多家快遞公司違規(guī)寄運活物
業(yè)內人士稱寄件者與快遞員私下協(xié)商加錢寄送並不難
近日,多名讀者反映聯(lián)繫快遞公司郵寄活物遭拒,但卻可以收到快遞寄來的活體寵物。根據相關法規(guī),活體動物為快遞禁運品,但記者調查發(fā)現(xiàn),多家網店售賣活體動物,並可通過多家快遞公司寄送。快遞業(yè)內人士稱,只要和快遞員私下協(xié)商好,寄送活物並不難。
京華時報記者韓林君
-現(xiàn)狀多家快遞公司可寄活體動物
近日,讀者孟先生反映,自己網購了2隻倉鼠,本打算將其中一隻寄給父母,但聯(lián)繫多家快遞公司都被告知按規(guī)定無法寄送活體動物。
記者在淘寶網上搜索“活體寵物”,發(fā)現(xiàn)此類商家有幾百家,主要經營魚、龜、倉鼠、青蛙等多種寵物類型,商家宣稱可通過申通、中通等快遞公司運送。
記者隨機選擇了兩家網店,購買了3種寵物魚。商家稱,因快遞不許運送活體動物,所以買家有任何問題,務必簽收快遞。商家同時表示,因為自己是資深客戶,所以有運輸活物的渠道。
幾天后,記者分別收到中通、圓通、申通三家快遞公司的快件。拆包後可見,寵物魚被放置在盛水的充氣塑膠袋內,並用白色泡沫盒包裝完好。
-幕後私下給快遞員加錢即可寄送
業(yè)內人士卞女士稱,所有快遞公司都知曉活體動物屬於禁運品。所以,如果客戶打客服電話或者上網聯(lián)繫客服要求運輸活體動物一定會被拒絕。但如果直接通過快遞員,與之私下協(xié)商好,運輸活體動物也不是難事,“無非就是多給快遞員一點錢”。
如果是短途運輸,有些快遞員甚至可以不上報公司有這樣的快件,直接私下聯(lián)繫目的地的快遞員,便可把快件送到,“快遞費也會進入快遞員的私人腰包”。
卞女士説,快遞公司本應該在接收貨物前進行檢查。但若一些販賣活體寵物的商家和快遞員達成某種默契,快遞員在接單時可以跳過此步驟。這樣,即便被發(fā)現(xiàn),快遞員也可以檢查疏忽為由減輕公司內部的處罰。
“商家要求顧客不要拒簽,也是因為快遞被拒簽後按規(guī)定需要寄回。而寄回之前,快遞公司需要開箱檢查,這是寄件商家無法控制的”。而一旦活體動物被檢查出來,按照法律規(guī)定,寄件人也需要受到處罰。
-回應
發(fā)現(xiàn)活物寄出公司內部處罰
根據《中華人民共和國郵政法實施細則》規(guī)定,“各種活的動物”在禁止郵寄之列。根據《郵政法》規(guī)定:郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不建立或者不執(zhí)行收件驗視制度,或者違反法律、行政法規(guī)以及國務院和國務院有關部門關於禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定收寄郵件、快件的,對快遞企業(yè),郵政管理部門可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經營許可證。
通過公司官網或客服電話,申通、圓通、中通三家快遞公司均向記者明確表示,活體動物屬於禁運品。
昨天,針對記者所收到的其中一個活體寵物魚快件,收件方中通快遞北朝陽分公司客服經理陳女士表示,這樣的活物快遞應該是寄件公司在收件的過程中沒有按照規(guī)定開箱檢驗導致,可以申請總公司對寄件公司追責。
寄件方中通快遞上海閔開東部分公司經理陳先生則表示,每一個快件都會過安檢,但只能檢測出快遞物品是否存在刀具、爆炸物等危險性禁忌物品。對於活的動物、植物等沒有危險性的違禁品,如果被發(fā)現(xiàn),公司會按照內部規(guī)定處罰相關工作人員,“如果這些違禁品在運輸過程中出現(xiàn)問題,快遞公司也不承擔賠償責任”。
[責任編輯: 宿靜]
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