2015-08-31 11:01:00 來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)
南方日?qǐng)?bào)記者 馬喜生 陳思勤 黃少宏 劉茜 馬芳 實(shí)習(xí)生 郭淞冰
今天的廣州有兩張“金名片”，一是高達(dá)610米的廣州塔，亞運(yùn)會(huì)後廣州塔代替中信大廈成為廣州城市宣傳的新形象，高聳入雲(yún)的塔尖，拔高了廣州的城市地平線。一是騰訊微信，微信團(tuán)隊(duì)組建5年時(shí)間，活躍用戶超5億人遍及大江南北，“連接一切”的微信，提升了廣州網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)地位。
廣州為什麼能夠誕生微信？位於深圳的網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭騰訊，為何將移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代的“核武器”微信總部落子海珠琶洲？在微信企業(yè)再度選址之時(shí)，廣州如何洞悉微信商業(yè)前景，沒(méi)有錯(cuò)失機(jī)會(huì)？
對(duì)於上述問(wèn)題，專家給出的答案是：廣州具有區(qū)位、人才、創(chuàng)新氛圍等若干優(yōu)勢(shì)。比如，作為華南地區(qū)高校和院所聚集的廣州，這裡從來(lái)不缺乏網(wǎng)際網(wǎng)路人才；作為千年商都的廣州，歷來(lái)重視商業(yè)模式創(chuàng)新；作為中國(guó)網(wǎng)際網(wǎng)路發(fā)達(dá)城市的廣州，從來(lái)未曾與網(wǎng)際網(wǎng)路産業(yè)脫節(jié)過(guò)，甚至可以説是中小微網(wǎng)際網(wǎng)路公司的沃土……
誕生了微信的廣州，未來(lái)同樣是其他新興業(yè)態(tài)公司的創(chuàng)新沃土嗎？這一問(wèn)題依然值得深思。
微信誕生了
微信就誕生於這座21世紀(jì)海上絲綢之路的樞紐城市，並落戶昔日的黃埔古港所在地——琶洲島，成為了網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭騰訊公司“連接一切”的核心資源。
廣州，這座千年商都，是東西方文明交匯之地，轄內(nèi)海珠區(qū)黃埔古港曾因“一口通商”而成為世界級(jí)航運(yùn)中心，一直洋溢著“互聯(lián)互通”的精神氣質(zhì)。
微信就誕生於這座21世紀(jì)海上絲綢之路的樞紐城市，並落戶昔日的黃埔古港所在地——琶洲島，成為了網(wǎng)際網(wǎng)路巨頭騰訊公司“連接一切”的核心資源。
談及微信，不得不提其創(chuàng)始人張小龍，他用10年時(shí)間在廣州完成了從程式員到産品經(jīng)理、再到管理者的角色轉(zhuǎn)換。
1994年，研究生畢業(yè)于華中工學(xué)院（現(xiàn)為華中科技大學(xué)）的張小龍受邀來(lái)到廣州。彼時(shí)的廣州是國(guó)內(nèi)不可多得的網(wǎng)際網(wǎng)路創(chuàng)業(yè)高地。
在廣州走入第一波網(wǎng)際網(wǎng)路浪潮之時(shí)，張小龍?jiān)谶@裡開(kāi)啟了他的網(wǎng)際網(wǎng)路工作生涯。他的第一個(gè)東家是目標(biāo)思維軟體公司，從事面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的研究開(kāi)發(fā)。由於種種原因，目標(biāo)思維公司後來(lái)解散了。不過(guò)，這一時(shí)期的磨練使張小龍的軟體開(kāi)發(fā)技術(shù)達(dá)到爐火純青的地步。
不久之後，張小龍就開(kāi)始開(kāi)發(fā)Foxmail郵箱，這款後來(lái)被騰訊收購(gòu)變成QQ郵箱的産品，也是孕育微信的“沃土”。
2000年是網(wǎng)際網(wǎng)路泡沫開(kāi)始的第一年。年初，張小龍將Foxmail賣給博大公司。
2005年，中國(guó)國(guó)內(nèi)網(wǎng)際網(wǎng)路用戶剛剛超過(guò)1億。當(dāng)年3月，騰訊收購(gòu)Foxmail時(shí)，F(xiàn)oxmail用戶已經(jīng)達(dá)到500萬(wàn)，版本更新至Foxmail 6.0 beta1。
從1994年研究生畢業(yè)到2005年被招入騰訊麾下，張小龍呆在廣州積累10個(gè)年頭的工作經(jīng)驗(yàn)。
馬化騰將張小龍招入麾下後，並沒(méi)有讓他到深圳報(bào)到，而是允許他和他的團(tuán)隊(duì)繼續(xù)留在廣州。這個(gè)特區(qū)般的待遇一直保持到現(xiàn)在。基於此，張小龍組建了騰訊廣州研發(fā)部。
成為騰訊明星産品經(jīng)理的張小龍，其間四處突圍嘗試創(chuàng)新，直至2011年微信上線。
2010年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)際網(wǎng)路業(yè)正向移動(dòng)端發(fā)力，當(dāng)時(shí)全國(guó)智慧手機(jī)擁有量超過(guò)3億臺(tái)。國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)基於手機(jī)移動(dòng)端的即時(shí)通訊系統(tǒng)工具已經(jīng)出現(xiàn)白熱化格局，“飛豆”“有你”“口信”等功能類似産品已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)，騰訊更是在積極地推廣手機(jī)QQ以爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
2010年10月，一款名為Kik的手機(jī)APP引起業(yè)內(nèi)關(guān)注，上線15天收穫了100萬(wàn)用戶。Kik是一款基於手機(jī)通訊錄實(shí)現(xiàn)免費(fèi)短信聊天功能的應(yīng)用軟體。
一天晚上，張小龍?jiān)诳碖ik類的軟體時(shí)，産生了一個(gè)想法：移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路將來(lái)會(huì)有一個(gè)新的即時(shí)通訊軟體，而這種新的即時(shí)通訊軟體很可能會(huì)對(duì)PC用戶端的QQ造成威脅。他想了一兩個(gè)小時(shí)後，給馬化騰寫了一封郵件，建議騰訊啟動(dòng)即時(shí)通訊研發(fā)。馬化騰很快回復(fù)了郵件認(rèn)同這個(gè)建議。
微信後來(lái)的成長(zhǎng)過(guò)程已經(jīng)為大多數(shù)人所熟悉。2010年11月19日，微信項(xiàng)目正式啟動(dòng)，十幾名研發(fā)人員來(lái)自QQ郵箱團(tuán)隊(duì)，被張小龍關(guān)在“小黑屋”裏搞開(kāi)發(fā)。
2011年1月21日，微信發(fā)佈針對(duì)iPhone用戶的1.0測(cè)試版。微信由此呱呱墜地，在廣州誕生了。
2012年3月29日，微信的用戶數(shù)突破一億。從零增長(zhǎng)到一億，微信用了433天。相較于Facebook花費(fèi)52個(gè)月時(shí)間達(dá)到一億用戶的時(shí)間，微信快了數(shù)倍。
2015年，騰訊第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，QQ智慧終端月活躍賬戶達(dá)到6.03億，比2014年同期增長(zhǎng)23%；微信和WeChat的合併月活躍賬戶數(shù)達(dá)到5.49億，比2014年同期增長(zhǎng)39%。
今天的微信不僅是移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路即時(shí)通訊軟體，更成為“連接一切”的端口。
微信從誕生到成長(zhǎng)為具有“連接一切”這一精神氣質(zhì)的産品，每一步均和廣州這座具有開(kāi)放精神的城市相得益彰。
如今，微信周邊形成了軟、硬體平臺(tái)生態(tài)圈。微信開(kāi)放平臺(tái)業(yè)務(wù)，大量中小微企業(yè)通過(guò)與微信合作，迅速提高産品利用速度，就像尾隨巨鯨的魚(yú)群一樣，借助領(lǐng)航者的水流前進(jìn)。
當(dāng)前，廣州有數(shù)百家企業(yè)正在進(jìn)行這項(xiàng)對(duì)接，推出了微信政務(wù)訂制、商家微信平臺(tái)推廣、智慧家居和穿戴開(kāi)發(fā)等。
在廣州，一家微信硬體企業(yè)生産出了粵通卡—充值易設(shè)備，這個(gè)巴掌大小的設(shè)備植入微信硬體平臺(tái)AirSync藍(lán)芽協(xié)議，為粵通卡實(shí)現(xiàn)空中充值。在廣東省婦幼保健院，微信應(yīng)用團(tuán)隊(duì)為其開(kāi)通了微信醫(yī)保付費(fèi)服務(wù)，醫(yī)保用戶事先在微信上綁定自己的醫(yī)保卡，在掛號(hào)、繳費(fèi)時(shí)便可自動(dòng)完成醫(yī)保支付部分和自費(fèi)部分的費(fèi)用支付，節(jié)省排隊(duì)繳費(fèi)時(shí)間。
微信顯現(xiàn)
“蝴蝶效應(yīng)”
2013年的微信，雖然自身還未找到商業(yè)盈利模式，但已經(jīng)顯示出它驚人的産業(yè)鏈整合能力。海珠如何對(duì)接這個(gè)未來(lái)的“巨無(wú)霸”網(wǎng)際網(wǎng)路公司？
海珠區(qū)政府做出一個(gè)決議：密切關(guān)注微信成長(zhǎng)，但不讓體制內(nèi)力量過(guò)多干預(yù)企業(yè)的市場(chǎng)行為。
2013年，張小龍將騰訊廣州研發(fā)部團(tuán)隊(duì)整體帶進(jìn)海珠TIT創(chuàng)意園，一口氣租下6幢由廣州紡織廠舊廠房改造的辦公樓。
微信進(jìn)駐TIT一開(kāi)始並未驚動(dòng)海珠區(qū)政府，直到TIT創(chuàng)意園區(qū)負(fù)責(zé)人將這一消息轉(zhuǎn)告給海珠區(qū)招商部門。調(diào)研了微信TIT公辦樓後，海珠區(qū)政府著實(shí)受到了不小的震撼：花費(fèi)重金聘請(qǐng)專業(yè)裝修團(tuán)隊(duì)，將辦公室環(huán)境打造成美國(guó)“矽谷”式辦公環(huán)境。張小龍希望給團(tuán)隊(duì)營(yíng)造一處環(huán)境幽靜適合極客辦公的場(chǎng)所。
2013年的微信，雖然自身還未找到商業(yè)盈利模式，但已經(jīng)顯示出它驚人的産業(yè)鏈整合能力。海珠如何對(duì)接這個(gè)未來(lái)的“巨無(wú)霸”網(wǎng)際網(wǎng)路公司？
海珠區(qū)政府做出一個(gè)決議：密切關(guān)注微信成長(zhǎng)。
2014年，廣州“四館一園”建設(shè)拆遷不斷深入，TIT創(chuàng)意園部分辦公樓被劃入拆遷範(fàn)圍，其中有兩幢微信辦公樓，分別是QQ郵箱研發(fā)樓和行政樓。已經(jīng)習(xí)慣於TIT創(chuàng)意園創(chuàng)新氛圍的微信，找到政府請(qǐng)求在辦公場(chǎng)所上給予支援。
海珠區(qū)科工商信局一位負(fù)責(zé)人回憶道，想不到地方政府首次為微信服務(wù)，便是這樣的難題。海珠區(qū)政府很快作出了決定，想方設(shè)法給微信團(tuán)隊(duì)解決辦公場(chǎng)所。當(dāng)時(shí)有三個(gè)建議解決方案。
第一個(gè)建議方案出自微信，建議“四館一園”拆遷做出適當(dāng)調(diào)整，繞過(guò)TIT區(qū)域。這個(gè)建議無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
第二個(gè)建議來(lái)自海珠區(qū)政府，建議在琶洲廣州資訊港找一個(gè)合適地塊給予微信修建辦公樓。這個(gè)提議也不了了之，新修一處辦公樓耗時(shí)耗力，微信團(tuán)隊(duì)更希望留在TIT內(nèi)。位於珠影對(duì)面的TIT創(chuàng)意園，交通便捷、生活配套齊全，是廣州中心城區(qū)不可多得的集設(shè)計(jì)、創(chuàng)意、交流為一體的園區(qū)。
第三個(gè)建議來(lái)自政府、園區(qū)和微信的共同提議，在TIT園內(nèi)擠出兩處新辦公場(chǎng)所，這同樣困難重重。當(dāng)時(shí)的TIT創(chuàng)意園成為廣州創(chuàng)意公司最青睞的辦公場(chǎng)所，辦公室出租已經(jīng)飽和。
在政府、園區(qū)的數(shù)次協(xié)調(diào)下，一家服裝企業(yè)用於T臺(tái)秀的場(chǎng)所讓出來(lái)，另一家會(huì)所也作出讓步。微信馬上對(duì)新辦公樓進(jìn)行裝修，今年5月份，微信受拆遷影響的辦公樓搬入，等待已久的拆遷隊(duì)伍才進(jìn)場(chǎng)作業(yè)。
而早在1999年，阿里巴巴曾試過(guò)將總部遷往上海，遷滬不久，馬雲(yún)發(fā)現(xiàn)上海商務(wù)成本過(guò)高、企業(yè)文化難以融入上海，而同時(shí)杭州軟實(shí)力在不斷提升。2000年，阿里巴巴重返杭州，就此做大做強(qiáng)。上海政府曾發(fā)出這樣的感慨，為何上海産生不了阿里巴巴？
廣州沒(méi)有讓微信離開(kāi)。微信堅(jiān)持不搬出TIT創(chuàng)意園的決心，意外的為廣州帶來(lái)了“琶洲網(wǎng)際網(wǎng)路創(chuàng)新集聚區(qū)”。
在為微信協(xié)調(diào)新辦公場(chǎng)所中，海珠區(qū)政府認(rèn)識(shí)到，TIT創(chuàng)意園對(duì)於微信來(lái)説，畢竟池子太小，未來(lái)這條大魚(yú)還要空間騰挪怎麼辦？
微信的能量已經(jīng)顯山露水。8月19日，北京市長(zhǎng)城企業(yè)戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)王德祿跟隨廣州創(chuàng)新發(fā)展觀察在調(diào)研了微信後，毫不吝言褒獎(jiǎng)其為高於“瞪羚企業(yè)”和“獨(dú)角獸企業(yè)”的“龍企業(yè)”。
海珠區(qū)作出大膽建議，為微信一步到位解決企業(yè)發(fā)展所需空間。
今年3月份，廣州國(guó)際投資年會(huì)舉辦之前，廣州市、海珠區(qū)兩級(jí)政府頻頻接觸騰訊。很快，騰訊將在海珠琶洲拿地建微信總部的消息對(duì)外傳開(kāi)。反覆溝通後，廣州和騰訊得到雙贏結(jié)局：微信團(tuán)隊(duì)留在廣州，廣州收穫一家高速發(fā)展網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)。
環(huán)顧海珠琶洲，當(dāng)時(shí)只有琶洲A區(qū)地塊平整，沒(méi)有拆遷困擾。騰訊微信總部的到來(lái)引發(fā)了“蝴蝶效應(yīng)”。唯品會(huì)、UC瀏覽器（隨後被阿里巴巴收購(gòu)）、YY語(yǔ)音和環(huán)球國(guó)際組團(tuán)遊説廣州，成功在琶洲拿地建立總部。隨後上海的復(fù)星集團(tuán)和國(guó)美也加入了搶攤琶洲行列。至此，一個(gè)全新的“琶洲網(wǎng)際網(wǎng)路集聚區(qū)”從無(wú)到有閃亮登場(chǎng)。
廣州土壤能否帶來(lái)
創(chuàng)新“連鎖反應(yīng)”？
開(kāi)放包容已成為廣州的基因。兩千年來(lái)廣州一直處?kù)堕_(kāi)放前沿，與生俱來(lái)包容創(chuàng)新。廣州還有豐富的人文歷史資源，成為華南地區(qū)不可替代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沃土。
廣州為何能誕生微信？廣州土壤能否産生第二家微信企業(yè)，能否培育類似微信的新興業(yè)態(tài)公司？
“很有趣的是，無(wú)論是第一次，還是第二次網(wǎng)際網(wǎng)路浪潮，廣州都是走在前面的。”騰訊公司內(nèi)部人士如此評(píng)價(jià)廣州的網(wǎng)際網(wǎng)路基礎(chǔ)。
從163郵箱開(kāi)始，20年前的廣州就已經(jīng)走在網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代的前列，從未與網(wǎng)際網(wǎng)路浪潮脫節(jié)。廣州在第一波網(wǎng)際網(wǎng)路浪潮中誕生了網(wǎng)易、21cn等公司，在門戶時(shí)代和北京遙相呼應(yīng)，站在了網(wǎng)際網(wǎng)路浪潮之巔。到了移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代，廣州也沒(méi)有落下前進(jìn)步伐，相反還成為了微信、YY語(yǔ)音的誕生地。
對(duì)此，上述人士認(rèn)為，這得益於廣州為創(chuàng)新提供的開(kāi)放包容的環(huán)境，容易接受新生事物。這種開(kāi)放包容早已成為這座城市的基因。“廣州2000年前就是這樣，十里洋場(chǎng)也是在廣州，最早開(kāi)設(shè)通商口岸也是在廣州，廣州與生俱來(lái)包容創(chuàng)新。”此外，而且人文歷史資源豐富，成為華南地區(qū)不可替代的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)沃土。
春江水暖鴨先知。移動(dòng)網(wǎng)際網(wǎng)路時(shí)代下廣州是否為一處創(chuàng)新沃土，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。
廣州傑特資訊科技服務(wù)有限公司感受到了廣州迫切創(chuàng)新的願(yuàn)望，這是廣州較早一批推出訂制政務(wù)微信的專業(yè)服務(wù)公司。
2014年，大學(xué)畢業(yè)一年的閆宇琨來(lái)到傑特公司，擔(dān)任微信項(xiàng)目經(jīng)理。他的第一個(gè)訂單是為海珠區(qū)政務(wù)辦的“海珠政務(wù)”官方微信公眾號(hào)作量身訂制服務(wù)。
2014年前後，國(guó)內(nèi)各地政府力推微信電子政務(wù)服務(wù)。便捷的政務(wù)服務(wù)正成為政府打造服務(wù)型政府的一個(gè)窗口。
彼時(shí)大部分官方微信服務(wù)號(hào)還停留推送資訊和預(yù)約查詢的簡(jiǎn)單功能。而海珠區(qū)政務(wù)辦向閆宇琨提出一個(gè)超前的要求：“海珠政務(wù)”微信必須保證實(shí)現(xiàn)“能辦事”的功能。
在閆宇琨等技術(shù)人員的努力下，2014年7月15日，“海珠政務(wù)”官方微信號(hào)上線。企業(yè)通過(guò)微信上傳審批證明文件的照片，即可實(shí)現(xiàn)前後臺(tái)同時(shí)辦理和審批包括勞動(dòng)保障年審、人力資源服務(wù)許可、道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可等280多個(gè)企業(yè)及個(gè)人服務(wù)事項(xiàng)。過(guò)去逐一填寫表格、遞交材料審批等流程全部在微信上辦妥，省去了跑腿和排隊(duì)輪候的時(shí)間。
很快，這項(xiàng)便捷的服務(wù)引起海珠區(qū)內(nèi)眾多企業(yè)的興趣，企業(yè)提出了更多更具體的服務(wù)要求。目前，“海珠政務(wù)”推出2.0版本，實(shí)現(xiàn)了微信問(wèn)詢功能。按照計(jì)劃，未來(lái)的“海珠政務(wù)”還要推3.0版，政務(wù)微信將連接各個(gè)街道的政務(wù)服務(wù)大廳櫃式終端機(jī)，實(shí)現(xiàn)終端機(jī)出具證明等功能。
將創(chuàng)新理念深入到政府管理和服務(wù)之中，廣州的創(chuàng)新土壤如何給創(chuàng)新企業(yè)帶來(lái)“連瑣反應(yīng)”？
諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)得主埃德蒙婷婷色婷婷开心五月
