無論博物館如何“智慧”，其保護和傳承人類文明的使命不會改變，我們輝煌燦爛的文化遺産才是博物館建設(shè)的永恒基石

　　“十三五”以來，中國平均每兩天新增一座博物館，平均每25萬人擁有一座博物館。截至2020年底，全國備案博物館總數(shù)達5788家。近日，多部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)於推進博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》），明確了到2035年我國將基本建成世界博物館強國的目標(biāo)，並從優(yōu)化博物館體系佈局、夯實博物館發(fā)展基礎(chǔ)、釋放博物館發(fā)展活力以及優(yōu)化博物館發(fā)展環(huán)境等方面，提出了一系列政策舉措，其中，重點提到智慧博物館建設(shè)。

　　實際上，智慧地球、智慧城市、智慧街區(qū)等概念層出不窮。博物館智慧化建設(shè)，是博物館自身在世界智慧化浪潮中與時俱進的主動選擇。中國在實行博物館免費開放後，于2014年就在多家博物館開展了“智慧博物館建設(shè)試點”。“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要也有類似提法，《意見》的發(fā)佈，可看作是規(guī)劃的具體延伸。

　　智慧博物館建設(shè)所聚焦的人工智慧、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等眾多領(lǐng)域，並非為博物館專門打造。也就是説，這些新技術(shù)並不會天然地為博物館帶來全新的變化，某種程度上，它甚至與博物館的傳統(tǒng)工作模式大相徑庭，因而需要我們找到對接的恰當(dāng)路徑，才能大放異彩。智慧保護、智慧管理、智慧服務(wù)就是目前我們找到的切入點。

　　從文物保護角度來看，運用相對成熟的新技術(shù)對文物進行保護，已經(jīng)是業(yè)內(nèi)共識。智慧保護代表著新技術(shù)在文物保護領(lǐng)域的最新應(yīng)用。通過智慧保護，不僅能夠建立環(huán)境監(jiān)測與調(diào)控系統(tǒng)對文物進行預(yù)防性保護，建立文物修復(fù)管理系統(tǒng)、提升文物修復(fù)能力，還能從某種意義上實現(xiàn)文物的“永生”。正所謂“絹壽八百、紙壽千年”，無論保護水準(zhǔn)如何高超，都無法扭轉(zhuǎn)這一必然趨勢。在這樣的情況下，採用最新技術(shù)對文物進行數(shù)字化保護，盡可能完整、真實、準(zhǔn)確地複製現(xiàn)存的文物，把文物本體承載的所有資訊精準(zhǔn)複製下來，從而使它的資訊和價值能夠傳承下去，即可變相實現(xiàn)文物的“永生永存”。可以説，對文物進行智慧保護，不僅僅是博物館的發(fā)展趨勢，更是文物保護的必然要求。

　　博物館智慧管理主要分為內(nèi)部管理和外部管理兩大板塊。外部管理主要圍繞觀眾及其活動展開，通過對觀眾資訊、行為等數(shù)據(jù)的採集、分析和利用，優(yōu)化博物館運營方式，同時為觀眾提供更加高品質(zhì)的服務(wù)。內(nèi)部管理包含的藏品資源管理、財産資源管理和人力資源管理等業(yè)務(wù)，其涉及的技術(shù)和架構(gòu)與社會其他行業(yè)聯(lián)繫最為密切、發(fā)展最為成熟，並一定程度上已經(jīng)在某些行業(yè)中得到了驗證與實踐。特別是在我國電子商務(wù)十分繁榮的情況下，物流、倉儲行業(yè)的智慧化程度很高，且經(jīng)受住了實踐的考驗。這無疑為博物館內(nèi)部管理的建設(shè)提供了參考借鑒和技術(shù)支撐。

　　智慧博物館通過虛擬現(xiàn)實、數(shù)字展示、體感互動、智慧導(dǎo)覽等技術(shù)，為展廳中的觀眾提供全方位、沉浸式的高品質(zhì)體驗；通過舉辦配套的“雲(yún)展覽”為非現(xiàn)場觀眾提供服務(wù)，打破博物館服務(wù)時間和空間的限制；通過建立文物知識圖譜與知識平臺，提升博物館教育品質(zhì)，打造可參與、可互動、可分享的高品質(zhì)博物館，使得文物真正“活起來”。新技術(shù)除了在展廳中為觀眾帶來全新體驗外，還可為老年人、殘障人士等群體提供良好體驗。智慧服務(wù)的潛力大，也需要用心用功對待。

　　智慧博物館建設(shè)對接的是國家文化大數(shù)據(jù)體系建設(shè)。博物館的智慧化建設(shè)帶來的是與社區(qū)合作的可能性，是虛擬展覽進入城市公共空間的更多方式，是全天候、全方位、永不落幕的奇妙探索，這也是其關(guān)鍵科學(xué)技術(shù)將納入各類國家科技計劃予以重點支援的原因。

　　博物館的定義、功能、形態(tài)不斷發(fā)生變化，智慧博物館建設(shè)將為博物館注入新的活力，沉寂在角落的文物將會被善於發(fā)現(xiàn)的眼睛點亮，“千館一面”的現(xiàn)象將得到極大的改善。當(dāng)然，無論博物館如何“智慧”，其保護和傳承人類文明的使命不會改變，輝煌燦爛的文化遺産才是博物館建設(shè)的永恒基石。

　　（作者為上海大學(xué)教授）