)，‘從群眾中來(lái)，和群眾一起’。”

　　又比如，在定價(jià)上，“超高性價(jià)比”一向是小米的最大賣(mài)點(diǎn)。但雷軍多次表明，小米並不是靠賣(mài)硬體賺錢(qián)，而是要靠賣(mài)軟體、構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)賺錢(qián)。這也和傳統(tǒng)手機(jī)廠商的思維定勢(shì)大相徑庭。將自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容與應(yīng)用服務(wù)融入硬體設(shè)備，網(wǎng)際網(wǎng)路廠商的基本思路則是提升用戶黏性、將終端打造成“超級(jí)入口”，從而以增值服務(wù)創(chuàng)造嶄新的商業(yè)模式。截至今年上半年底，小米系統(tǒng)中一款類似于微信的即時(shí)通信工具“米聊”，用戶已突破5000萬(wàn)人。

　　再比如，在行銷(xiāo)環(huán)節(jié)，走社會(huì)化行銷(xiāo)道路，靠口碑行銷(xiāo)和粉絲經(jīng)濟(jì)取勝是小米最有特色的模式。然而，如何與社交網(wǎng)路“勾兌”？怎樣調(diào)動(dòng)用戶的“參與感”？如何恰如其分地利用“饑餓行銷(xiāo)”？小米不久前推出了由其聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)寫(xiě)作的小米內(nèi)部行銷(xiāo)手冊(cè)《參與感》。雷軍表示，在小米看來(lái)，這些都是可複製的經(jīng)驗(yàn)，小米希望公開(kāi)這些經(jīng)驗(yàn)，幫助傳統(tǒng)産業(yè)更了解網(wǎng)際網(wǎng)路和網(wǎng)際網(wǎng)路用戶，實(shí)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　“小米模式”已開(kāi)始對(duì)生態(tài)鏈上下游的企業(yè)産生影響。小米去年開(kāi)始啟動(dòng)“生態(tài)鏈計(jì)劃”，目標(biāo)是將其模式複製到100家企業(yè)，通過(guò)打通軟體、硬體和服務(wù)，構(gòu)建小米手機(jī)全産業(yè)鏈，並以此向智慧家居、智慧可穿戴設(shè)備等新領(lǐng)域進(jìn)軍。截至目前，包括智慧路由器、智慧攝像頭、智慧燈泡、智慧插座等系列産品已經(jīng)發(fā)佈。帶著“小兄弟”們，小米走上了一條新的“快車(chē)道”。