2018中國(guó)數(shù)字閱讀大會(huì)發(fā)佈的《2017年度中國(guó)數(shù)字閱讀白皮書》顯示,中國(guó)數(shù)字閱讀市場(chǎng)規(guī)模達(dá)152億元,數(shù)字閱讀用戶接近4億。艾瑞諮詢發(fā)佈的《2018年中國(guó)線上知識(shí)付費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》則顯示,2017年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)産業(yè)規(guī)模約49億元,同比增長(zhǎng)近3倍,未來(lái)市場(chǎng)潛力巨大。對(duì)傳統(tǒng)出版業(yè)而言,這兩份數(shù)據(jù)反映的現(xiàn)實(shí)情況並不輕鬆。資訊技術(shù)不斷進(jìn)步,資訊傳播渠道多樣化,讀者閱讀需求也隨之多元化,傳統(tǒng)出版業(yè)尚在探索如何以電子書、數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字方式提供知識(shí)産品,又面臨提供“知識(shí)+服務(wù)”産品的知識(shí)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展帶來(lái)的新衝擊。為了適應(yīng)時(shí)代新變化,傳統(tǒng)出版業(yè)亟須利用新一代資訊技術(shù),從三個(gè)方面著力加速産業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),提升在國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的貢獻(xiàn)率。
一是要開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。雖然海量資源的閱讀模式和體驗(yàn)各不相同,但人的時(shí)間和精力有限,只有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能吸引到足夠關(guān)注。出版業(yè)只有發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造具有價(jià)值的內(nèi)容産品才能良性發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容有兩層含義。第一,內(nèi)容要確保導(dǎo)向正確、思想健康、文字乾淨(jìng)、資訊準(zhǔn)確。出版業(yè)是文化産業(yè)的主力軍、先進(jìn)思想文化的主陣地。“文化”就是要以“文”化人,以積極的進(jìn)步的文明成果引導(dǎo)人。出版業(yè)理應(yīng)搜索社會(huì)良作並匡其誤,推出真正積極向上的、能對(duì)讀者産生正面影響的文化精品。第二,內(nèi)容形式要貼合讀者需求,利於理解與吸收。在確保內(nèi)容正面的前提下,為了更有效地傳播知識(shí)與文化,傳統(tǒng)出版業(yè)也要突破陳舊的思維模式,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),創(chuàng)新內(nèi)容形式,服務(wù)讀者新需求。跟隨知識(shí)服務(wù)浪潮,充分發(fā)揮內(nèi)容資源優(yōu)勢(shì)和編輯力量?jī)?yōu)勢(shì),同步推出紙質(zhì)、音頻、視頻等全媒體産品,並聯(lián)合作者以音視頻直播等方式為不同層次、不同需求的讀者提供個(gè)性化的知識(shí)服務(wù),提升讀者閱讀體驗(yàn)。
二是要建立網(wǎng)際網(wǎng)路知識(shí)服務(wù)平臺(tái)。截至2017年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.72億。在網(wǎng)路普及率日益提高的情況下,出版機(jī)構(gòu)建立網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái)是拓展知識(shí)傳播途徑和方式的重要途徑。
出版機(jī)構(gòu)建立的網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái),應(yīng)該具有知識(shí)個(gè)性化訂閱、交流互動(dòng)及線上電子商務(wù)等多重功能,能夠?yàn)榫庉嫛⒆髡摺⒆x者提供隨時(shí)隨地互動(dòng)交流的空間。通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái),出版機(jī)構(gòu)將內(nèi)容分發(fā)的生命線掌握在自己手中,同時(shí)可以全面掌握作者動(dòng)態(tài)、讀者需求等資訊,還可以系統(tǒng)管理作者和讀者群體,並能進(jìn)一步據(jù)此而推出更多更好的知識(shí)産品。現(xiàn)實(shí)中有的出版社雖然建立了網(wǎng)際網(wǎng)路平臺(tái),但因運(yùn)營(yíng)不善、資源整合不充分、業(yè)務(wù)對(duì)接不到位等因素導(dǎo)致用戶覆蓋面窄、黏性不足而運(yùn)用效果不佳。因此,建立平臺(tái)要按需而建,切實(shí)分析自身情況,找準(zhǔn)自身的特色定位。
三是要?jiǎng)?chuàng)新內(nèi)部組織機(jī)制。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容開(kāi)發(fā)和平臺(tái)渠道拓展,需要由出版機(jī)構(gòu)組織機(jī)制創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)和保障。
一是建立一體化內(nèi)容生産流程。制定出版發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),將傳統(tǒng)紙質(zhì)出版與新媒體出版作為一個(gè)整體來(lái)設(shè)計(jì)規(guī)劃。將網(wǎng)際網(wǎng)路思維融合到出版全流程,建立紙質(zhì)、數(shù)字、音頻、視頻等不同形態(tài)內(nèi)容融合的生産流程。從選題策劃開(kāi)始的每個(gè)出版環(huán)節(jié),編輯、技術(shù)、行銷人員等共同研究在做好紙質(zhì)圖書的同時(shí),以音頻、視頻各種形態(tài)及線上線下多種知識(shí)服務(wù)的方式,多次呈現(xiàn)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的全媒體開(kāi)發(fā)。
二是建立全媒體資源管理體系。引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),整合內(nèi)部所有形態(tài)的內(nèi)容資源,建設(shè)和完善專業(yè)化、規(guī)模化、現(xiàn)代化的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)不斷收集添加各種形態(tài)的新數(shù)據(jù)。全方位統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)庫(kù)中圖書、電子文件、圖片、音頻、視頻等全媒體資源,並通過(guò)編目、知識(shí)與技能標(biāo)注等措施實(shí)現(xiàn)全媒體資源管理體系化。
三是建立複合型人才培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制。融合發(fā)展模式下,出版經(jīng)營(yíng)理念、生産流程、經(jīng)營(yíng)模式等有了質(zhì)的變化,就要求出版人既具備出版基本素養(yǎng),還具備新媒體出版思維和技術(shù)以及市場(chǎng)洞察力、産品創(chuàng)新能力等,因此要建立長(zhǎng)效複合型人才培養(yǎng)與引進(jìn)機(jī)制。一方面,加強(qiáng)培養(yǎng)在崗編輯。鼓勵(lì)圖書編輯向全媒體編輯轉(zhuǎn)型,要求既能從事圖書出版業(yè)務(wù),又能開(kāi)展新興出版業(yè)務(wù)。開(kāi)展編輯轉(zhuǎn)型培訓(xùn),幫助編輯建立新思維、掌握新技術(shù)、學(xué)會(huì)使用新出版系統(tǒng)及軟體工具。同時(shí),用具體業(yè)務(wù)帶領(lǐng)編輯轉(zhuǎn)型,讓編輯在業(yè)務(wù)開(kāi)展中成長(zhǎng)起來(lái)。另一方面,大力引進(jìn)新媒體方向人才。按照現(xiàn)代企業(yè)工資收入分配製度的要求,建立起以崗位績(jī)效為核心的工資制度體系,建立合理的薪酬制度與激勵(lì)機(jī)制。引進(jìn)電子商務(wù)、資訊軟體、新媒體運(yùn)營(yíng)等專業(yè)人才,引進(jìn)懂企業(yè)管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、數(shù)字行銷的複合型高端人才。郭倩 黃浩
(作者單位:人民出版社,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院)
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