中秋將至,月餅備好了嗎——北京市場(chǎng)調(diào)查
中秋節(jié)馬上到了,月餅也迎來了一年中最旺的銷售季。這個(gè)銷售旺季只有不到1個(gè)月時(shí)間,你可能無(wú)法想像,為了這短短的銷售季,生産企業(yè)和商家在做著怎樣的準(zhǔn)備和努力。記者在北京市場(chǎng)探訪發(fā)現(xiàn),經(jīng)歷了花式創(chuàng)新的月餅市場(chǎng),正在出現(xiàn)一系列新變化。
中秋將至,月餅的生産和銷售也迎來了高峰。今年的月餅市場(chǎng)有哪些新變化?老字號(hào)如何應(yīng)對(duì)新品牌的衝擊?記者近日走訪了北京部分月餅企業(yè)和商超。
生産銷售週期拉長(zhǎng)
9月9日一大早,記者驅(qū)車來到蘇州稻香村集團(tuán)北京生産基地。甫一進(jìn)門,運(yùn)輸雞蛋、包裝盒等原材料的貨車接踵而至。包裝車間門前,工人們正將一箱箱月餅搬上車,準(zhǔn)備發(fā)往全國(guó)各地。
蘇州稻香村創(chuàng)始於1773年,是商務(wù)部首批認(rèn)定的中華老字號(hào)企業(yè)。“眼下正是月餅生産和銷售的旺季。”蘇州稻香村集團(tuán)行銷中心副總經(jīng)理劉志勇向記者介紹,中秋月餅是整個(gè)集團(tuán)的明星品類。月餅籌備週期長(zhǎng),每年三四月份就要開始籌備,一般8月初就能上市,從中秋節(jié)前15天開始逐步進(jìn)入銷售高峰期。
早些年,月餅生産企業(yè)一般在中秋節(jié)前1個(gè)多月開始籌備,而如今提前數(shù)月就開始佈局生産銷售。拉長(zhǎng)月餅銷售週期,成為眼下月餅生産企業(yè)不謀而合的策略之一。
換上凈化服,戴上無(wú)塵帽和鞋套,經(jīng)過嚴(yán)格的手部清潔和風(fēng)淋室消毒,記者進(jìn)入月餅生産車間的參觀通道。車間一側(cè),幾位工人正在備料,將餅皮、油、面、糖等按生産標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備好。經(jīng)過配料、和面、靜置、成型、烘烤、冷卻、檢測(cè)等一系列嚴(yán)格工序,一塊塊香氣四溢的月餅便新鮮出爐了。
為了滿足客戶大量的訂單需求,從8月初開始,蘇州稻香村集團(tuán)從一班倒調(diào)整為兩班倒,除去吃飯、清潔、換線時(shí)間,幾乎不間斷生産。為了如期完成今年的生産訂單,蘇州稻香村集團(tuán)北京工廠車間主管翟嘉裕已經(jīng)忙碌了兩個(gè)多月。“目前除了部分傳統(tǒng)月餅保留手工製作外,大多數(shù)月餅都已實(shí)現(xiàn)機(jī)械化生産與包裝。僅北京工廠月餅日産能就達(dá)到150萬(wàn)塊。”翟嘉裕透露,目前車間的大宗訂單生産任務(wù)接近完成,還有小部分追加訂單正在加急趕制。
來到電商包裝車間,又是另一番景象。當(dāng)天正值京東99超級(jí)秒殺節(jié),巨大的包裝車間裏,上百名工人在流水線開工不停蹄地包裝月餅禮盒:有的為禮盒紮好絲帶,有的將一張張包裝紙折疊成包裝盒,還有的將散裝月餅放入禮盒中……已包裝好的月餅禮盒整齊擺放在車間一側(cè),足足堆了一人多高。
今年零星散發(fā)的疫情是否對(duì)月餅物流造成了衝擊?“疫情對(duì)物流供應(yīng)鏈的確造成一定影響,但並未遏制消費(fèi)端對(duì)月餅的消費(fèi)需求。近年來蘇州稻香村集團(tuán)每年月餅銷量都有20%至30%的增長(zhǎng)。其中,海外市場(chǎng)增幅較大,今年的月餅出口增長(zhǎng)了70%。”劉志勇説,預(yù)計(jì)今年集團(tuán)月餅總産能將達(dá)到3億塊,較去年2.6億塊有所增加。
品牌集中趨勢(shì)顯現(xiàn)
不只蘇州稻香村,從整體看,近年來我國(guó)月餅市場(chǎng)處在溫和上漲的狀態(tài)。中國(guó)焙烤食品糖製品工業(yè)協(xié)會(huì)近日發(fā)佈的《2021年中國(guó)月餅行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》報(bào)告顯示,2021年,糕點(diǎn)月餅生産行業(yè)運(yùn)作平穩(wěn)有序,穩(wěn)中有增。報(bào)告認(rèn)為,今年中秋節(jié)在9月21日,距離國(guó)慶節(jié)僅10天,得益於各線上平臺(tái)有步驟地進(jìn)行線上節(jié)日氛圍營(yíng)造和帶動(dòng),良好的中秋消費(fèi)氛圍可以預(yù)期。
第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)艾媒諮詢發(fā)佈的數(shù)據(jù)也顯示,我國(guó)月餅銷售額從2015年的131.8億元增長(zhǎng)至2020年的205.2億元,呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。隨著疫情防控常態(tài)化、國(guó)民對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日重視提高,走親訪友的需求將繼續(xù)復(fù)蘇,將推動(dòng)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)大,預(yù)計(jì)今年月餅銷售規(guī)模將達(dá)218億元。
在劉志勇看來,月餅市場(chǎng)銷量逐年增長(zhǎng),得益於完善的上下游産業(yè)鏈。以蘇州稻香村集團(tuán)為例,目前公司有固定合作的原料供應(yīng)商,自建的餡料廠、印務(wù)廠、倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,具備較強(qiáng)的原材料供應(yīng)、産品包裝能力以及産能、設(shè)備的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。
“目前蘇州稻香村集團(tuán)已在江蘇、北京、山東、遼寧、四川等地建有10個(gè)現(xiàn)代化生産中心,其中8個(gè)工廠可以生産月餅,有6家工廠具備出口資質(zhì),能夠滿足地方就近配貨需求。”劉志勇説。
雖然月餅市場(chǎng)總體被看好,但並非每個(gè)品牌都能分享紅利。記者在採(cǎi)訪中獲悉,今年月餅市場(chǎng)在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),品牌集中化趨勢(shì)越來越明顯。老字號(hào)等一線頭部品牌市場(chǎng)表現(xiàn)依然穩(wěn)健,而另一部分品牌卻在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中慢慢掉隊(duì)。比如前些年大行其道的一些酒店品牌月餅,如今卻遭遇“需求不多”的窘境。
此外,相對(duì)於價(jià)格,如今消費(fèi)者更青睞月餅的口味和品質(zhì)。根據(jù)《2021年中國(guó)月餅行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)》報(bào)告,傳統(tǒng)産品、傳統(tǒng)口味仍是主流,具有時(shí)尚原料、中西結(jié)合的月餅産品,將成為消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)熱點(diǎn)。對(duì)於以往以價(jià)格為競(jìng)爭(zhēng)力的月餅小廠,日子則不太好過。
在北京華聯(lián)生活超市歐陸時(shí)尚購(gòu)物中心店,各式各樣的月餅被擺放在超市進(jìn)門的顯眼位置。記者看到,這些月餅多集中在蘇州稻香村、錦華、美心等頭部品牌,散裝月餅大多為“小個(gè)頭”月餅,月餅禮盒普遍在200元到400元不等,價(jià)格比較親民,天價(jià)月餅難覓蹤影。
“月餅市場(chǎng)橄欖型價(jià)格體系格局不變,中等價(jià)位産品仍是主打産品。”中國(guó)焙烤食品糖製品工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張帥認(rèn)為,近期全國(guó)各地新冠肺炎疫情呈現(xiàn)多點(diǎn)散發(fā)狀態(tài),不確定性因素增多,疫情防控不容鬆懈,今年的中秋市場(chǎng)也存在較大的不確定性。預(yù)計(jì)今年中秋月餅市場(chǎng)將繼續(xù)呈現(xiàn)出主銷售期啟動(dòng)晚、銷售期短、短期量大等特點(diǎn)。
新老口味各領(lǐng)風(fēng)騷
雖然銷量尚可,但老字號(hào)們也有自己的煩惱,其中一個(gè)瓶頸就是招工難。眼下正是中秋月餅生産季,蘇州稻香村集團(tuán)卻仍面臨著百人規(guī)模的用工缺口。
“往年生産高峰用人需求能達(dá)到2000人。今年到目前,北京工廠的工人有1200人左右,仍存在300人到500人的缺口。由於生産工人流動(dòng)性很大,公司一直在招聘,近年來人工成本也有10%左右的上漲。”翟嘉裕説。
由於原材料、物流等成本上升,雖然品牌優(yōu)勢(shì)企業(yè)産銷量均會(huì)有所上升,但利潤(rùn)增長(zhǎng)空間不大。“與新冠肺炎疫情前的2019年同期相比,月餅企業(yè)營(yíng)業(yè)收入基本持平,利潤(rùn)總額明顯下降,説明規(guī)模以上企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)情況基本恢復(fù)到疫情前的狀態(tài),但運(yùn)營(yíng)成本提高了,利潤(rùn)率有所下降。”張帥表示。
此外,老字號(hào)們也面臨新競(jìng)爭(zhēng)。近年來,月餅市場(chǎng)出現(xiàn)新趨勢(shì),國(guó)潮文創(chuàng)月餅、親子手工月餅、寵物月餅接踵而至。老字號(hào)企業(yè)的生産線、生産工藝已然成熟,但如何推陳出新、不斷提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力,是一個(gè)長(zhǎng)久課題。
今年已是新飲茶品牌喜茶第四年推出月餅禮盒。喜茶整合傳播部總監(jiān)程浩表示,今年喜茶旗下品牌喜茶餅家聯(lián)合精品咖啡品牌Seesaw推出中秋聯(lián)名禮盒,統(tǒng)一售價(jià)為288元,目前已在喜茶部分門店、“喜茶GO”微信小程式等多個(gè)渠道上線。值得一提的是,今年喜茶推出以“偷顆月亮送給你”為主題的聯(lián)名月餅禮盒,並結(jié)合主題在外包裝設(shè)計(jì)上加以創(chuàng)新延展,為消費(fèi)者帶來兼具互動(dòng)性、包容性的視覺體驗(yàn)。
“推出月餅禮盒,是喜茶一以貫之的靈感在月餅這一形式上的延續(xù),希望以獨(dú)特方式為消費(fèi)者帶來新體驗(yàn)。喜茶作為新消費(fèi)品牌,致力於探索在現(xiàn)代生活中呈現(xiàn)傳統(tǒng)風(fēng)俗與文化積澱的同時(shí),用更年輕的方式傳遞新生活理念,嘗試在消費(fèi)者與中秋節(jié)日間建立更真切有趣的聯(lián)結(jié)。”程浩説。
在程浩看來,月餅作為中秋節(jié)必不可少的傳統(tǒng)元素,除了食品屬性之外,也具有重要的儀式感價(jià)值。近些年各種創(chuàng)新口味月餅的出現(xiàn),一方面是對(duì)每年中秋佳節(jié)儀式感的參與;另一方面則可以視為一種傳承,通過將新口味、新工藝結(jié)合到傳統(tǒng)食物中,讓月餅煥發(fā)新生機(jī),也讓消費(fèi)者因這些創(chuàng)新而對(duì)中秋節(jié)抱有更多期待。
差異化競(jìng)爭(zhēng)下,老字號(hào)“求生欲”滿滿,在口味和顏值方面下足功夫。“近年來各路資本比較關(guān)注新消費(fèi)市場(chǎng),這對(duì)我們是挑戰(zhàn),也是動(dòng)力。從C端消費(fèi)升級(jí)到B端産業(yè)升級(jí),如何更好地滿足新生代消費(fèi)需求,也是我們的一個(gè)長(zhǎng)久課題。”劉志勇説,創(chuàng)新是刻在200多年蘇州稻香村骨子裏的基因,蘇州稻香村集團(tuán)也緊跟時(shí)代變化,每年都對(duì)月餅的工藝和配方進(jìn)行升級(jí)。
傳統(tǒng)陣營(yíng)的商家也在尋找新消費(fèi)切口,市面上涌現(xiàn)出越來越多的創(chuàng)新産品與跨界合作。蘇州稻香村集團(tuán)通過品牌跨界突破圈層互動(dòng)。今年與杏花樓、妙可藍(lán)多、元?dú)馍帧ⅰ逗推骄ⅰ贰窐凡琛ⅰ秳W(wǎng)3》等品牌IP推出聯(lián)名産品。其中,和170歲的杏花樓品牌合作,精選廣式和蘇式月餅4種代表口味推出聯(lián)名禮盒。這可以説是競(jìng)品品牌的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,在月餅行業(yè)尚屬首次,一定意義上對(duì)傳統(tǒng)中式糕點(diǎn)品牌聲量有正向放大作用。
回歸本源融入日常
作為中秋節(jié)的傳統(tǒng)食品,月餅銷售的時(shí)令特徵比較明顯。如何讓月餅跳出節(jié)日“專供”,進(jìn)入更多日常消費(fèi)場(chǎng)景,是整個(gè)行業(yè)共同面臨的課題。
“蘇州等江南地區(qū)居民也會(huì)在平時(shí)購(gòu)買食用鮮肉月餅,但如果要讓月餅在平時(shí)實(shí)現(xiàn)中秋節(jié)期間的銷售規(guī)模,尚需較長(zhǎng)時(shí)間培育消費(fèi)習(xí)慣,企業(yè)在行銷策略上也需做出調(diào)整。”劉志勇説。
不過,在劉志勇看來,隨著月餅日益回歸自身味道,未來月餅像水餃、湯圓一樣,突破文化屬性,成為融入百姓日常生活的普通食品,這種可能性是存在的。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),超市中低脂低糖、分量縮小、包裝簡(jiǎn)化的月餅正在逐漸流行,一些款式清新的小月餅看起來更像點(diǎn)心。月餅口味正逐步向營(yíng)養(yǎng)健康的方向求變求新,更加符合現(xiàn)代人生活方式,成為老少皆宜的健康食品。
此外,在全社會(huì)“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的大環(huán)境下,近幾年月餅市場(chǎng)也興起謹(jǐn)防浪費(fèi)的風(fēng)潮,豪華包裝、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象少了許多。在此趨勢(shì)下,月餅市場(chǎng)向好吃不貴的本源回歸,未來“點(diǎn)心化”月餅可能更受市場(chǎng)歡迎。越來越多月餅企業(yè)往精緻糕點(diǎn)方向發(fā)展,推出的迷你産品可被當(dāng)作日常零食和早餐,形式上盡可能“一次吃完剛剛好”。
“‘天價(jià)月餅’的減少,可以看作是月餅食品的本位回歸,消費(fèi)者還是希望吃到好吃的月餅。”程浩認(rèn)為,隨著時(shí)代發(fā)展,新食材、新工藝涌現(xiàn),人們的口味也在變化,並産生新需求,催生創(chuàng)新口味的月餅。在此過程中,也將推動(dòng)月餅從節(jié)日特色食品向日常大眾化食品的轉(zhuǎn)變。
新消費(fèi)風(fēng)口下,烘焙甜點(diǎn)等休閒零食顯示出很大的市場(chǎng)潛力,一批新冒出來的新中式烘焙品牌帶來了中式糕點(diǎn)的全新定義和消費(fèi)體驗(yàn)。越來越多的創(chuàng)新産品與創(chuàng)意合作涌現(xiàn),曾經(jīng)不被年輕消費(fèi)者喜愛的中式糕點(diǎn)正迎來新的發(fā)展契機(jī)。
月餅作為代表性國(guó)貨,近年來圍繞年輕人的飲食習(xí)慣和審美標(biāo)準(zhǔn),逐漸回歸食物本身,呈現(xiàn)出點(diǎn)心化、零食化、健康化等趨勢(shì),自吃比例不斷上升。山姆會(huì)員商店近日公佈的《2021山姆會(huì)員消費(fèi)調(diào)研》顯示,30%會(huì)員希望月餅有“新潮下午茶口味”,從單純的節(jié)慶商品變?yōu)樵绮汀⑾挛绮琛⒐揪蹠?huì)茶點(diǎn)等,消費(fèi)行為更加“日常化”。
未來,月餅也許不再是中秋節(jié)獨(dú)有産品。“將來可能會(huì)有一些月餅口味固定下來,變成新經(jīng)典。比如喜茶餅家今年有兩款産品就是基於此前口味的升級(jí)——黑糖波波流心月餅、奶黃流心月餅。這是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展過程,就像茶文化發(fā)展到今天,誕生了新茶飲,且正成為年輕人生活的組成部分。”程浩説。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 韓秉志)