網(wǎng)購已然成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠帧ＯM者在高興購物的同時，也需要長個心眼，不要輕易上當。筆者總結(jié)了近期受騙較多的例子，小夥伴們需要對陌生客服來電、克隆網(wǎng)站、陌生網(wǎng)站連結(jié)等保持警惕，千萬不要洩露自己的銀行卡卡號、密碼、身份證、校驗碼等核心數(shù)據(jù)。

　　假客服要退款

　　“克隆網(wǎng)站”來騙錢

　　用消費者真實購物資訊，充當客服人員“退款”，隨後引誘消費者進入釣魚網(wǎng)站被騙錢，這是近期最熱門的騙局，筆者也險些中招。

　　筆者在上班時接到一個陌生來電（156開頭），對方自稱是淘寶店某點的客服人員，先確認了筆者的淘寶名稱，並詢問筆者是否近期在淘寶上購買了一些蘋果。“目前出現(xiàn)了系統(tǒng)故障，蘋果的付款停留在支付寶上。”但當筆者質(zhì)疑這個蘋果已經(jīng)發(fā)貨的同時，那位客服人員表示，“目前已經(jīng)扣留了，需要退款之後再付款才可以發(fā)貨。”

　　隨後該客服要求添加筆者的QQ，因為之前的資訊全部都是真實的，因此筆者將信將疑地添加了該客服的QQ號。該QQ名稱為“客服VIP經(jīng)理”，雖然該QQ號一度引起了筆者懷疑，但是還是添加了該客服。旋即，該客服立刻將筆者名稱、購買資訊、送貨地址、金額等一系列資訊截屏發(fā)過來。這一數(shù)據(jù)均為真實數(shù)據(jù)，基本打消了筆者的疑慮。

　　但是引起筆者懷疑的是，該客服隨後發(fā)來一個連結(jié)，稱是支付寶退款平臺。筆者打開發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站名稱確實是“支付寶退款平臺”，且頁面和淘寶的頁面基本一致，但是因為尾碼並非淘寶或者支付寶，筆者非常遲疑。但是該客服在電話中一直催促，反覆強調(diào)只是退款，並稱“你怎麼這麼多事”等。後來，筆者在該網(wǎng)頁最下面超連結(jié)處發(fā)現(xiàn)，這些連結(jié)不可點擊，立刻發(fā)現(xiàn)這是克隆網(wǎng)站，並掛掉騙子電話。

　　筆者在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，目前這一騙局在全國各地都有發(fā)現(xiàn)，也有很多消費者上當，被騙幾千、上萬元不等。

　　專家支招：從目前破獲的這類案件來看，不少消費者真實資訊是從網(wǎng)路購買的，而且騙子都有劇本，很會用話術(shù)騙人，消費者一定要謹慎。第一，淘寶退款一定要在淘寶官方網(wǎng)站的操作平臺上進行，接到類似的電話一定要自己上網(wǎng)核實，最好去跟賣家通過旺旺交流；第二，釣魚網(wǎng)站是一種欺詐性的網(wǎng)站，頁面外觀和淘寶、支付寶、網(wǎng)銀及其他知名的電子商務或支付網(wǎng)站非常相似，這樣來竊取消費者的賬戶和密碼及提交的銀行賬號、密碼等私密資訊，核對網(wǎng)站尾碼非常重要，一定要看是否是真實網(wǎng)站尾碼；第三，驗證碼和密碼一定不能告訴任何人，若有人索要驗證碼和密碼，基本可以確定百分之百是騙子。

　　小心陌生連結(jié)

　　背後有“木馬”

　　消費者在淘寶等購物網(wǎng)站購物時，可以接到“外部連結(jié)”的騙局，並被植入木馬。

　　據(jù)悉，深圳一個消費者鄭小姐曾經(jīng)準備網(wǎng)購一件衣服，正在通過淘寶旺旺向賣家諮詢産品情況，以及談價格。談妥之後，賣家就發(fā)過來一個商品連結(jié)，鄭小姐想都沒想，點開這一連結(jié)完成付款。可是付款之後，才發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)來的連結(jié)頁面並不是真正的淘寶網(wǎng)，買衣服的錢就這樣流入了騙子的腰包。

　　這一情況在網(wǎng)購騙局中並非少數(shù)。除了通過旺旺軟體交流，點擊不明連結(jié)之外，還有一種可能是，淘寶店家表示，如果消費者通過另外店舖商品連結(jié)購買，可以更為便宜；或者以淘寶不允許等藉口，誘惑消費者點擊虛假連結(jié)，也有不少消費者上當。

　　專家支招：有一個辦法可以查出是否是“有問題連結(jié)”，那就是在登錄框內(nèi)連續(xù)多次輸入錯誤的用戶名和密碼，如果還可以登錄成功，説明該網(wǎng)站極有可能套取客戶密碼，因此投資者需要把握下這一方法。需要再次提醒的是，第一，堅決不要從他人提供的網(wǎng)址連結(jié)進入網(wǎng)銀或購物；第二，在網(wǎng)上購物時，一定要選擇正規(guī)的官方網(wǎng)站，付款前一定要反覆核實商品資訊，遇到陌生電話或不明來歷的網(wǎng)址連結(jié)，更應該提高警惕；第三，消費者應在個人電腦上安裝正式的殺毒軟體，並且升級到最新的版本。

　　微信購物雖時尚

　　三類騙局要警惕

　　微信購物逐漸成為近年的時尚，但該平臺亦出現(xiàn)不少購物騙局，值得投資者關(guān)注。而且微信往往是“熟人”，因此更容易降低安全意識而中招。

　　筆者從微信圈發(fā)現(xiàn)，目前微信購物主要圍繞著海外代購、或者銷售奢侈品A貨等，不少價格要比專櫃便宜很多。而且，大多是“熟人介紹”性質(zhì)的消費，消費者的警惕心較低。其實，目前微信騙局也不少，主要集中在以下三種：第一，號稱海外代購，其實消費者是用高價買到假貨；第二，消費者發(fā)現(xiàn)是假貨，但是賣家拒絕退款；第三，消費者支付了貨款之後，微信店家不發(fā)貨等。

　　除了這些消費上的騙局，還有三種情況需要注意：第一，一些“測測你的運氣”等軟體，需要填寫真實姓名、出生年月等個人資訊，這些可能會造成個人資訊洩露，被不法分子記錄和收集起來進行違法犯罪的行為；第二，有些商家收穫“讚”，其實是為了獲得個人資訊——因為不少店家要求通過轉(zhuǎn)存、收藏、截圖等形式保存好證據(jù)，也可能造成個人資訊的洩露；第三，手機不幸遺失，尤其是需要注意微信支付安全。

　　專家支招：微信朋友圈購物行銷是一種創(chuàng)新，但也存在著一定風險，一旦發(fā)生糾紛很難被受理。需要注意的是，第一，消費者若要在朋友圈購物，一定要核對清楚其銷售資訊，不要輕信圖片，最好能看到實物；第二，對於陌生賣家，更要提高警惕，不要輕易被價格忽悠。