(記者 趙婷婷)昨天,市旅遊委通報(bào),“十一”假期,本市7天假期接待旅遊者1134萬人次,與去年相比基本持平,旅遊總收入77.65億元,比去年假期略微減少1.2%。但旅遊投訴電話共386件,同比增加27%。
市旅遊委相關(guān)資料顯示,“十一”假期,我市接待外省市來京旅遊者270萬人次,比去年同期減少1.8%。外省市來京旅遊消費(fèi)62.6億元,比去年同期減少3.3%。外地遊客在京購物消費(fèi)減弱,旅遊收入中的購物比重從去年的30.9%下降到本期的25%。不過,全市鄉(xiāng)村旅遊共計(jì)接待遊客398.8萬人次,同比增長7.8%,鄉(xiāng)村旅遊收入約3.86億元,同比增長11.7%。
在旅遊投訴方面,2014年10月1日0點(diǎn)至10月7日14點(diǎn),12301旅遊服務(wù)熱線共接聽電話1883次,比去年同期增加10.2%。其中,諮詢電話1497件,同比增長7%。投訴電話386件,同比增加27%,多數(shù)是涉及非法一日遊問題的,主要反映“黑導(dǎo)”擅自改變遊覽景點(diǎn)、增加自費(fèi)項(xiàng)目、購物次數(shù)和導(dǎo)遊甩客等問題。另外,涉及景區(qū)投訴27件,主要反映景區(qū)收費(fèi)不合理、服務(wù)態(tài)度差的問題;涉及社會(huì)旅館投訴50件,主要反映硬體設(shè)施不完善、服務(wù)態(tài)度差及收費(fèi)不合理的問題。針對(duì)上述投訴問題,市旅遊委相關(guān)部門正在處理之中。節(jié)日期間,未接到對(duì)旅行社的品質(zhì)投訴。
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節(jié)後部分出境遊線路降價(jià)近5成
本報(bào)訊(記者 趙婷婷)隨著“十一黃金周”假期結(jié)束,酒店、機(jī)票價(jià)格開始回落,節(jié)後旅遊産品的價(jià)格已經(jīng)開始大幅下路,部分出境遊的價(jià)格甚至已經(jīng)下調(diào)了將近50%。
記者登錄同程旅遊網(wǎng)發(fā)現(xiàn),“十一”期間,熱門出境線路“普吉島4晚6日半自由行”10月2日出發(fā)的價(jià)格是7999元,10月下旬維持在3799元;“巴厘島4晚6日半自助遊”的十一期間價(jià)格是10320元,10月下旬到11月的價(jià)格穩(wěn)定在6320元,便宜了4000元;而部分歐洲出境遊線路的價(jià)格與“十一黃金周”相比,價(jià)格也下調(diào)了20%左右。而業(yè)內(nèi)人士也預(yù)測(cè),雖然“十一”假期給遊客準(zhǔn)備了充足的假期,但由於價(jià)高人擠,錯(cuò)峰遊才是國內(nèi)出境遊的主力軍。
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