2016 年6 月，馬東領(lǐng)銜《奇葩説》智囊團(tuán)馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中、胡漸彪、邱晨、劉京京等六人，推出線上音頻課程《好好説話》。在中國最大的音頻平臺(tái)上，這款現(xiàn)象級(jí)産品，迅速躍居付費(fèi)內(nèi)容銷量榜首。

　　近日，由馬東出品，馬薇薇、黃執(zhí)中等合著的新書《好好説話：新鮮有趣的話術(shù)精進(jìn)技巧》由中信出版集團(tuán)出版上市。甫一上市，就引發(fā)了媒體和大眾的熱議。

　　分析個(gè)中原因，本書作者之一，金句女王馬薇薇説：“因?yàn)槲覀兘痰臇|西，大學(xué)沒有，人生必修。”

　　華語圈最會(huì)説話的這幫人，寫了一本什麼書？

　　米未傳媒創(chuàng)始人、CEO馬東，一手締造了愛奇藝現(xiàn)象級(jí)説話節(jié)目《奇葩説》，其領(lǐng)銜的辯手馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中、邱晨等人，被媒體稱為“華語圈最會(huì)説話的人”。

　　談到為什麼要出這樣一本書，馬東直言：“我們發(fā)現(xiàn)自古以來，中國社會(huì)都教育自己的孩子要少説話，敏于思而訥于言，因?yàn)榈湉目诔觯瑢幙想u賊也不要犯二，省得惹事兒。究其原因可能是農(nóng)業(yè)社會(huì)，人一生的活動(dòng)和生活範(fàn)圍都比較封閉，説錯(cuò)話別人記一輩子，成本太高。今天天下之大，讓更多人認(rèn)識(shí)自己的好處可想而知，年輕的父母輩不再希望自己的孩子是個(gè)悶葫蘆，良好的溝通表達(dá)能力是今後行走江湖的重要生存技能，這是世道人心和文化結(jié)構(gòu)的改變。”

　　説話，是一項(xiàng)綜合能力，而傳統(tǒng)口才教育最大的缺陷是只講單項(xiàng)訓(xùn)練，不解全息話術(shù)的奧妙。事實(shí)上，正如色有三原、光分七彩，話術(shù)能力也是由五個(gè)維度集合而成的。理解它們相互之間的此消彼長和滲透轉(zhuǎn)變，使其隨緣應(yīng)化地共同發(fā)生作用，我們就能在任何場(chǎng)景下好好説話。因此，書中獨(dú)創(chuàng)性的提出了“五維全息話術(shù)”，五維俱全，就能在任何場(chǎng)景下好好説話。

　　“五維”俱全，就能在任何場(chǎng)景下好好説話

　　和健身一樣，説話能力也是以全面發(fā)展為目標(biāo)進(jìn)行分項(xiàng)訓(xùn)練的。有側(cè)重點(diǎn)、有全局觀，才是通融的學(xué)習(xí)方式。

　　《好好説話：新鮮有趣的話術(shù)精進(jìn)技巧》圍繞話語權(quán)這個(gè)核心，將話術(shù)分為溝通、説服、談判、演講、辯論這五維，全面呈現(xiàn)説話的精微奧妙。五維之間既有區(qū)分，又有相互轉(zhuǎn)化的內(nèi)在趨勢(shì)。

　　溝通，是使原本不相通的事物變得相通。溝通不只是一般人眼中的説話技巧，更是一種幫助你打破自身局限、在交流中實(shí)現(xiàn)自我，並且進(jìn)一步幫助他人自我實(shí)現(xiàn)的技能。從社會(huì)的角度來看，這不只是一種技能，更是一種責(zé)任。

　　説服，是一種用語言改變他人想法的過程。但説服並不是什麼如洗腦般的超能力，而是一門跨領(lǐng)域的學(xué)科。其核心主題包括兩個(gè)方面：一是人如何形成看法；二是人又為什麼會(huì)改變看法。

　　談判，是在不可忍受的僵局下，交換評(píng)價(jià)不相同的事物。而如何在一個(gè)既有的僵局中，為彼此創(chuàng)造出各種評(píng)價(jià)不同的事物，以供協(xié)商、交換，就是所有談判的精髓所在。

　　演講，是形式最為簡單，也最能明顯體現(xiàn)一個(gè)人是否會(huì)説話的一項(xiàng)技能。首先，要做到克服公開演説的緊張感；其次，要滿足觀眾期待，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)；最後，要用表現(xiàn)力和渲染力營造出能夠有效傳達(dá)資訊的氣場(chǎng)。

　　辯論，是對(duì)話雙方的目標(biāo)都在爭(zhēng)取在場(chǎng)的或者某個(gè)預(yù)設(shè)的中立第三方，需要就針鋒相對(duì)的立場(chǎng)開展攻防。而在這個(gè)充斥著忽悠和不靠譜的世界裏，辯論思維也是一種必要的“心智防身術(shù)”。

　　五維話術(shù)之溝通：表達(dá)時(shí)間受限時(shí)，要為自己買時(shí)間

　　“溝通”是五維中重要的一維，但是我們?cè)跍贤ㄖ薪?jīng)常會(huì)面臨一個(gè)問題：時(shí)間不夠。人生中有很多這樣的時(shí)刻：你想説話，卻發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)稍縱即逝，不得不在短時(shí)間內(nèi)解決戰(zhàn)鬥。比如在電梯裏遇見領(lǐng)導(dǎo)，或是客戶撥冗給你三分鐘介紹産品的機(jī)會(huì)，抑或是在女友負(fù)氣出走前追上去想連忙解釋誤會(huì)……此時(shí)，怎樣讓他們願(yuàn)意聽我們講話？怎樣讓他們回應(yīng)到我們想講的主題呢？

　　很多人有個(gè)毛病，想著時(shí)間緊迫，就要快問快答，但是他們往往忽略了一個(gè)重要的問題：溝通這件事永遠(yuǎn)是雙向的，不是你單方面把事情講完了，任務(wù)就結(jié)束了。到底如何做才能有效溝通呢？

　　《好好説話》中教了我們一個(gè)小技巧：買時(shí)間。

　　“時(shí)間既是阻礙溝通最大的絆腳石，也是成就溝通最好的催化劑。所以在溝通中，我們最需要的往往是為自己贏得時(shí)間，才能讓人家願(yuàn)意聽我們好好説話。什麼叫“買時(shí)間”呢？簡單説，就是在對(duì)方不給我們足夠時(shí)間説話的時(shí)候，先別忙著去埋頭想自己要講什麼，而要先去思考—如何才能讓別人願(yuàn)意花更多的時(shí)間聽？通過製造意外、引發(fā)好奇、回應(yīng)主題，將原本緊迫的溝通機(jī)會(huì)爭(zhēng)取擴(kuò)大，讓對(duì)方不由自主地想聽下去。”

　　比如在面試中，當(dāng)主考官突然出題：“現(xiàn)在給你一分鐘時(shí)間，請(qǐng)你展現(xiàn)一下個(gè)人魅力（或其他特質(zhì)）。”這時(shí)，你會(huì)怎麼辦？一分鐘，夠幹什麼呢？唱首歌都不夠，怎麼展現(xiàn)個(gè)人魅力？

　　如果我們沒什麼可以當(dāng)場(chǎng)展示的才藝（這幾乎是肯定的），那我們可以這麼説：“讓我用一分鐘時(shí)間展示魅力，這個(gè)挺難的，尤其對(duì)於我來説。其實(shí)工作的時(shí)候我是一個(gè)沒什麼魅力的人，存在感不強(qiáng)；但不知道為什麼，身邊很多朋友都説跟我相處起來很舒服，一起做事的時(shí)候，能讓他們覺得特別安心。也許，這也是一種奇怪的魅力吧！所以，可能會(huì)有點(diǎn)超時(shí)，但是不知道我可以講幾個(gè)這方面的例子嗎。

　　所以，當(dāng)表達(dá)的時(shí)間受限時(shí)，千萬不要繼續(xù)一根筋地按照原本的思路講下去，也不要把話説得跟連珠炮似的，而要首先考慮為自己買時(shí)間，讓對(duì)方有耐心聽，我們才有可能完整地表達(dá)自己的思路。