書名：《直覺(jué)：我們?yōu)槭颤N無(wú)從推理，卻能決策》

　　作者：（德）格爾德·吉仁澤

　　譯者：余莉

　　出版社：北京聯(lián)合出版公司

　　出版日期：2016年10月

　　 文/鄭渝川

　　各類專家通常都建議人們要抑制本能反應(yīng)，進(jìn)行審慎思考，依據(jù)常識(shí)，引入邏輯，從而得出最佳選擇。事實(shí)上，這也是很多並非專家，但據(jù)説很有生活閱歷的人的心得。

　　真是這樣嗎？18世紀(jì)著名的美國(guó)政治家本傑明·富蘭克林曾為他的侄子擇偶提供建議，鼓勵(lì)他將挑選兩個(gè)對(duì)象的理由和反對(duì)原因，都列出來(lái)，然後進(jìn)行量化分析。按照本傑明·富蘭克林的觀點(diǎn)，人們很可能無(wú)法精準(zhǔn)的測(cè)量喜歡或者不喜歡某個(gè)人的理由，但總能估出大概。認(rèn)知心理學(xué)家、德國(guó)柏林馬普所人類發(fā)展研究中心主任格爾德·吉仁澤認(rèn)為，不光是擇偶，在很多決策選擇中，理性計(jì)算的結(jié)果會(huì)跟人的直覺(jué)相悖，如果遵循前一結(jié)果，卻往往會(huì)讓人後悔。吉仁澤通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明了他的判斷。

　　吉仁澤的看法是，因?yàn)槿藗冋莆盏某ＷR(shí)、知識(shí)並不完備，特別是在人們掌握一些知識(shí)卻未曾有意識(shí)進(jìn)行過(guò)梳理的情況下，無(wú)法啟用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)的方法，反而會(huì)混淆自己的判斷。反過(guò)來(lái)，如果保持適度的無(wú)知，積極運(yùn)用已有的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行探索，卻能顯著增大選擇正確的幾率。

　　一些知識(shí)問(wèn)答可以驗(yàn)證吉仁澤的説法。比如詢問(wèn)某個(gè)國(guó)家的兩個(gè)都有點(diǎn)名氣的城市，哪個(gè)的人口數(shù)更多，本國(guó)回答者（顯然知道被問(wèn)城市的一些詳細(xì)資訊）如果不掌握具體的城市人口數(shù)據(jù)，更可能作出錯(cuò)誤回答。而那些僅僅知道問(wèn)句中城市名稱，只能根據(jù)名氣大小給出直覺(jué)判斷的國(guó)外回答者，答對(duì)的可能性卻更大。

　　直覺(jué)依賴於經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)，吉仁澤在其所著的《直覺(jué)：我們?yōu)槭颤N無(wú)從推理，卻能決策》書中給出了不同的例證。譬如，棒球、網(wǎng)球、足球等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員一般並不懂得高等數(shù)學(xué)，無(wú)法繪製來(lái)球拋物線，做不到核算來(lái)球軌跡，但並不影響運(yùn)動(dòng)員根據(jù)直覺(jué)判斷精準(zhǔn)接球。又如，值守火車站、航空樞紐的警察，往往會(huì)一眼識(shí)別出毒販——他們可以在茫茫人群中發(fā)現(xiàn)嫌疑人，其實(shí)並不能説明嫌疑人究竟哪可疑，就是直覺(jué)。

　　直覺(jué)是人生的方向盤。很多人顯然會(huì)竭力否認(rèn)直覺(jué)的意義，弗洛伊德也曾警告指出，（千萬(wàn)不要）“對(duì)直覺(jué)抱有期待的幻覺(jué)”。心理學(xué)家抨擊直覺(jué)，認(rèn)為其存在內(nèi)生的缺陷，很大程度上是因?yàn)橹庇X(jué)之説，違背了知識(shí)、邏輯原則，另一方面，肯定、讚賞直覺(jué)，很可能遭到濫用，例如一些宣揚(yáng)冥思的偽科學(xué)著作，甚至竭力賦予人的直覺(jué)以某種魔力。

　　吉仁澤揭示認(rèn)為，直覺(jué)主要依賴於人的經(jīng)驗(yàn)法則，以及大腦的進(jìn)化能力。經(jīng)驗(yàn)法則只瞄準(zhǔn)最重要的資訊，而忽略其他資訊。比如接球、猜題，精於此道的人們儘管不清楚球類運(yùn)作的軌跡、謎題涉及的複雜知識(shí)點(diǎn)，會(huì)將之省略，卻能充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)，依賴簡(jiǎn)單的策略來(lái)應(yīng)對(duì)，“將期望效應(yīng)最大化”。

　　有意思的是，直覺(jué)效應(yīng)在投資中也經(jīng)常得以證實(shí)。在美國(guó)股票市場(chǎng)上，不少普通投資者採(cǎi)用簡(jiǎn)單的啟發(fā)法，也就是將資金平均分配給不同股票，由此獲得的收益要高於專業(yè)的基金公司推出的股票組合。1990年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主哈裏·馬克維茨給出的資産最優(yōu)配置方案，正是普通人投資方法（啟發(fā)法、均分法）的再現(xiàn)。一些好事的研究機(jī)構(gòu)和媒體舉辦過(guò)選股比賽，使用啟發(fā)法的選手通常都能脫穎而出。吉仁澤解釋説，普通人選股遵循知情原則，只投資于自己了解的投資對(duì)象，投資選擇依託于直覺(jué)，而這恰恰能夠跟財(cái)務(wù)專家、一流的共同基金及大盤表現(xiàn)相媲美。

　　吉仁澤在《直覺(jué)：我們?yōu)槭颤N無(wú)從推理，卻能決策》書中解釋説，直覺(jué)效應(yīng)很多情況下表現(xiàn)為“少就是多”，具體表現(xiàn)為：第一，適當(dāng)?shù)臒o(wú)知，能夠勝過(guò)繁冗、過(guò)剩、混亂的資訊組合；第二，無(wú)意識(shí)運(yùn)動(dòng)技能幫助人更好作出判斷，但一旦使用思考就會(huì)妨礙這種技能的實(shí)施；第三，人的認(rèn)知存在限制，要求必要的遺忘和從小事做起，直覺(jué)選擇由此成為比較理想的選擇；第四，人的選擇面臨自由選擇矛盾，即可供挑選的選項(xiàng)越多，就越容易陷入矛盾和選擇困難；第五，簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)法則往往能夠和複雜的規(guī)則一樣預(yù)測(cè)出複雜的現(xiàn)象；第六，知識(shí)和資訊收集處理需要成本，在處理一些緊急問(wèn)題時(shí)，過(guò)分好奇、過(guò)度思考會(huì)妨礙作出恰當(dāng)及時(shí)的反應(yīng)。

　　《直覺(jué)：我們?yōu)槭颤N無(wú)從推理，卻能決策》書中援引了腦神經(jīng)科學(xué)的研究成果，解釋了大腦的直覺(jué)運(yùn)作機(jī)制。人的思維與環(huán)境會(huì)産生相互影響，在不確定性不斷創(chuàng)造驚人、新奇、出其不意事件的情況下，人們無(wú)法做到精確的預(yù)測(cè)未來(lái)，很多時(shí)候只能依託于有限線索進(jìn)行探索並迅速作出反應(yīng)——這種能力經(jīng)過(guò)適應(yīng)性進(jìn)化，成為直覺(jué)能力。在不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中，快速反應(yīng)幫助人們更好的予以應(yīng)對(duì)適應(yīng)。

　　當(dāng)然，任何經(jīng)驗(yàn)法則都不可能總是正確，總能指導(dǎo)人作出正確的選擇。人的意識(shí)體系中，經(jīng)驗(yàn)法則本身也會(huì)進(jìn)行更新調(diào)整。進(jìn)化能力賦予人類絲毫不亞於其他種類的，超強(qiáng)的辨認(rèn)面孔、聲音和畫面的能力。腦神經(jīng)科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)證明，一些人的記憶、回憶遭到損壞後，認(rèn)知記憶卻依然存在。