韻達(dá)聯(lián)手萬科

　　本報(bào)訊 (記者索冬冬)為了解決“最後一公里”的服務(wù)難題，快遞企業(yè)開始發(fā)力滲透終端市場。

　　昨日，記者從順豐速運(yùn)了解到，公司計(jì)劃在廣州8家自營便利店的基礎(chǔ)上擴(kuò)大規(guī)模，目前已經(jīng)對儲備店長培訓(xùn)完畢。韻達(dá)快遞方面也表示，已與萬科物業(yè)達(dá)成合作，在萬科小區(qū)推廣快遞服務(wù)，解決收件人不在家等影響快件時(shí)效的難題。

　　便利店主業(yè)是快遞業(yè)務(wù)

　　昨日，順豐速運(yùn)人士表示，公司今年計(jì)劃在廣州市場擴(kuò)大規(guī)模新開便利店，目前也在儲備相關(guān)人員，這些便利店的主業(yè)是快遞業(yè)務(wù)。

　　據(jù)了解，順豐在2011年開始試水“快遞+便利店”模式，一度提出開設(shè)1000家便利店計(jì)劃，但隨後發(fā)展遇到波折，在北京的部分便利店取消了零售業(yè)務(wù)，只作為快件收發(fā)點(diǎn)存在。

　　有分析指出，便利店商品配送、租金、人力等成本高企，市場競爭激烈，順豐開設(shè)門店並非意在零售業(yè)務(wù)而是希望建立快件收發(fā)站，覆蓋該區(qū)域內(nèi)客人的快遞物件。

　　據(jù)了解，順豐在自建便利店之前一直與便利店合作，目前順豐在廣州地區(qū)主要與8字便利店合作開展業(yè)務(wù)，而在深圳地區(qū)則是與7~11便利店合作。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，快遞公司與多家便利店品牌合作可擴(kuò)大覆蓋範(fàn)圍，但由於缺乏培訓(xùn)、盈利分配不同，合作商家難以提供無差別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)，反而影響到企業(yè)自身的品牌。

　　快遞網(wǎng)點(diǎn)將開進(jìn)小區(qū)

　　而為了做好“最後一公里”的配送服務(wù)，快遞公司紛紛將網(wǎng)點(diǎn)開進(jìn)小區(qū)、學(xué)校等區(qū)域，但覆蓋區(qū)域仍然難以滿足消費(fèi)者的需求。

　　有快遞公司網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理表示，有一些學(xué)校、小區(qū)快遞員進(jìn)不去，只能在附近搭個臨時(shí)點(diǎn)，消費(fèi)者收寄件很麻煩。

　　為此，韻達(dá)快遞近日宣佈與萬科物業(yè)合作，在全國範(fàn)圍內(nèi)的近400個萬科小區(qū)推廣快遞服務(wù)，解決收件人不在家等影響快件時(shí)效的難題。